Americanas

Referência para a compra de guloseimas e chocolates tradicionais, entre acessórios de cozinha, cama, mesa e banho, brinquedos, livros e alguns eletrônicos.

Loja organizada, familiar, tem tudo que se precisa em matéria de vestuários masculino e feminino, eletro domésticos e eletrônicos, DVDs, CDs, livros, variedades de biscoitos, chocolates, doces e etcs, sempre faço compras neste local, recomendo.

Loja com pouca mercadoria. E as poucas que tem, tudo caríssimo. Parece que com o anúncio de falência da loja. Eles quiseram se levantar colocando os preços nas alturas.

Fui na hora do almoço. Eles não estão nem aí para os clientes. Pouquíssimos caixas e fila imensa.
Acho falta de respeito com o cliente

Sem críticas também, ou melhor, também
Quero primeiro alertar que supervisionem bem as lojas deste tipo, pois o roubo é o que mais passa em lugares assim, ah sobre a crítica, é só a falta de atenção que vocês têm

Preços bons e ofertas, no entanto o prédio é muito velho, o ar-condicionado tem cheiro de óleo. E sempre tem uma longa espera na fila do caixa.

Nunca entendi o fato de não instalarem uma escada rolante pra descida nessa loja. Só tem pra subir, ou seja.os deficientes que se danem, né? Essa loja tá sempre cheia e nunca vai falir. Se encontra num ponto de enorme circulação no centro de Niterói, talvez por isso o pouco caso com algumas coisas.

Bom dia, meu nome é Matheus Domingues Cordeiro sou morador da cidade de Niterói, hoje eu estava nas Lojas Americanas da Rua Coronel Gomes Machado, entrei na loja para comprar produtos para minha casa, e desde quando eu entrei um segurança (magro e branco) ficou me seguindo sem parar sendo que tinham inúmeras pessoas (brancas) na loja que não estavam sendo seguidas, fez eu me sentir constrangido pois todos os clientes da loja ficaram achando que eu estava furtando sendo que só estava comprando.
Estou muito triste com o acontecido pois sei que foi pelo fato da minha cor de pele e a da minha mãe ser negra.
Quando eu procurei um funcionário para fazer uma reclamação, o mesmo não me permitiu fazer por escrito, disse que era só falar pra ele que iria ser resolvido, sendo que ele não fez nada.
Peço encarecidamente pra que medidas necessárias sejam tomadas, pois estou me sentindo lesado.

Demora muito no atendimento aos clientes. Poucos funcionários trabalhando nos caixas. Deveriam colocar mais promoções nas mercadorias oferecidas.

Fui trocar uma blusa apenas de tamanho comprei M queria trocar por P, como o sistema de troca estava fora do ar sem previsão de retorno não pude fazer a troca. Vou voltar na loja amanhã para ver se consigo fazer a troca com o risco de não mais encontrar o tamanho que eu quero.

Poucos caixas, a parte preferencial, é horrível de chegar, tem que dar uma grande volta, com a saida da outra fila normal, mt ruim

Ótima em produtos;
Porém sempre com fila enorme, e poucos caixas atendendo, de 1 a 3 cx funcionando, quando não cai o sistema ou para p chamar gerente p destravar o cx!

Péssima vc compra um produto, eles dizem que vão te ligar ou enviar um e-mail não fazem nem um e nem outro devolven o aparelho pro depósito e querem transferir a imcopetessia pro cliente. E tem mais ao estorna o valor do produto querem devolver em 10x o valor, hora oque o cliente tem haver com a falta de responsabilidade da loja se vão ligar ou enviar e-mail que faça o cliente não tem bola de cristal pra saber se chegou ou não