Amigo Meu Pet Resort

Eu nunca imaginei que um dia estaria fazendo essa reclamação, mas infelizmente estou. Já tinha ouvido algumas coisas ruins do pet resort, mas para meu labrador sempre funcionou e ele amava ir para lá até o dia que decidimos deixá-lo por 8 dias para viajarmos e quando o pegamos de volta ele estava meio desanimado em nos ver, ao chegarmos em casa vimos que ele estava com 3 mordidas na pata e a mesma estava inchada, foi aí que entendemos que ele estava com dor e a pata infeccionada. Imediatamente liguei para o resort e eles disseram que nada havia acontecido, filmei meu cachorro e tive a resposta de que não era nada demais, só passar nebacetin e que eles iriam pagar pelo remédio. Decidimos levá-lo no veterinário mesmo eles falando que não era necessário, o vet ficou abismado com a conduta do resort e confirmou que a pata estava infeccionada e que meu cachorro estava há pelo menos 3 dias com as mordidas e que ele estava inclusive com febre e muita dor. Ele passou 7 dias tomando antibiótico e anti-inflamatório. Quando contei o que houve me disseram que iriam nos ressarcir dos custos dos medicamentos, além de falarem que o problema foi que o resort estava muito cheio, então não viram ele brigando. Eu disse que o problema não era a briga e ninguém ter visto a mesma e sim ninguém ter visto as mordidas por mais de 3 dias! Imagina se a viagem fosse mais longa? Quando que iam perceber que meu cachorro estava com um processo infeccioso, com a pata inchada, 3 mordidas e mancando ainda por cima! Ainda no final, além de nunca me ressarcirem o valor que gastamos com a negligência deles, fui chamada de intolerante, que era um absurdo eu não querer mais deixar meu cachorro na creche só por causa de uma coisa tão boba, que o método deles é campeão. Tão campeão que meu cachorro poderia ter tido um problema de saúde gravíssimo se a nossa viagem fosse mais longa. Uma total irresponsabilidade e desrespeito com os cachorros e tutores que confiam no lugar! L

Mané adora brincar neste excelente espaço. André e sua equipe sempre foram super receptivos.