Arena Copacabana Hotel

A única coisa boa é a localização, em frente a Copacabana, a atenção do pessoal da recepção e do restaurante na hora do café da manhã, lamentável.
A limpeza do quarto, sempre atrasada.
Opções sem glúten no café da manhã 2 fatias de pão quando em um supermercado a 1 quarteirão de distância encontramos tudo sem glúten.
A piscina de brinquedos para crianças
não vamos voltar

Excelente hotel, em relação aos outros hotéis, este ganha de 1000 a 0. O local é aconchegante, revigorante e com uma inacreditável vista. A equipe de serviço é muito profissional e acolhedora. O quarto é demais, feito para que possamos esquecer de tudo e todos. Ameiiiiiii.

Ficamos em um quarto deluxe com vista para o mar e foi uma experiência maravilhosa. O quarto era limpo, moderno e confortável. Além disso, os funcionários são simpáticos e bem atenciosos.
Recomendamos o bar da piscina na cobertura! Você pode apreciar a vista da praia até tarde da noite em um local seguro.

Excelente hotel para quem procura paz e descanso. Orimas instalações atendimento diferenciado. Super recomendo

Ótimas acomodações, café da manhã excelente, ótimo atendimento e a cobertura panorâmica é sensacional

Refused to let me check in. I had a photocopy of my passport and my original government issued driver's license but an extremely rude and unemphatic front desk staff member who also claimed to be a manager refused to let me check in. He said I needed my original passport which was over an hour away. The same employee refused to authorize a refund of my "non-refundable" reservation despite there being absolutely ZERO indication on the hotel website, or booking website of this requirement. The same employee tried to make me feel stupid for not knowing their policy. Lucky the company I booked through was able to help me get my refund. I guess the rooms and views seem ok but if you need to have any dealing with the staff or management expect problems.

Globally fine but the entrance and restaurant are a fridge! (They told ud that the air conditioning can't be regulated)

Atendimento muito ruim, hotel mal frequentado, travestis na porta, se não estiver mal intencionado não se hospede.