Sirvo-me da presente para relatar o que segue e o final solicitar: Há um mês o paciente Wagney da Rocha Cardoso procedeu, após consulta, ao pagamento de protese dentária à esta empresa, Amiga Odontologia; Na ocasião da contratação e pagamento foi dado prazo, para entrega da referida prótese, de 7 (sete) dias corridos, sendo certo que o referido prazo não foi cumprido, tendo a referida protese sido entregue 14 (quatorze) dias após a contratação e 7 (sete) dias após a data prevista para a entrega. Não bastasse a demora na entrega, ao receber a prótese o paciente observou que a mesma veio impenada, com desvio de linha mediana, dentre outros problemas, restando a mesma imprestável para o fim a que se destinava. Diante dos fatos acima o Sr Wagney levou a prótese para reparo, tendo entregue a mesma na empresa Amiga Odontologia, ocasiao que lhe foi dado o prazo para entrega da prótese, reparada e consertada, em 12 /07/2023. Na data de hoje, o paciente esteve na empresa prestadora de serviço e a prótese não lhe foi entregue, não tendo o prazo sido cumprido. Todos estes fatos vem gerando perda de tempo util do paciente - consumidor, constrangimentos de cunho moral, eis que o Sr. Wagney da Rocha Cardoso esta sem a prótese, com dificuldades para socializar com outras pessoas, bem como vem tendo dificuldade para se alimentar por não poder mastigar. Ante ao exposto, notadamente ao descumprimento de prazos e falha na prestação de serviços, vem o Sr Wagney comunicar que não tem segurança em seguir na relação de consumo havida entre as partes, e diante disso, pugna pela devolução do valor pago no importe de R$ 235,00 (duzentos e trinta e cinco reais) monetariamente corrigido e acrescidos de juros legais. Por fim, salienta que em não sendo a solicitação atendida será manejado procedimento judicial competente para fins de que o paciente veja seus prejuízos devidamente ressarcidos. At.te Wagney da Rocha Cardoso
O atendimento pelos promotores, recepcionistas e dentistas é excelente! A os gestores e responsáveis estão de parabéns! Por selecionar uma equipe capacitada, prestativa e super profissional. Que a Amiga Odontologia cresça cada dia mais! Obrigado pelo Atendimento, super indico.
Excelente atendimento desde a recepção. Em especial o Dr Yuri Silva, pelo o tratamento bem executado e todo o cuidado com seus paciente! Você é um profissional exemplar! Parabéns para a clínica por ter esses profissionais de extrema qualidade e qualificação!
Só não dei 5 pq ainda estou fazendo tratamento assim que terminar, completo a, atendimento muito bom precisei emergência, fui atendido com eficiência até momento tudo indo perfeito.
Essa Doutora que aparece aí nas fotos e vídeo é sensacional. Conhece tudo e te explica todos os problemas que você enfrenta em relação aos seus dentes. Te deixa super confortável e a vontade. Eu fui encaminhado pra realizar uma restauração nos dentes e o doutor novinho e magrinho que esqueci o nome fez uma restauração que mesmo eu seguindo todos os protocolos a risca não durou dois dias. E eu já havia feito restaurações anteriores em outros locais que duraram mais de um ano. Voltei e ele fez novamente e dois meses depois a mesma restauração que ele colocou caiu denovo que eu tenho outra no dente próximo que está a quase um ano e nunca deu problema.