Americas Oftalmocenter - Oftalmologista na Tijuca

Primeira vez utilizando os serviços e super indico:
Atendimento super rápido, funcionários super atenciosos, educados e receptivos.
Simplesmente ótimo atendimento.

Foi minha primeira vez, fui muito bem atendida por todos sem exceção, e a primeira vez sempre fica marcada! Deus vos abençoe

Mensalmente faço aplicação (injeção no olho esquerdo), com Dr° Luiz Roisman. Estou na décima aplicação. Profissional com muita habilidade. Passa tranquilidade e com isto, tenho total confiança nas mãos de Dr° Luiz. Atendimento maravilhoso desde a recepção, as técnicas e a Equipe Médica A empresa AMERICAS OFTALMO CENTER está de PARABÉNS pelos profissionais dedicados e embutidos a busca da excelência no atendimento.

Essa clínica é maravilhosa! O ambiente é super acolhedor, as atendentes, auxiliares e médicas são muito educadas, atenciosas e respeitadoras. Recomendo muito Dra. Roberta Guedes, um amor em forma de pessoa!

Senhores, minha irmã operou catarata na Americas Oftalmocenter quase final do mês de janeiro. Após a cirurgia, o olho operado não abre totalmente, enxerga embaçado e, às vezes o olho fica de um modo estranho! É de conhecimento do médico que fez a cirurgia e da gestão o que estou relatando, tanto que ela não teve alta e, estamos há dois meses a levando nas revisões. Semana passada, na tentativa de entender e resolver definitiva/ esta situação fui para o Rj acompanhá la na consulta com o médico que a operou, porém, ele segundo informado pela Clinica, fechou a agenda com menos de 24 horas da consulta/revisão.
Depois de muitas mensagens enviadas nas Redes Sociais e no reclame aqui, a supervisora às 2 horas da manhã do dia 07/04, disponibilizou uma consulta em outro Bairro, com outro médico e arcando com as despesas de Uber. Inclusive, a pedido da supervisora, apagamos as reclamações postadas nas redes sociais e no Reclame aqui, por acreditarmos na boa fé da gestão da Clinica, será que nos enganamos?
O médico que a atendeu, excelente médico, verificou que haviam dois pontos e constatou através do teste, que ela continua, reforço após dois meses da cirurgia, envergando embaçado, mas agora, sabemos o porquê, A LENTE ESTÁ FORA DO LUGAR, NINGUÉM PERCEBEU ISTO NAS REVISÕES ANTERIORES? Ele ficou de conversar com os gestores e esperavamos que entrariam contato.
Ontem, incansavelmente, enviei diversas mensagens para saber quem vai dar uma satisfação para a familia e resolver esta situação, ninguém retornou! No Whatsapp, a lei do silêncio perdura, a resposta é: está em analise pelo corpo médico responsável! Desacreditada, após dois meses sem solução, estamos com diversas dúvidas, não sabemos quantas revisões ainda teremos que ir para obter uma posição, se a gestão da Clinica está de fato empenhada na correção da cirurgia pondo a lente no lugar para ela enxergar com nitidez, se o olho da minha irmã voltará ao normal e quando e, se haverá uma solução de forma amigável ou teremos que procurar outros meios, o que julgo desnecessário! Há alguma dúvida que tem algo errado!
O pior, é que TODOS sabem que ela tem um problema psiquiátrico, nós familiares estamos lutando por ela, porque minha mãe queria ao devolvê la a visão, dar lhe uma qualidade de vida melhor! Ter a visão restaurada, a deixaria melhor, ajudaria inclusive, o tratamento dela! Não desistiremos em buscar os direitos dela!
É uma falta de empatia e respeito ao paciente, próximo!
Não indico a Unidade Tijuca, na Unidade Barra, pelo menos tentou ajudar.
Obs.: A Uber foi paga porque o médico que operou fechou a agenda com menos de 12 horas, eu já estava no Rj para acompanhar minha irmã, e a Clinica passou a consulta para outro bairro, já agradecemos e em todos os relatos informamos. Quanto ao retorno, quem tem nos retornado é um SER HUMANO, que estava até em férias, mas está com boa vontade de nos ajudar,
eu o procurei, achando que tinha retornado! Porém, reitero que os que estão na Clinica, até agora não entraram em contato! No Whatsapp da supervisora da Unidade Tijuca, não há retorno das chamadas e nem mensagens! Precisava ter chegado a este ponto? Se eu não tivesse outro contato, pelos meios de comunicação da Clínica não resolveria? Não informei os nomes dos Médicos que estão nos auxiliando pq Não sei se querem serem citados neste caso de relato de insatisfação, mas com certeza reconhecemos o VALOR DE AMBOS! O RELATO ACIMA NÃO TEM NADA A VER COM COM ELES! OS QUE ESTAVAM CIENTES DO PROBLEMA NÃO RETORNARAM! ENTENDIDO?

Estou em processo para uma cirurgia de catarata, até o momento, o atendimento tem sido ótimo em todas as etapas e tenho certeza que será também no momento da cirurgia.

