APSA - Administradora de condomínios, Aluguel e Compra & Venda - Centro - RJ

Administradora sem nenhum respeito ao tempo do cliente, telefone fixo ocupado o tempo todo, número de WhatsApp dá apenas o serviço de segunda via e não abre para mais ações. Nota um por não ter a possibilidade de nota zero.

Atendimento horrível. Não esclarecem nada sao meros cobradores de valores e não administradores. Cuidado com quem deixam seus imóveis.

Condomínio residencial SOHO
Mau administração iniciando com a a Síndica Edilaine as Assistentes, Daiane Priscila. E uma que se identificou como Mel.
Obras se iniciam sem avaliação, prévia poder do dependendo da obra riscos físicos sem medida alguma de controle
E sempre a comunicação formal ou por telefone nenhuma tratativa é realizada.
Não são proativos nao sabem o que estão fazendo no condomínio pois nao tem resposta para nada, Sempre se colocando indisponível para soluções dos problemas do condomínio.

Gostaria simplesmente que a APSA me responda qual o seu email relacionamento ou ouvidoria, pois a experiência com está empresa vocês irão descobrir depois que eu conseguir falar com eles.

Um atendimento perfeito, por telefone, onde muitos nos deixam na espera; a APSA nos atendem prontamente, respondendo e resolvendo nossas solicitações.

Atendimento péssimo, empresa ridícula. Moral a dois anos em um imóvel que aluguei, nunca atrasei nada. E ainda sim não hora de sair, a solicitação de um simples boleto é uma tarefa quase impossível. Já estou ligando a contagem regressiva para o quinto andar engolir essa empresa.

Realmente não esperava essa falta de respeito e consideração desta empresa, demorar mais de 14dias para fazer a liberação de entrega de um imóvel Guydo pior prestador de serviço que já lidei

Não atende as necessidades do cliente. Somente após reclamações no portal do reclameaqui. Aí sim eles se preocupam contigo.

Empresa cresceu, mas alguns funcionários não conseguem acompanhar.deixa muito a desejar no atendimento ao cliente!

Boa tarde. Sou moradora e proprietária do apto em que resido. Liguei para falar com a responsável ou melhor a consultora do meu condomínio como não poderia me atender no mm deixei meu telefone e até hj. A reunião foi no dia 28/01/2022 logo que recebi a cópia liguei para tirar uma dúvida, até hj não me deu o retorno. Havia solicitado que como foi extraviado um dos boletos solicitei por para ser por e-mail. Então
Na sexta.feira agora recebi o boleto e logo que abri visualizei que me foi enviado de janeiro imediatamente respondi e assim me bloquearam. Até o mm sem resposta. Lamentável. Magali.

Bons profissionais. Faz a melhor administração no meu condomínio.foi a única que conseguiu resolver muitos problemas no meu condominio

Em plena pandemia o corretor David Santos da APSA por estar com a agenda "cheia", resolve marcar 3 pretendentes ao mesmo tempo para visita de um imóvel, ao invés de horários separados para não expor a vida de todos, além de ser totalmente grosseiro, mesmo eu mostrando estar desconfortável com essa situação. Por essa atitude conseguimos perceber que a empresa não se importa com pessoas (que são até possíveis compradores) e sim com R$.

Pior administração de condomínio/imobiliária do Rio de Janeiro.
Morei no Quartier carioca onde ela era a imobiliária e admistradora. Graças a Deus hoje estou livre dessa desgraça.

Sou locatário e nunca fui tão bem atendido na minha vida. Se for me mudar de novo, vou procurar o serviço da APSA de novo. Os corretores que me atenderam enquanto estava procurando anida, os cuidados nos imóveis que visitei, tudo foi excelente. Nunca tive problemas no meu ap então não sei como são com relação a isso, mas estou muito satisfeito.

Desde a tentativa de assinar o contrato até o encerramento dele e devolução do apartamento que precisei locar com a APSA, foram dores de cabeça e prejuízos financeiros em literalmente todas as etapas. Os funcionários (ao menos os 3 que tive que tratar durante meu ano de locação) são ineficientes, arrogantes e incapacitados para a função que desempenham. Uma rápida visita ao site do Reclameaqui é capaz de ilustrar o péssimo nível de atendimento dessa empresa, cuja nota lá é de apenas 6.
Confesso que sempre achei exagerada a fama de que o serviço carioca era péssimo, pois nunca tive grandes problemas nesses quase 10 anos morando no Rio. Porém depois de infelizmente ser obrigado a tomar serviço da APSA entendi que são empresas como ela que mancham a fama do atendimento do Rio de Janeiro.
Resumindo, FUJAM dessa empresa!

