Quartos sem ar condicionado; verão ali nem pensar! Móveis horroroso! Roupa de cama suja! Televisão ainda de tubo; só tem chuvisco! Essa foi a minha experiência! Não voltaria! #so se reforma!
Nossa q delícia de lugar passei 3 dias foi incrível muita diversão comida não dá tempo nem de sentir fome café da manhã lanche antes do almoço lanche da tarde jantar e lanche da noite show de bola
Péssimo serviço de quarto. Qualquer coisa que pedimos nunca te atendem. Uma TV de tubo que a antena nao funciona, toalhas velhas faltando pedaços. Nunca vi tão ruim.
Hotel péssimo, quarto, lençóis e toalhas sujos, travesseiro e colchão desconfortáveis, banheiro do quarto bem sujo tb (me trocaram de quarto, mas não fez diferença a sujeira) e com ralo entupido no chuveiro. Comida de qualidade bem duvidosa, aspecto desagradável, estado de conservação do hotel muito ruim. Os funcionários são educados e solicitos, mas é só. Não recomendo, foi um fim de semana péssimo.
Estivemos este fim de semana no hotel. O quarto que fiquei não tinha cheiro de mofo, porém as cobertas acho q não foram lavadas de um hóspede pro outro. As toalhas estavam limpas sim. A comida que foi servida estavam boas, poderiam estar excelente mas só boas mesmo. A festa junina essa sim foi maravilhosa! Comida muito boa, organização excelente, o trio de Forró muito bom! Os show ao vivo na sexta foi muito bom com a Banda g, mas o de sábado com O chileno e banda superou toda expectativa! No domingo teve um pagode na piscina com petisco e tbm estava divertido! Esse fim de semana no geral foi muito bom, o prédio precisa de reforma mas acredito q eles com o tempo acharão uma solução até pq é um espaço maravilhoso!
Precisa melhorar muito: instalacóes ANTIGAS (QUARTO COM INFILTRACAO), toalhas de banho velhas, televisões dos quartos não funcionam pq são muito antigas, limpeza das piscinas deixam a desejar, recreadores q não fazem recreação, alimentação tb pode melhorar e conjunto da noite do primeiro dia pararia um karaoqué. ESSE HOTEL PRECISA DE UMA REPAGINADA. INTERNET PÉSSIMA. PRECISA
Quero agradecer todos os funcionários e recreação todos os tios e tias que minha filha e sobrinha gostaram muito elas não queria vir embora más vamos volta sé Deus quiser parabéns a todos cozinheiros e cozinheiras maravilhoso as comidas e doces e não esquecer os garçons parabéns vcs fazem o melhor para esse hotel Arcozelo ser o melhor não conheci o dono mais quero falar para ele sempre tratar bem os seus funcionários que a alma desse hotel e eles trabalham com muito bom humor muitos de nós voltas por conta deles nos tratar muito bem e um funcionário bem valorizado faz toda diferença o barman e um amor e o dj e o melhor parabéns vcs notas mil
Após cerca de 20 anos, o retorno. Comida mais variada, roupa de cama limpa, tv de tubo para antena parabólica, banheiros modernizados. Senti falta de placas orientadoras desde o buffet de comidas, nos corredores e horário de refeições. Camas bem duras.
Gostaria de deixar aqui minha experiência no Hotel Arcozelo, um hotel q tem uma estrutura enorme, porém está se deteriorando, os quartos estão precários, tudo muito velho (TV de tubo, cama barulhenta, colchão velho, cortinas velhas e feias, tomadas não funcionam), o vaso sanitário com vazamento, acordamos no domingo e o chão do banheiro estava enxarcado, cheiro de mofo, as piscinas estão mal cuidadas, nem tivemos coragem de entrar pois é nítido q não tem limpeza adequada. A comida tem uma variedade grande, porém não tem qualidade nenhuma, sem sabor! Os pães com aparência de pão dormido e duro! Na festa junina não conseguimos comer o churrasco de carne, pois a carne estava passada, com um cheiro horrível! O q salvou na festa foi o frango com quiabo e angu q estava uma delícia! Wi-Fi não funciona! Enfim uma experiência q não queremos ter novamente, pelo valor q pagamos p 5 pessoas não pagou o de 2pessoas. Lamentável q deixaram o hotel chegar à esse ponto! Não recomendo à ninguém até q haja uma melhora significativa!