Estive na clínica no dia 28/04 pela primeira vez, fui atendida pela Dra Roberta e gostei muito. Apesar da sala de espera estar cheia, não houve atraso significativo, todo o atendimento desde o início, foi muito atencioso e efetivo, fiz os exames solicitados na hora mesmo e saí de lá muito satisfeita com tudo.

Super humanos! Recepcionista Darlan muito atencioso! Maqueiros Alexandre muito paciente, técnica Jessica e Rafaela muito atenciosas Mayara consultora cirúrgica muito humana. Super indico!

Fomos muito bem atendidos desde a 1a consulta com a minha mãe!
Muito obrigada a toda equipe da Dra Gabriela Barros, a Mayara, a Rafaela …
Local muito limpo, profissionais atenciosos e com aquele cafezinho especial.

Parabéns Americas Oftalmo Center Tijuca. Vocês estão fazendo a diferença.

Ainda estou aqui. E o zelo, tanto comigo quanto aos demais pacientes, é incrível! A equipe inteira é extremamente educada e prestativa. Fui atendido pela Dra Vivian, que transpira conhecimento e simpatia. Hj, estamos condicionados a criticar qualquer aspecto das relações humanas por conta de qualquer gatilho, sem preocupação alguma com as circunstâncias. É gratificante poder elogiar um atendimento que beirou à perfeição, do primeiro contato à despedida. Recomendo MUITO.

Colabora Lucilea (moça do café), foi super atenciosa. Auxiliando com carinho no manuseio da máquina. E com tratamento muito respeitoso. Merece nota 10.

Fiz exame de vista no dia 28/09/2022 com o Dr Leandro Vieira, ficando bastante satisfeito com suas avaliações e o tratamento cordial da equipe da Clínica. Anteriormente tinha feito com o Dr Frederico Granato e por motivo que desconheço o exame e avaliação não durou mais do que 2 minutos.

Equipe do setor de cirurgias estão de parabéns pelo excelente atendimento prestado! Américas Oftalmo Center, parabéns pelo excelente atendimento.

Acabei de remarcar uma consulta com a Dra. Roberta, ela atendeu minha mãe super bem. O antibiótico logo fez efeito e ela melhorou. A recepção é ótima, tem dois rapazes engraçados que nos auxiliaram com tudo, acho que são Lucas e Eduardo. O atendimento é nota mil, ela se sentiu tão acolhida que me fez entrar para avaliar a empresa. Continuem sempre assim!

Clínica excelente, amei o atendimento a tec taylane do setor de exames me atendeu muito bem ️?

Eu me senti muito acolhida pela recepção até a doutora que me atendeu. Lugar limpo, com ar condicionado numa temperatura agradável e um som ambiente. Nem senti o tempo passar. Cheguei com uma infecção ocular. O colírio antibiótico passado era para uso durante cinco dias, mas a cura aconteceu em três dias. Estarei voltando para atualizar o meu exame de vista. Eu recomendo.

Sempre somos muito bem tratadas! Especial a atendente Maiara e Mariah que sempre nos fazem sorrir em meio ao desconforto dos procedimentos oftalmologicos!

Boa tarde, minha mãe teve um atendimento de excelência na clínica, então estou a pedido dela realizando essa avaliação. Ela queria destacar em especial o atendimento do rapaz chamado Lucas Telles, acredito, que da recepção, muito atencioso, organizado e educado. Estão de parabéns!

Recomendo muito! Fui muito bem atendido desde a primeira consulta, todos os exames e procedimentos realizados com muito sucesso. Agradeço muito a atenção e dedicação da Dra. Roberta Guedes que solucionou meu problema.

- Eu adorei o atendimento, eu fui meio com medo e simplesmente eu tive ótimo atendimento e agradeço a doce Tec Rafaela eu super indico mil vezes, pode ir confiante e lugar limpo e temperatura boa eu só tenho mil elogios. Parabéns

Lugar ótimo, muito atenciosos. A dra. Roberta Guedes faz um atendimento incrível, explicando tudo. Indicarei sempre.

Fui atendida muito bem pelas recepcionistas e pelo médico. O acesso a clínica é facil, pois fica dentro do hospital. Recomendo.

Primeira clínica que atendeu eu e minha esposa de forma cordial, profissional e de forma atenciosa.
Recomendo com toda certeza.

Equipe muito bem treinada, educados, atenciosos com os clientes. Local limpo, muito organizado e sem aglomerações. Estão de parabéns. Gostei muito do atendimento.

Ótimo ambiente e profissionais, excelente atendimento com especialistas para cada caso, fui atendido pelo Dr. Alan especialista em ceratocone e pela Contatóloga Greyce que me ajudou em todo o processo de utilização e adaptação da lente, além de tirar todas as dúvidas e me tratar super bem, sendo sincera sobre cada passo do procedimento, nota 10 para todos.

Fui bem recebida com meu filho começando pela recepção e médica um amorzinho de pessoa. Obrigada a todos.

