No mês de agosto escrevi à Gerência avisando que meu cartão de crédito havia desaparecido do quarto (cofre), algo que notei no Aeroporto. Nunca tinha saído de lá e em resposta a Gerência sugeriu que eu fizesse um boletim de ocorrência através de um formulário, vocês repararam que moro na Argentina? Também fui informado sobre a confiança que eles depositavam em sua equipe. Agora lendo as opiniões de outros passageiros descubro que aconteceu a mesma coisa com 4 ou 5 deles! Senhora gerente, por favor, reveja a conduta de sua equipe e tente levar a reclamação mais a sério e não com alternativas incondutoras, como preencher um formulário policial da Argentina!
O hotel ARENA LEME está em posição estratégica, de frente para a bela praia de COPACABANA. Os quartos são muito limpos e o atendimento é bastante atencioso com os clientes. O piso superior que dispõe de uma pequena piscina e de um excelente bar, oferece uma bela vista sobre a praia e toda a perspectiva do horizonte. Você pode desfrutar do pôr do sol excepcional enquanto está sentado e saboreia uma bebida típica. O pequeno-almoço é um buffet bastante variado, internacional e farto. O hotel também dispõe de restaurante e sala de fitness. Excelente destino para italianos.
Bela vista da baía, o quarto era limpo, não havia legumes frescos no café da manhã, não havia chaleira com chá ou café no quarto, a cama era enorme, os travesseiros eram confortáveis
O hotel Arena Leme oferece muitas vantagens, incluindo roupas de cama de qualidade, recepção calorosa e quartos limpos. Além disso, a bela vista de Copacabana é um grande diferencial. Porém, o isolamento acústico é um ponto fraco, que pode afetar a qualidade do sono. Além disso, os aparelhos de ar condicionado são barulhentos, o que pode ser uma desvantagem para quem procura um ambiente silencioso.
O hotel fica em uma extremidade da praia de Lemme, então para chegar a qualquer lugar é uma longa caminhada. Tivemos um quarto com vista para o mar no 9º andar, excelentes vidros duplos. O banheiro era muito pequeno e os lençóis não cabiam bem na cama. Tentamos pegar uma Capirinha e foi péssimo, esqueceram o açúcar. O café da manhã era bom, mas o café era terrível
Eu gostei que o hotel fica em frente a orla e tem uma vista linda, próximo a muitos locais e oferece café da manhã. Mas deixou a desejar em algumas coisas.
Eu recomendo. Excelente localização. Atenção Excelente equipe de recepção. Como limpar a sala de jantar e o bar da piscina Excelente comida e bebidas. Um luxo a um preço razoável. Quando voltar voltarei a este Hotel.eu recomendo
Understaffed, broken elevator made getting up and down a PITA, laundry service is obscenely expensive (you could literally by new clothes at the nearby mall). Rooms are small. Drinks at the bar were pretty bad. I rarely send back food or drink, but my caipirinha was so acidic I asked for a replacement but the bartender refused. There is no place to fill water fountain or water cooler to fill water bottle, forcing you to buy from the hotel or drink the unfiltered and sometimes questionable Rio water.
The rooftop is nice and front desk and cleaning staff were great, but with the abundance of great hotels in Rio, I'm definitely looking elsewhere next time.
Great location with nice view and close to many local attractions. The room was clean and comfortable, the bathroom ample and had an amazing shower. Rooftop bar is a great place for end of day/night drinks with tasty drinks and a nice view (I recommend the traditional caipirinha and the passion fruit and Sicilian lime caipirinha). Breakfast was fresh and tasty, with good number of options. The best part of our stay was the outstanding service we received. The staff went out of the way to help us with our every need.
Good hotel recomended, realized tours with miriamturismorj company, great tourist agency, do not do with anyone else do with this, be dislike can you tell me.
Hotel muito bonito por dentro e por fora, gostei muito, bacana demais, atendimento também muito bom, sempre tem o que melhorar mas muito bacana tudo, recepção show, bar também, não tenho o que dizer ao contrário.