Há 20 anos nosso Condomínio está com a Apsa.de uns anos para cá tem sido horrível o seu atendimento.vc fica horas no telefone esperando ser atendida e além de tudo as ligações caem e vc nunca consegue se comunicar.e também quando calha de atenderem, nunca é com a pessoa que procuramos e ao pedir que informem para a pessoa nos retornar, isso nunca acontece. é uma triste realidade.no início quando a Administradora não era tão grande, era um nível.depois que cresceu bastante prestam mau atendimento.lamentável!
Não indico para ninguém, pois não agem de maneira correta.

Simplesmente para resolver um problema relacionado ao seguro do prédio, fui obrigado a esperar um prazo enorme para simples soluções. Só obtive resposta após diversas consultas, divs apelos, para um assunto que devido a gravidade dos fatos foram totalmente negligenciados por gerentes e funcionários (com algumas exceções que, caso seja necessário, citarei para a direção da empresa, jamais em público). É lamentável a decisão tomada mas, o mais importante, foi a negligência do seu setor de seguros e, de alguns atendimentos telefônicos. Já vi através de outros imóveis, administrados por administradoras de menor porte, menos propaganda, preços menores, um atendimento mais atencioso. Lamento mais é uma realidade constatada.

A administradora apsa e muito boa só não consegui uma vaga pra via já cobri férias pela mesma no 10 pela Boa administração

Só é preciso organização e respeito com as pessoas que precisam dos serviços oferecido pela empresa.

Atendimento ruim, demoram a responder emails. Serviço desorganizado e falta de atenção com os clientes.

O atendimento aos Condominios deve ser bom, mas eles tem muito a aprender em relação aos empregados, que são peças fundamentais para que o negócio alcance sucesso. Não orientam sobre benefícios, não cumprem prazos de pagamentos, o tempo de espera no escritório é desrespeitoso.

Fujam dessa imobiliária! Não fazem nada pra resolver seus problemas, mal retornam contato. Tenho 35 anos, sempre morei de aluguel, e a APSA foi, de longe, o pior serviço de atendimento ao cliente que já tive, e não só no ramo imobiliário. Fujam!

Meu nome é Ricardo de Lima Oliveira e fiz um serviço no edifício Paraty em Ipanema no dia 25 de maio e a apsa administradora não me pagou até agora, sou autônomo e está muito difícil de sobreviver nessa época.

Péssima empresa, não recomendo, procurem condomínios para saberem a grande furada que é essa administradora. Tem que implorar para ser atendido. Olha que estou como síndico.

Apsa uma Imobiliaria que atende muito bem os Donos de Imóveis. Vem fazendo adequação em sua Equipe, sou cliente há 2 anos e melhorou muito nos últimos 10 meses.

Hoje faz alguns dias que a APSA não está atendendo condomínio, lamentavelmente estou recebendo reclamações de todos os fornecedores por que não está havendo pagamento a eles o pior que o condomínio esta deixando de ser atendido em função disso, NADA PIOR QUE UMA ADMINISTRÇÃO DESSA, peço que alguém se pronuncie ou nos de uma solução. CONDOMINIO DO EDIFICIO SOLAR HENRIQUE VALADASRE

A APSA já foi boa, hj o financeiro anda muito mal. Tenho, com frequencia, , que ligar para lembrar de depositarem meu reembolso.
Depositam o pro labore qdo querem, e qdo tenho que pagar um prestador, nunca depositam no tempo certo.

O local é confortável e o atendimento é bom mas Jamais recomendaria fazer negócios com essa empresa

Utilizei os serviços da APSA administradora por vários anos, com o crescimento da empresa, o atendimento ficou demasiadamente burocrático e impessoal, mas ainda são muito eficientes e competentes.

Imobiliária péssima! " Sou locatária e desde o início da minha locação só tive problemas. Assim que aluguei, o imóvel estava na iminência de pegar fogo (por problemas elétricos anteriores) e eles não fizeram contato com a proprietária como eu pedi, me ignoraram, mesmo com laudos dos técnicos. A sorte (ou melhor, Deus) é que eu tinha o contato da proprietária e resolvi diretamente. Ela me disse que a imobiliária não tinha falado nada pra ela. Se isso acontece com você, procure o contato do proprietário pois a APSA dá a desculpa que está esperando a resposta do proprietário mas é mentira! Hoje meu problema é que eles não mandaram o boleto para pagamento do aluguel e não consigo contato nenhum, nem por email, telefone ou site (cujo problema já se prolonga desde o início da locação). Como pagar se não tenho como? Depois querem juros? Kkkkkkk. Não mesmo! Infelizmente sou obrigada a ser sua cliente pois a proprietária do apartamento confiou nela. Não confiem seus imóveis a essa empresa que não tem compromisso com seus clientes! Tenho nojo dessa empresa!

Há 18 anos tenho relacionamento com a empresa. Já utilizei os serviços de administração de condomínio, sendo Síndico e conselheiro, compra e venda de imóveis. Comprei e vendi imóvel pela Apsa. Bastante satisfeito com a seriedade, comprometimento e capacidade técnica. São 87 anos de mercado.