AMO Ultrasom

Horas ligando para um único número ninguém atende o telefone, para saber se o exame está pronto eles mesmo mandam ligar e ninguém atende o telefone q absurdo!

Fui fazer a ressonância de membros inferiores dia 19/01/2023 e a data de entrega estava para o dia 09/02/2023
Dia 10/02 eu tenho médico e não poderei levar o laudo. Fui lá duas tentar pegar e nada! Moro longe da unidade de Bangú.

Realizei o exame de Mamografia em 31 de janeiro de 2023, com prazo para entrega do laudo em 21.02.2023. Compareci a unidade de Bangu dia 23 e fui informada pela atendente Débora (que diz ser nova de casa e de fato sem gerência no setor), que a pessoa "responsável" foi curtir o carnaval e só retornará do passeio dia 27.02.2023. Quando "provavelmente" o documento será emitido. Ressalto que minha irmã faleceu devido a um Câncer de mama que gerou metástase.
Tal doença, não é de uma única pessoa. Ela acomete muitos a sua volta. Ferindo.deixando sequelas profundas, que fazemos de tudo para esquecer.
A mamografia tem a função de controle ou para detectar a doença em fase inicial. Assim, pensei estar realizando o exame num local sério, que de fato se preocupe com vidas e não com passeios turísticos.
A vida me ensinou que primeiro vem o DEVER depois o LASER. Lastimável esse acontecimento. Reflitam.

Minha experiência está sendo péssima, estou aguardando que a médica de um laudo a quase 1 mês, sendo que já até perdi a consulta com o ortopedista pra minha filha que sofre com dores e eu dependo desse exame pra diagnóstico.será que a demora ou descaso e pq foi pelo sus?

Péssima experiência. Estava marcada para fazer a mamografia hoje dia 11/01/2023 quando cheguei na clínica, informaram que o mamógrafo não estava funcionando. Não tiveram nem a gentileza de avisar as pessoas. Perdi tempo e o dinheiro das passagens. Indignada.

Sinceramente péssimo. Fui encaminhado pelo Sisreg para o dia 16/12 as 13: 20, cheguei 13: 15 e entreguei documentação.
São agora 15: 50 e ainda não fui atendido, mais de 2 horas e 30 minutos de atraso e muita gente aqui insatisfeita com o local. Lotado e um calor. ATENDIMENTO DEMORADO, SURREAL. TRISTE A POPULAÇÃO QUE PRECISA!
Liguei pra Secretaria de Saúde e abri uma reclamação, já que na clínica apenas me deram razão de me informarem que esse problema persiste desde outubro.
Descaso total!

Bem O atendimento foi excelente os funcionários educados.
Agora o atendimento telefônico péssimo não atendem não retornam a ligação por mais que estejam com problemas nos cabos ou linha se disponibilizou um celular um ZAP o mínimo que se espera é um retorno. Nota 0000 para este serviço

Péssimo.
Não atendem o telefone.
Tive meu exame desmarcado a 20 dias e até agora aguardando para reagendar.
Já fui lá duas vezes e dizem que vão ligar.
Irei fazer uma denuncia a ans.

Terrível, levaram quase 2 meses pra entregar o exame, não me respondiam mais no Wpp, e eu só recebi porque eu fui lá pra ter pelo menos uma previsão e descobri que o exame estava pronto, uma completa desordem. Ainda tiveram a audácia de me mandar mensagem dizendo que o exame estava pronto depois que eu já tinha pego.

Atendumento Deplorável!
Telefone fora do gancho, e whats app as pessoas não te respondem, ou te deixam esperando por HORAS, até concluir um agendamento.

Um absurdo! Como um local desse ainda está em funcionamento?

Não recomendo! Não entregam os resultados no prazo! Fiz uma ressonância que passou mais de 2 meses p receber pois a desculpa era que não tinha médico para dar o laudo! Se vc não ir lá você não recebe nunca!

Nao entrega os resultados na data, estou esperando desde do dia 22/10/2021 e nada ainda já estamos 01/12/2021 e nao respondem as solicitações e telefonemas

A minha esposa fez 1 ressonância dia 24.11.2021 e até hoje não está pronta
Código do cliente: 191666

Não entregar o exame no prazo, nunca tem uma previsão, alegando diversas desculpas. Decepção.
Exame foi solicitado, por algum motivo, não pode ficar sendo adiantando, Doença não espera, tem que ter responsabilidade c os seus clientes.

Minha experiência com o atendimento via WhatsApp foi desrespeitoso.
Ao contatar via ligação telefônica, me pediram para mandar mensagem pelo WhatsApp com o pedido do médico, pois não sabiam sobre o tipo de exame que eu gostaria de fazer. Após envio da mensagem com a foto do pedido, eles leram a minha mensagem e não responderam.