AmorSaude Atendimento Medico e Odontologico Rapido / AmorSaúde RJ Méier

Está sendo péssima
40 minutos aguardando pra ser chamada na recepção para exame de sangue

A clínica até que é boa, o problema é o atendimento. Minha consulta estava marcado para 10 hs, cheguei às 9: 40hs e só 10: 30 me chamaram na recepção pra pagar, só depois que mandaram pra sala de espera aguardar o médico e que demorou muito pra chamar.

A unidade Meier para marcação de consulta principalmente odonto é uma loucura gastamos uma hora em telefones que não funcionam. Não conseguem estabelecer canais diretos de comunicação. E realmente desorganizado não aconselho apesar da qualidade dos médicos. Passado alguns meses e anos Ninguém atende no telefone central. Gostaria de saber se Dra Flavia dentista ainda está lá! Bons médicos e Dentistas mas em termos de comunicação parece serviço publico de prefeitura falida do interior! Tem que abrir Filial na Zona Sul, com os mesmos profissionais do Meire (Clínicos etc) mas com telefones que atendem! Antonio Xavier Copacabana

Minha mãe foi ao ginecologista e chegou em casa chorando pois a médica foi super ignorante. Não tinha avental para colocar nos pacientes. E fez o exame nela com as portas abertas. Péssimo local. Péssima qualidade

Estou dua semanas tentando marcar médico pra minha filha, nenhum canal de atendimento responde, absurdo isso, será que vou ter que sair da minha casa pra marcar pessoalmente?

Médicos não conseguiram indentificar o que foi proposto, psicóloga limitada e atendimento rápido. Não recomendo.

Fiz exame no laboratório e consulta com cardiologista, super indico, as vezes um pouco cheio mais pela demanda da saúde é aceitável. Sem contar que o valor do desconto com o cartão de todos é tudo muito barato! Adoro sempre que vou!

Não foi uma boa experiência.
Não fui bem atendida pela médica. Para começar, ela chegou muito atrasada.
Muitos pacientes idosos aguardando na sala de espera. Era hora de almoço, todos com fome e os acompanhantes ficando estressados.
Quando a médica foi atender, fez isto muito apressada, não me olhava nos olhos, não me explicava as coisas com clareza e me respondia com monosílabos. Não olhou os exames com boa atenção, não leu todos os laudos e nem olhou as imagens dos exames que levei. O médico anterior tinha me falado que minha mãe estava com disfunção renal crônica. Ela disse que todos os exames estavam ok para a idade. Não saí confiante e por isto vou consultar outro profissional.

A pia do banheiro estava cheia de mofo e limo.

A segunda vez que fui e deixo aqui meus agradecimentos, pelo atendimento e a Dr Juliane, muito atenciosa.

É uma Clínica incrível, um ótimo atendimento, boa recepção, um cafezinho quentinho com biscoito e pessoas preparadas para te ajudar e médicos com muito profissionalismo.

Deus sempre coloca as pessoas certas e leva na hora que ele quer agora o meu doutor é o doutor Antônio?

Não indicou n
Ninguém ir nessa clínica, passei por maior constrangimento nessa clínica mesmo pagando.

Não recomendo, cheguei sala de espera lotada pensei que era para outras especialidades, marquei consulta com dermatologista cheguei 20 min antes fiquei sentada aguardando mais 1 HR até que eu comecei estranhar e fui pergunta quantas pessoas ainda estavam na minha frente e pasmem 8. Sem falar que a doutora atendia menos de 15 min a pessoa saia, havia mais de 20 pessoas na minha frente provalvemente quando cheguei me revoltei fui embora. É necessário planejamento melhor das consultas

Das duas vezes que minha filha foi atendia, ela não gostou. Quando foi ao Otorrino, ela falou que o médico atendeu ela ao mesmo tempo com o celular ligado assistindo futebol, atendimento péssimo. No agendamento por telefone, as atendente muito enroladas, informações pela metade, não batem com as informações pela metade.