SUITE DE LUXO NUPCIAS com colchão onde uma pessoa de 60kg afunda. Travesseiros velhos. Toalhas encardidas. Água quente do banheiro instável. Vista ótima. Boa localização. Pessoal atencioso. Preço/qualidade não compensa.
Gostei muito do hotel, fiz 2 passeios com minha família com a empresa miriamturismorj, atraveis de tanto comentário, bom do hotel e da agencia de turismo, passamos um fim de semana maravilhoso, visitamos petrópolis a fabrica de chocolate, visitamos degustação grátis, e arraial do cabo, com um guia maravilhoso paulo da empresa miriamturismorj, recomendo a ficar nesse hotel e fazer passeios pela miriamturismorj, lembrando ser não tiver transfer faça com agencia já inclua algum passeio no mesmo dia.
4star hotel and a wheelchair accessible in a warm & cozy environment with great architectural structures. The roads are good and wide. The rooms are large with air conditioning and neat toilets. It's a unique place to lodge. They got professional, very helpful and polite staffs. They offers a quite and serene atmosphere.
Hotel maravilhoso, ótima localização já esta dentro do mar, fiz 2 passeio com agencia de turismo miriamturismorj, ele são ótimos preços super Confortável, para mim e mais 2 filhos, guia super educado, muita paciência com criança está mais pra baba rsrsr, guia explicou de uma maneira que tinha hora que parecia esta numa sala de aula, passeio maravilhoso recomendo agencia miriamturismorj, nota 10
Péssima qualidade de atendimento! Péssimo serviço de café da manhã, 1h antes de terminar o horário já estava acabando o era servido e não era reposto. Na véspera de domingo de Páscoa minha filha passou mal a noite de inteira, pedi troca de lençóis, levaram alguns e se limitaram a entregar na porta, dormimos no frio e sujo. No café da manhã de domingo, meia hora antes do café da manhã já não havia comida, sentimo-nos constrangidas e parecendo nos estapeando por restolho de comida, um show de horror! Suco estragado. Piscina indescritívelmente suja e minúscula. Elevador único, entram tanto imundos de areia e molhados quanto limpos. Organização zero. Foi perdida uma sandália no espaço da piscina, uma desorganização, ninguém sabia dizer e perdida ficou. JAMAIS RETORNAREI E JAMAIS RECOMENDAREI
Gostei muito de ficar hospedado nesse hote, fiz ótimos passeios com a Miriamturismorj, eles buscar no hotel e os preços são bem conta, e você ainda tem desconto por causa da localização do hotel, e o atendimento do hotel e diferenciado.quero voltar.
O grande luxo do Arena é o mix entre a simplicidade do atendimento e a localização, ali, na frente da pedra do Leme, e do ladinho do La Fiorentina — o restaurante preferido dos atores velhos e decadentes da Globo.
Se você ficar em um apê de frente pro mar do Rio, aproveite cada minuto da vista. É linda e paralisante.
O 'Crew' é simpatia pura e as instalações com a infra para atender toda e qualquer necessidade do hóspede.
O decoração cheia de arte brasileira é bem bacana, mas pra ficar ainda melhor, o hotel só precisa modernizar um pouco a identidade visual.
O Arena Leme Hotel é um dos hotéis mais sustentáveis do Rio de Janeiro, com uma variedade de recursos inovadores e ecologicamente corretos que nos rendeu uma classificação “A” no Programa Nacional de Eficiência Energética. Seja em nosso projeto executivo, seja em nossas operações cotidianas, dedicamo-nos a preservar e proteger os preciosos recursos naturais do Rio de Janeiro.
Stayed at the arena hotel and went for drinks on a Saturday night in their downstairs lobby. They stopped serving us alcohol before 11pm. Hotel is decent, staff is good for the most part, but the fact they kicked us out on a Saturday night was ridiculous. Wouldn't stay there again.