Arena Personal Fitness

Qdo você pede cancelameto, continuam as cobranças no seu cartão e dizem que vão devolver fazendo Pix. O que não ocorre. E a desculpa é que o pagamento vai ser feito no mês seguinte. Mas os descontos no cartão de credito continuam. Isso é um absurdo.

Como frequentadora assídua da Arena Fitness, não posso deixar de expressar minha imensa satisfação com essa academia excepcional. Desde o momento em que entrei pela primeira vez, fui cativada pela atmosfera acolhedora e pelo compromisso inabalável da equipe em proporcionar uma experiência fitness de alta qualidade.

**Instalações Impecáveis: **

As instalações da Arena Fitness são simplesmente impecáveis. Equipamentos de última geração, espaços amplos e uma limpeza constante criam um ambiente propício para um treino eficaz e confortável. A variedade de máquinas e acessórios disponíveis atende a todos os níveis de condicionamento físico, desde iniciantes até atletas mais avançados.

**Equipe Profissional e Atenciosa: **

A equipe da Arena Fitness merece destaque especial. Profissionais altamente qualificados e apaixonados pelo que fazem estão sempre dispostos a oferecer orientação e suporte. A atenção personalizada que recebi, seja na elaboração de um programa de treinamento ou na correção da postura durante os exercícios, demonstra o comprometimento da equipe em garantir o sucesso e o bem-estar de cada membro.

**Variedade de Aulas e Horários Flexíveis: **

A variedade de aulas oferecidas na Arena Fitness é verdadeiramente impressionante. Desde aulas intensas de cardio até treinamentos de força e flexibilidade, há opções para todos os gostos e objetivos. Além disso, a flexibilidade nos horários de funcionamento permite que mesmo as pessoas mais ocupadas encontrem tempo para se dedicar à sua saúde e forma física.

**Comunidade Incentivadora: **

O senso de comunidade na Arena Fitness é algo que realmente diferencia essa academia. Os membros são encorajados a se apoiarem mutuamente, criando um ambiente positivo e motivador. Eventos sociais, desafios e ações solidárias promovidas pela academia fortalecem os laços entre os frequentadores, transformando a Arena em mais do que apenas um lugar para malhar.

**Conclusão: Uma Escolha Inigualável**

Em resumo, a Arena Fitness superou minhas expectativas em todos os aspectos. Se você procura mais do que uma simples academia, mas sim uma comunidade dedicada ao seu sucesso e bem-estar, a Arena é a escolha inigualável. Recomendo de coração a todos que buscam uma jornada fitness excepcional em um ambiente acolhedor e estimulante.

Não tente cancelar seu plano. Porque se cancelar ele cobram uma taxa e não fazem o estorno das parcelas restantes e aí que começa o problema.prometem que irão fazer o pix todos os meses e não fazem. Se quiser reaver o dinheiro só entrando na justiça mesmo!

A funcionária Andréa sempre muito gentil, educada e simpática!
Parabéns pelo atendimento!

A aula de Pilates foi super interessante e fui bem assistida pela Andrea e pala professora de Naira. Conselhos que todos venham fazer Pilates na Arena.
Gratidão a?

Boa, a recepção é bem legal por todos da academia. O ar melhorou, mas poderia melhorar a qualidade dos aparelhos.

As bikes do spining estão muito ruim. E podia dá uma olhadinha com carinho para os equipamentos. Mas o atendimento dos funcionários são 10

A Arena é um espaço que está NECESSITANDO de uma atualização no aspecto ouvir os "alunos- clientes". Antes da pandemia da Covid-19, oferecia várias opções de aulas coletivas e com um espaço adequado à participação de todos que desejavam fazer as aulas. Porém ao retornar em setembro de 2022 sinalizo para a Direção da Academia que estou, ou melhor, estamos insatisfeitas com o precário espaço oferecido para as aulas de localizada e alongamento. Se não fosse pela professora Cláudia Pereira e ao grupo fiel que comparece às aulas, eu já teria pedido o reembolso do meu pagamento anual que fiz em março de 2020. Ficamos todas muito decepcionadas com todo descaso da Direção/ dono às nossas reclamações, apelos e até solicitação de uma reunião com o grupo. Todas as alunas do Grupo da Manhã, sem exceção, já registramos nossas reclamações e solicitações e, nenhuma recebeu um feedback.
Nao há horários opcionais de aulas alongamento, as aulas de Zumba e demais que eram oferecidas não fazem mais parte da grade. No plano que adquiri desde 2017 havia um vasto leque de opções da Academia.
Estou à disposição para uma conversa.
Cliente 8381
Lílian

Agendei uma aula coletiva para hj, quando cheguei na academia pediram para que eu realizasse o check-in e assim o fiz.
Contudo quando cheguei na aula a professora disse que eu não poderia assistir a aula pois estava cheia. Conclusão: não adiantou nada eu ter agendado a aula e ainda fiz check-in em uma atividade que não fiz, o que me impossibilitou de ir em outra academia já que eu estava pelo gympass.

Equipe ótima com um atendimento de qualidade, a pesar do tempo que existe, continua tendo uma excelente qualidade!

A mensalidade não deveria prender ninguém com "planos periódicos" obrigatórios. Se ligar pra lá para perguntar o preço, o que deveria ter uma resposta simples, vira uma pequena reunião na mesinha da recepção pra falar sobre as condições de pagamento. Academia deveria ser simples. A mensalidade "custa x e vence dia y". Pagou, treinou. Não pagou, não treina.