Péssimo atendimento, má vontade, falta de conhecimento, vendedores cínicos e antipáticos, desorganizados. Vc fica horas para ser atendido e vai embora sem resolver o problema. Essa loja nc mais.
A loja é ótima, mas não tinha tudo o que precisei na área de elétrica. E os atendentes são desatentos e meio folgados: me mandaram ir procurar nas lojas do Centro o que faltava na Amoedo Botafogo.
Marcelo gerente da amoedo design de Botafogo e Adriana fazem a diferença. Ambiente agradável e atendimento diferenciado. Levamos sempre nossos clientes para escolher acabamentos nesta loja, acompanhados de café expresso e água gelada.
Pouco conhecimento de produto ocasionou ir de uma loja pra outra e retomar pra loja inicial de Botafogo mas no final todo foi resolvido pela boa vontade da vendedora.
Pessimo atendimento. Funcionários mal educados e aéreos! Gerente Armando ineficaz e nao resolve nada. Ao perguntar ao vendedor thiago qual era o nome do gerente a resposta dele " vai la e pergunta vc pra ele" Os vendedores estavam mais preocuoados a falar da noite anterior e do churasco do domingo do que nos atender. O nosso vendedor alem.de.mal humarado e respondao, efetuou a venda e nao quiz finalizar em.ajudar a levar ao carro, pq.ele se acho no direito de nao mais me atender por eu expr3ssar minha insatisfação com ele lamentavel uma estabelecimentos como a amoeoedo peca na seleção dos seus funcionários. Esssa foi a última vez que compro na amoedo. Nao vale.a pena desconto nehum.quando vc é maltratado. Nao recomendo
Acho estranho que a mesma loja se divida em quatro e em algumas ocasiões a pessoa tem que ficar atravessando a rua para encontrar tudo o que busca, porém é uma loja muito bem surtida. Eles têm desde materiais de construção até artigos de decoração à bom preço. Gostei
O sistema de comunicação, via telefone, é um desrespeito ao cliente. Entra uma mensagem de voz bastante efusiva com várias opções de comunicação, tipo: disque 1 para falar com o setor de tintas, 2 para hidráulica, 3 para revestimiento, 4 para refrigeração e etc. Entretanto ninguém atende qualquer opção e quando é para falar com atendimento, opção 9, cai a ligação. É uma vergonha!
A variedade de mercadorias diminuiu bastante, passaram a vender mais toalinhas, baldinhos e pinduricalhos que encontramos em qualquer lojinha, reduzindo as opções para ferramentas, materiais elétricos, tintas, hidráulicos, etc. Vendem uma boa variedade de aquecedores, mas o atendimento nesta área, ainda que ligue para o suporte técnico é muito ruim e as garantias dos aparelhos são vinculadas a instalação deles que em junho de 2021 custava R$290,00 e a visita técnica R$80,00. Isto parece venda casada. Espero que melhorem, pois o mercado precisa de opções com qualidade honesta de mercadorias e atendimento.
Não tem cara já um tempo que estou esperando chega eliminaria como pode isso falta deixo de i em outra loja E nada de chegar às luminárias fui hoje denovo e nada de chegar
Tem de tudo, mas é muito difícil ser atendida por um vendedor. É possível esperar por mais de 40 minutos. Talvez até mais. Depois de 30 minutos eu desisto de comprar. Todos os funcionários estão sobrecarregados de tantas funções e ficam estressados.
Péssimo atendimento na loja de material elétrico. Os vendedores brigam por comissão e só dão atenção a quem eles julgam que vai comprar muito. Culpa certamente de um péssima política de remuneração da própria organização
A comunicação, via telefone, não é nada eficiente. Tem que ter muita paciência aguardando que alguém atenda a ligação e depois de longas esperas, nos transferem para outro setor que também não atende. Quero comprara e não consigo.
Tem de tudo para construção. A parceria que havia com um estacionamento próximo terminou, isso é um ponto ruim. Pois estacionar carro nessa região não é nada fácil.
A amoedo e bem grande e tem muito itens de casa e para casa de ótima qualidade, acho o preço um pouco caro mais vale apena pelo tipo e qualidade do produto. O sistema costuma enganar um pouco já houve vezes comigo deu ligar para saber de havia disponibilidade de certos produtos na loja ter a confirmação pelo Telefone e ao chegar na loja não tinha. Perdendo a viajem, fora isso. Muito boa
A Amoedo está ocupando o quarteirão com várias lojas de todo tipo de materiais de construção e decoração. Grande variedade de produtos e os preços são razoáveis.
Hoje comprei produto que na etiqueta da prateleira estava R$14,90 no caixa quando passou, acusou mais de R$17,00. Tive de aguardar gerente para resolver alteração de preço no caixa por mais de 5min. Ao final de processo nem pedido de desculpas pela inconveniência. Atendimento ruim. Apesar de em geral se careira costuma ter boa variedade de produtos.
Só precisava de uma unica informação, mas nennhum funcionário disponivel para atendimento. E quando achei, sem preparo nenhum e nenhum conhecimento do produto.
Eu achei horrível. Entrei em uma das lojas, comprei um produto, aí precisei sair da loja e entrar em outra amoedo para comprar outro produto e quando perguntei pelo 3º produto fui informado que teria de entrar em outra amoedo. Elas são próximas uma das outras, mas é péssimo não resolver tudo em um lugar só pagando de uma única vez em um caixa só.
Precisava comprar tomadas, o vendedor me mostrou as a serem montadas sem me dizer que tinham também as que vem já prontas que são muito mais baratas. Descobri o engano ao falar com meu eletricista, voltei na hora para a troca e minha conta de RS 300 caiu por RS 80,00. Depois da má fé do vendedor veio a da supervisora no caixa dizendo que a loja não devolve o dinheiro mas da crédito, come se eu não conhecesse meus direitos sobre o prazo de devolução previstos pelo código do consumidor. Se precisar de matérial de construção na praia de Botafogo sem ser roubado vai no 'Quebra galho' que fica quase ao lado.
Compro na Amoedo a 30 anos trabalho com cliente acho muito desagradável você ficar atravessando de um lado para outro para comprar com o cliente e eu mesma perco muito tempo você começa comprando com seu vendedor e acaba com outro isso é muito ruim. A loja de decoração onde o Sidney trabalha nota 10 me resolve tudo
Tem de tudo mas o atendimento esta cada vez mais antipatico e eles largam a pessoa falando sozinha, quando nao ficam fazendo de tudo para se livrar de voce.