Mtt cheio a unidade do Méier, a recepção fica lotada pois tem poucas atendentes para ficar chamando as senhas no horário da manhã que é o que sempre vou, muita desatenção tive 2 problemas, 1 foi que a menina da recepção marcou um mamografia sendo (no encaminhamento que eu dei não estava escrito isso estava escrito ULTRA de MAMA) sendo que eu com 27 ANOS apenas não posso realizar esse procedimento eu leiga fui na clínica onde me mandaram e se não fosse a menina da clínica que fui realizar o procedimento me orientar dizendo que não posso fazer esse exame ou eu teria problemas até futuro e me machucar fazendo o procedimento eu iria está fazendo um exame ERRADO pq uma recepção não prestou atenção ao ler um encaminhamento
O outro problema foi que em fevereiro estive na unidade para passar pelo clínico geral, paguei pelo procedimento e não pude aguardar para ser atendida pq a agenda do médico estava LOTADA e tive que vir embora SEM ser atendida o medido nunca nem me viu e nem eu ele
Mandei msgn depois perguntando que como não fui atendida e já estava pago a consulta se eu poderia marcar futuramente uma nova consulta e não precisar pagar novamente
Me responderam que sim
E quando cheguei na unidade para agendar falaram que lá constava que eu tinha sido atendida sim e que não poderia fazer nada
Mesmo eu contestando e provando que não fui atendida
Como 30 reais não ia me deixar mais rica ou mais pobre eu preferi deixar para lá! Mais também não indico mais ngm para ir até vocês e nem eu mesmo vou dar continuidade com vocês pq acho que já tive problemas demais sem necessidade que poderia ter sido resolvido de maneira simples
Vou continuar só fazendo meu acompanhamento com o ginecologista Jorge mais como é algo que não preciso ir todo mês prefiro pagar por fora o valor do que pagar mensal um plano que não uso
E quando eu uso tenho dor de cabeça
Fora o dentista que o atendimento das orto eram péssimas, fiquei praticamente 2 anos com um aparelho sem ver resultado nenhum pq a incompetente da médica não trocava nem o fio do meu aparelho graças a Deus me livrei daí é achei alguém que deu resultado em apenas 1 ano e já vou realizar a retirada do meu aparelho não indico pra ngm mesmooo dentista aí pq é péssimo o trabalho só quer nosso dinheiro e resultado mesmo não tem nenhum

Demora no atendimento no médico e quando é atendido, médico não sabe o que faz e não faz exames de forma correta, pelo menos foi assim comigo com o médico chamado Mário. Mas apesar da demora eu fui bem atendido na hora de marcar a consulta.

Presencial foi bom, agora aguardar a resposta para marcação de exames por WhatsApp é VERGONHOSO DEMAIS.
Se colocam esta opção ter de ter atendente para responder o mais breve possível.

Fui no ginecologista Jorge Fleury, excelente profissional, recomendo, fui muito bem atendida, super rápido, as recepcionistas foram ótimas, super atenciosas e educadas.

N façam este plano. Você nunca consegue realizar marcacões pelo telefone, nos obrigam a ir até la para marcar. A espera para atendimento n é com hora marcada e você espera até 5 horas por um atendimento.
Furada total

A unidade Meier para marcação de consulta principalmente odonto é uma loucura gastamos uma hora em telefones que não funcionam. Não conseguem estabelecer canais diretos de comunicação. E realmente desorganizado não aconselho apesar da qualidade dos médicos.

Não tem atendimento preferencial. Pessoas de 80 anos entram na fila como qualquer um. É necessário verificar esse valor que consta como propósito administração solidária

Atendimento da recepção péssima, todas as vezes que compareço demora no mínimo 2 horas e meia e tem vezes que demora muito mais pra conseguir ser atendida pelo médico.

Gostei muito, dá para eu pagar.
As pessoas reclamam de tudo.
Não estão satisfeitas vão embora. O povo só sabe reclamar, não importa do que, o negócio é reclamar.
Deus abençoe a equipe de todos os setores.

