ARB Rio

O atendimento com horário marcado para o exame de audiometria na unidade Recreio teve um certo atraso, mas a técnica foi muito atenciosa com minha mãe de 86 anos e com muita dificuldade para ouvir as orientações.
Mas venho aqui reclamar do esquema de atendimento por ordem de chegada para consulta co
Otorrino nessa mesma unidade do Recreio. Tal proposta não sei para quem seja interessante. A sala de espera não tem ar condicionado e apenas 4 cadeiras e quando cheguei as 12: 39h com minha mãe já tinham 7 pessoas na sala. Agora são 14h e ainda faltam 2 pessoas a serem atendidas. Espero que adotem o esquema de agendamento de horário.

Atendimento do dr Luís Felipe (otorrino) muito bom. Além de educado, foi atencioso, fez diversas perguntas, demonstrou interesse e dedicação em entender o cenário para avaliar melhor e pensar em soluções. Recomendo fortemente!

Fiz um exame de Vectoeletronistagmografia com a fono Rayane, ela foi um amor, super atenciosa.
Excelente profissional.
Estou MT feliz

Ótimos atendimento e prestação de serviço, além de rapidez e boa vontade. Recomendo a todos!

Muito ruim pois foi dito que era por ordem de chegada e passam as pessoas para "adiantarem"seus exames na frente! Absurdo! Nao recomendo

Gostei do atendimento. Só a recepção que precisa ser um pouco mais ágil, porém entendo. No horário que fui apenas 1 pessoa para fazer entrada de pedido, atender telefone e ainda tirar dúvidas.

Fui na unidade do Recreio. Médica despreparada, insensível e completamente perdida no diagnóstico. Agendamento por horário no App do plano, porém quando cheguei era ordem de chegada e fiquei 2 horas esperando. 1 mês fazendo religiosamente o que foi mandado e absolutamente nenhum resultado. Mais de 200 reais em farmácia e um dia inteiro no lixo

Em uma ocasião, tive um pequeno sangramento e preferi me consultar para saber a causa. Liguei previamente para saber se ainda tinha vaga no mesmo dia para uma consulta particular. Com a resposta afirmativa, segui até lá. A médica me julgou, me olhou de cima abaixo e mal deixou eu explicar que como eu sou cantora, estava preocupada. Solicitei uma videolaparoscopia. Tive ânsia de vômito (o que é natural pois introduzem uma câmera na garganta). Ela deu chilique, batendo os pés porque não conseguia finalizar o exame e estava perto do horário final. Foi uma experiência horrível. Graças a Deus, meu diagnóstico foi simples, mas poderia ser alguém com caso grave e ser mal atendido

Atendimento excelente. Quero deixar um elogio para profissional de fonoaudiologia Anna Ellisa. Profissional nota mil.

Ruim, fui acompanhado uma pessoa que iria fazer exame que estava marcado às 14.30, já são 15: 10 e não fomos atendidos. Fora o calor da recepção.

Não recomendo.
Organização péssima, pois, é por ordem de chegada e não existe se quer um painel com senhas para que possamos entender quantos estão na nossa frente.
Da hora em que cheguei até o meu atendimento foram quase 5 horas.um absurdo.e não foi só eu e sim todos nesse dia, inclusive muuuuuitos idosos.
O espaço é mínimo e com poucos funcionários.

A minha experiência foi excelente. As recepcionistas muito atenciosas e prontas para ajudar. Dra Luciana muito atenciosas também.

Gostei muito do atendimento. As meninas da recepção Amanda e Taiana muito atenciosas, o Dr Luís Felipe muito competente. E a fonoudióloga Ana Elisa muito compreensiva. Procurei a clínica pois irei prestar um concurso público em três lugares, e não houve qualquer resistência da parte de todos para a emissão dos laudos. Recomendarei com certeza.

Dra Maria Emília melhor otorrina, antenciosa, ouve as queixas, comprometida com a melhora do paciente e muito simpática! Doutora nota 1.00000. Super recomendo!

Boa tarde, quero agradecer as meninas da recepção pelo excelente atendimento prestado a mim. São excelentes profissionais e tratam o paciente com muito respeito e profissionalismo! Amanda e Taine são bem dinâmicas e rápidas muito bom pra quem tá esperando atendimento além de serem cordiais.

Grato

Foi quatro vezes e não resolvi meu problema, fiz exames que não serviram para nada, só pra comer dinheiro

Péssima, as recepcionistas são insuportáveis e sem postura. O atendimento médico muito demorado, um desrespeito ao paciente.
Detestei!

Tem uma plaquinha avisando prioridade para idoso.do a plaquinha por que a atendente faz o que quer

Como os comentários anteriores, atendimento pessimo na recepção, parece que estamos lá pedindo favor. Péssimas recepcionistas, perguntam o que desejamos e depois ficamos aguardando a boa vontade de atendimento delas.

Os médicos são ótimos, o problema é na recepção. Sempre que vou fico mais de 40 minutos aguardando só para fazer a ficha. É sempre uma menina só, a outra geralmente chega tarde e fica saindo toda hora. E fora as conversas paralelas. Parece que ninguém tem hora pra nada.

Recepção péssima! Só duas meninas que não param na mesa e ainda ficam de conversa o tempo todo. Fiquei mais de 40 minutos esperando só para entrega o documento. Os médicos são atenciosos e muito bons.