Excelente! Conforto e lazer pra família toda! Comida excelente! Mas cuidado com a GULA.rsrsrsrsrs. Tem comida o dia e a noite toda. A barriga nunca fica vazia. Ambiente amplo, arejado e bonito. Muitas opções de diversão, com várias piscinas, inclusive térmica e coberta. Só um porém, quando fui estava frio e quem estava nadando na piscina externa era um pato que aproveitou para se exercitar. Kkkkkkkk. No mais não tenho do que falar, tudo foi perfeito, desde as camareiras a todos demais funcionários. Parabéns a toda direção e equipe que mantém este lindo lugar para nossa alegria. E o preço? Bom, para o padrão que foi oferecido, estava dentro do esperado. Grande abraço a todos e divirtam-se bastante!
Hotel maravilhoso. Boa acomodação. Fartura de comida. Shows e atividades maravilhosos. Acabo de chegar de lá onde comemoramos os 70 anos de minha mãe com uma festa. Foram três dias de muita alegria. Levamos 55 convidados e todos amaram. Tenho que destacar a presteza e atenção da equipe de funcionários, mas não posso deixar de destacar o excelente atendimento do sr. MOACYR (getente) e sra. FERNANDA (coordenadora) que foram fundamentais para o sucesso da nossa festa. Que Deus os abençoe e q esse estabelecimento prospere cada vez mais.
Achei o hotel maravilhoso. A comida excelente, nunca comi tão bem em um hotel. Além do atendimento de primeira. Funcionários educados. As piscinas maravilhosas, tanto as aquecidas quanto as comuns. A limpeza do lugar era excepcional. As atrações oferecidas como sala de TV (com uma TV enorme e canais a cabo), uma boate, uma sala de cinema, sala de jogos, dentre outras coisas, muito legal. Os quartos são antigos (pelo menos o que eu fiquei). Mas achei curioso o como é distribuído. No quarto que fiquei parecia uma kitnet sem cozinha. Eram 4 cômodos em um quarto, banheiro, hall e dois quartos, um com uma cama de casal e outro com 3. Ideal para família. Nos quartos o que eu senti falta também foram armários. Somente o quarto de casal possuía armário, o de solteiro não tinha. As tvs dos quartos são aquelas antigas também de cubo, o que não me atraiu em nada. E o frigobar no quarto não apresentava opções de snacks. Não vi serviço de quarto. Apesar de ter um telefone no quarto, caso eu quisesse alguma coisa era preciso ir à recepção para pedir. Uma coisa que também achei ruim foi o fato de só ter uma chave por quarto. Toda hora tinha que deixar na recepção.
Apesar dessas criticas (que sinceramente não tornaram minha experiência menos agradável) o hotel é maravilhoso e eu recomendo demais passar um final de semana com a família.
Foi ótimo a minha estadia nesse hotel. Só deixou a desejar ppis a banheira de hidromassagem do meu quarto não estava funcionando. Porém ganhei um desconto na estadia.
Lugar deixa muito a desejar em relação a viagem de grupo. Levei um grupo para um passeio de casais e foi catastrófico. A Logística para a alimentação é péssima, as banheiras de hidromassagem explodiram. Pelo menos 4 banheiras deram problemas: Bomba estourou, fio rompido, fumaça. Muito risco de vida para os hóspedes. O Hotel é imenso e não tem plano de fuga, mas tem muito risco de incêndio. Estrutura velha e com muita coisa a melhorar. Foi decepcionante. O Hotel falhou em tudo que se comprometeu a fazer, e nosso passeio quase foi um fiasco se não fosse a ajuda de Deus! Nós reservamos 24 suítes e praticamente todas deram problemas. Não indico de forma alguma para viagem de grupo
Ótimo para lazer. Apartamentos muito antigos.andares superiores sem acesso bom com elevador que ao cabe duas pessoas e não funciona. Alimentação ótima.
Acomodações péssimas quartos com cheiro de mofo, janelas quebradas, chuveiros com aquecedores que não funcionam, gastronomia simples e sem variedades. Muitas coisas precisam melhorar, porém o que salva ainda é a vista dos jardins.
Estive no hotel outras vezes. Mas desta vez ficou a desejar. Tanto nas refeições como na acomodação. Mas não deixou de ser bom está no Acozelo Palace. Voltarei!
Ótimo lugar para trazer a família, toda equipe são ótimos atedente sempre tem um imprevisto mais eles está pronto para servir, a minha Família já tá pensando em valta de novo pra lá ano que vem se Deus nos permitir vale a pena, pra nós fOi ótimo lugar, foram 3 dias ali