Péssimo atendimento
Não consegui fazer exame de sangue pois falaram que eatava com problema no sistema e não poderiam imprimir aa etiquetas. Marquei um ultra para as 11.20 até agora não fui atendida e ainda tem várias pessoas na minha frente.

Péssimo, estou neste exato momento aguardando dia 28/09 marcado pra 9: da amanhã e até agora as 9: 40 nada de atendimento, e outra não nos dão nenhuma atenção ou vêem falar algo que justifique está demora.
Pois fui até a recepção do espaço clínico a atendente fala que a Tal médica ainda não chegou. Realmente é muita falta de respeito como paciente que tem seus compromissos após seus atendimento.

Recepção péssima da clínica Amor e Saúde do Méier, estava com um exame marcado para 8: 50 cheguei às 8: 27. Só passei na recepção às 9: 23 isso porque era prioridade. Só fui atendida porque vi todos que iam chegando sendo atendido e eu ficando pra traz então decidi perguntar qual era essa ordem e estavam chegando. Sai de lá as 12: 15 ainda por cima em jejum. Acho uma falta de respeito com as pessoas

Péssimo atendimento da Odontologia. Atendentes sempre de má vontade, não dão todas as explicações necessárias e não usam máscaras. Dentistas nunca chegam no horário e fazem pouco caso dos pacientes. Não recomendo! Obs: o valor do tratamento não é barato e não fazem questão de te atender!

Péssimo atendimento. Por telefone ninguém atende e no WhatsApp não agendam consulta. Enfim, não funciona!

Fujam dessa furada!
Péssimo atendimento.
Não respondem whatsapp, não atendem ligação. Trataram as pessoas bem só na hora de fazer o "convênio", agora na hora de marcar consultas e pedir indicações de locais para fazer exames. São horríveis!
Já disse que o atendimento é horrível?
Péssimo atendimento!
Estou há 3 dias tentando pegar indicações de locais para o meu pai fazer exames. E até agora não me responderam no whatsapp. Eles ficam online mas não respondem! É inacreditável. PÉSSIMO. Não merece nem uma estrela.

Não gostei da atendente da recepção, da unidade do Méier, não atendem o telefone apartir das 16: 40. Sendo que o atendimento telefônico é até as 18: 00, muito desorganizado o agendamento dos pacientes e havendo ausência de médicos não nos avisa trazendo transtornos em nossa agenda diária e perda de dinheiro com deslocamento, péssima atendente!
os médicos são ótimos, atenciosos buscam conhecer a história do paciente, passam exames para maior averiguação da necessidade do próprio. Acho que seria ideal um treinamento ou reciclagem para atendimento ao público

Péssimo atendimento na clínica amor e saúde do Méier. Dizem que é preferencialmente no dinheiro. Se é preferencialmente quer dizer q assim é melhor, porém aceitam também outras formas. Chego aqui e não aceitam meu cartão. Um absurdo!

Nossa experiência está sendo péssima na Clínica Amor da Taquara. Atendentes sem experiências.senhas descontroladas.hora o sistema pára de funcionar.aglomeração em um ambiente que deveria seguir as normas governamentais nesse momento em que estamos vivendo mas não estão respeitando, hoje dia 06/06/2021 às 9.30h +/- um médica precisou chamar atenção do setor de pós consulta por erros.enfim, é desumano ver pessoas idosas e ainda cadeirantes esperando horas para fazerem seus exames e ainda em jejum.então pra quê a senha preferencial?
Solução: Contratem pessoas capacitadas nessa área e melhorem o tempo para atendimento caso contrário ficará difícil continuar em uma empresa que tem tudo pra dar certo, mais estão errando com bobagens.