Atendimento excelente, ótimos profissionais. Merecem todo reconhecimento e sucesso! Em especial a Greyce e o Dr. Allan, que são maravilhosos no que fazem e com certeza têm um caminho lindo pela frente, tanto como profissionais, como na vida pessoal. Se pudesse gostaria de elogiar cada um que trabalha lá, mas não sei o nome de todos, então saibam que cada um é único e essencial. SUCESSO!

Fui super bem atendida na clínica da Tijuca pelo Dr. Victor e pela Greyce, que fez a adaptação de minhas lentes de contato. Ambos muito simpáticos, esclarecedores e atenciosos. Agradeço em especial a Greyce, que está sempre disponível para tirar dúvidas e ajudar no que for preciso quanto ao uso das lentes rígidas. Recomendo a todos a clínica e os profissionais.

À Américas oftalmocenter e a todos os colaboradores meus muito obrigado, pelo excelente atendimento e serviço, em especial e com muito carinho à contatóloga Greyce e ao oftalmologista especialista em ceratocone Dr. Alan, que foram 100% prestativos e atenciosos em todos os seus atendimentos, não só, me deram novos olhos através dessas lentes esclerais maravilhosas que hoje me proporcionam uma visão excelente, além de contribuir para que eu possua uma rotina normal. Ambos foram e são 100% atenciosos no meu processo de utilização e adaptação com as lentes. Agradeço e parabenizo esses dois profissionais incríveis!

O local e o atendimento são maravilhoso. Desde a portaria com a mensagem, até o Centro da vista, as enfermeiras de azul e a recepcionista, e o médico são excepcionais.
Espero que continuem com esse atendimento, pois em time que está ganhando não se mexe.

Excelente atendimento. Funcionárias educadas, prestativas. Cafezinho, água.
Atendimento dentro do horário marcado. Recomendo!

São todos maravilhosos, desde a recepcionista até o médico. Minha mãe foi atendida e fez a cirurgia com Dr. Alan Barbosa. Não temos nada a reclamar, muito pelo contrário. Só temos a agradecer o excelente serviço e atendimento.

Clínica excelente, com profissionais bem qualificados, atenciosos e dedicados. Fui muito bem atendida por todos os profissionais da Americas, especialmente pelo Dr Victor Roisman, tecnicamente muito capacitado e receptivo as questões apresentadas pelos pacientes.

Tive uma ótima experiência durante a minha consulta no Americas Oftalmocenter.
O atendimento foi ótimo e a consulta com a oftalmologista foi bem rápida e até fui atendido antes do horário que estava marcado. Recomendo

Excelente! A Dra muito atenciosa e competente. Toda a Equipe muito educada e super agradável. Amei! Super recomendo.

Gostaria de agradecer, pois o atendimento é incrível! O ambiente super aconchegante e bem equipada. Americas oftalmocenter estão de parabéns.

Ambiente limpo. Confortável.
Recepcionistas educadissimas. Médico muito bom, atencioso. Dr. Renato. As demais integrantes da equipe também são nota 10. Fui muito bem atendida. Voltarei sempre que necessário.

Uma equipe bem organizada, desde o atendimento para marcação de consulta pelo telefone, assim como as recepcionistas da clínica, também a equipe médica e claro em especial a atendente da máquina de café expresso, nada a reclamar.

Excelente experiência na unidade Tijuca! Profissionais ótimos, atendimento excelente! Todos muito simpáticos e solícitos! Adorei!

Local muito organizado e bem limpo. Todos os profissionais muito atenciosos e gentis com os pacientes. Local que transmite segurança e respeito. As recepcionistas e as técnicas todas muito educadas e atenciosos. O Dr Renato P. Um médico muito explicativo, educado e que passa segurança ao paciente. Indico para todo mundo a Oftalmocenter Tijuca. Parabéns pra toda a equipe! Vocês são nota 10

Comecei a utilizar a clínica ano passado com meu filho. Gostei bastante. Voltei novamente e o atendimento continua muito bom. Todo o pessoal bastante acolhedor, médicos atenciosos, educados. Toda equipe parece ter um bom entrosamento, boa dinâmica. Não se vê distrações, bate papo. Acho que isso também é um grande diferencial, claro além da competência dos médicos. Por algo que me choca em muitas clínicas, me refiro em todas as áreas, é o mal hábito dos funcionários (as) agirem como se estivessem em casa, com brincadeiras, bate papo, risadas, o que causa uma má impressão ao usuário, nesses casos eu nem volto mais. Mas na oftalmo center me sinto bem.

Ótimas instalações! Essa clínica está situada dentro do Hospital São Francisco da Penitência (antigo hospital da ordem terceira). Todas as atendentes e Técnicas são bastante atenciosas e cordiais.

Bom atendimento, funcionários simpáticos e bem atenciosos. O médico que me atendeu foi muito atencioso e ilustrativo nas informações passadas.

Gostaria de agradecer toda equipe médica que me proporcionou, um suporte na minha cirurgia de buraco mácula e catarata.
Sinto me confortável em dizer, são os melhores do Rio de Janeiro.
. André Luiz de Moraes Taquara RJ