Att,

BOM DIA!
Comecei pela unidade de Jacarepaguá. Mas a unidade do Méier é de fácil acesso e trabalha com senha. Um diferencial em relação à unidade de Jacarepaguá na época.
O problema que existem normas e às pessoas acham porque pagam nao devem esperar.
No entanto, em todas as clínicas até as mais conhecidas se esperam também.
E o SUS? Que acredito que a maioria também dependem e ficamos à mercê do governo.
Não que não existem falhas, mas nada que não possa ser resolvido com o Gestor Wladimir.
O espaço é pequeno para quantidade de pessoas e também precisa melhorar em alguns aspectos, que eu acredito que com o tempo será resolvido.
O mais importante que estamos sendo atendidas (o) e por atendentes e médicos que procuram fazer o melhor de si. Lógico que nem tudo é perfeito, mas temos que agradecer à Deus por ter aparecido essas clinicas para nós tratar e com preços bem abaixo do mercado.
Eu, sou esse exemplo. Tenho me tratando depois de 11 anos sem plano de saúde é dependendo do SUS, e com sérios problemas de saúde.
Obrigada toda à equipe do AMOR SAÚDE.
?

Atendimento excelente, médicos muitos atenciosos e os exames com um precinho que cabe no bolso. Super recomendo!

Minha primeira vez na clínica foi péssima, fiquei 50 minutos aguardando e já sem entender o pq da espera fui até a recepção e perguntei como estava a chamada! A recepcionista debochada disse q o oftalmologista foi embora pq estava tendo pico de luz! Perguntei pq não fui avisada e ela com ar debochado ficou muda! Infelizmente perdi meu tempo, e combustível pra ir nesse lixo! Realmente o barato sai caro.

Gente o exame de minha mãe era para ser entregue no dia 15/01, ela esteve na unidade Amor Saúde Méier e informaram um problema técnico para a entrega do mesmo.
Retornei no dia 21/01, cheguei cedo, tinha consulta em outro local à tarde. A 1° informação é que iam imprimir. A 2° alegaram que a impressão não estava nítida, pedi o arquivo por e-mail, parecia ter dado certo, esperei uma 45 minutos e nada do e-mail chegar. Fui perguntar, o arquivo ainda está na máquina e tem um medico usando o consultório, quando ele sair a gente envia. Marcaram para 12hs, 12: 25 disseram estar mandando já são 13: 21 E nada.

Nem um e-mail sabem enviar? !

Troca a equipe e o gestor, vão acabar com a clínica.
Sei que é clínica popular mas para operar como SUS melhor fechar as portas.

Ninguém atende para marcar consulta. Super mal organizado na hora do atendimento. Estou há 2 dias ligando direto e ninguém atende.

Olha a clínica do Méier, tem um atendimento péssimo parece clínica da família, com a minha mãe a médica estava indo embora, perguntei se não iria atender minha mãe, aí ela me falou que não tinha sido enviado a ficha de atendimento pra ela

Muita gente. O app não funciona para marca r consultas, resultado de exames pela internet também não funciona. Por isso a clínica vive superlotada.

Atendimento muito lento, 1 hora só para fazer a ficha e quando fui atendida fiz uma reclamação e ouvi uma resposta muito grosseira, a clínica está um tumulto só com pacientes esperando ao lado de fora pq dentro não tem nem espaço. Não recomendo

Péssima, péssima, péssima
Infinitamente péssima. Os atendente tratam a gente como se fôssemos lixo.

Péssimo atendimento, atendentes sem organização, não se consegue falar por telefone, dão informações erradas sobre exames do ZAP.
Vou pedir meu dinheiro de volta, não quero mais. Uma bagunça.

Os médicos são excelentes mas a recepção deixa a desejar. As pessoas não respeitam a vez, os atendente deixam passar na frente. Uma demora absurda! Cheguei 9h e já são 11: 20 e não fui atendida. São poucos profissionais pra atender. Deviam ser mais ágil e não deixar outras pacientes passar na frente.

Clinica limpa, climatizada, fácil acesso e todos la atendem bem e são atenciosos e excelentes médicos gostamos vamos indicar

Impossível marcar consulta por telefone! Só dá ocupado! Não adianta só ter esse cartão, já que não se consegue atendimento telefônico. Tà igual o SUS! Vou cancelar.

Pra marcar uma consulta só Jesus viu. Porque ninguém atende telefone esse telefone 0800 é uma mentira