Americanas

Péssima experiência nessa filial da Taquara. Atendimento ruim, produtos jogados e sem qualidade.

É uma loja simples com pessoas que fazem o melhor que podem para oferecer o melhor serviço e produtos, de certa forma eu me identifico com essa loja.

Muito cheia, desorganização total, funcionários indisposto para o trabalho.
Péssimo atendimento

Vende de tudo mais em relação ao atendimento deixa a desejar. A loja parece estar sempre abandonada. Difícil encontrar alguém disponível no salão para uma eventual ajuda.

Sempre bom contar com essa loja de departamentos, que ainda conta com entregas gratuitas quase imediatas.

O ar condicionado não funciona e muito calor la dentro Lojas Americanas.
Lamentavel.

Péssimo atendimento loja parecendo um brechó precisando ter alguém que mude a paisagem da loja e que ponha aqueles ar condicionado comercial para funciona por que não está funcionando ainda mais o fundo da loja tá feio a beça.

Péssimo as lojas americanas são horríveis a regras de troco não existe eles são completamente foras da lei a lei diz que você pode troca em 7 dias nas lojas americanas são três e você pergunta aos funcionários e ouve a seguinte resposta e as regras da loja então nas americanas os direitos do consumidor não valeu ok vale oque eles querem tive que trocar uma mercadoria lá e adivinha o valeu só valeu no dia então amigos você e obrigado a gasta tudo em mercadoria na loja no mesmo dia agora imaginei você gasta um dinheiro seu como se fosse um ganho e bem assim tive que gasta 240 reais lá pegando coisas que Nei precisava se não ia perde meu dinheiro pelo lei posso troco ou pega meu dinheiro de volta em 24 horas mais lá isso não valeu a única coisa que poderia ser bom para mim era troca por cartão de play 4 ou Xbox one o game pass mais adivinha eles vende mais não e da loja então não posso troca por uma mercadoria da loja e que vende na loja mais não e da loja então se pude nunca compre nas lojas americanas só se for chocolate e biscoito outras coisas você vai se aborrecer

O atendimento dos caixas é péssimo. Atendentes mal educadas, nunca tem troco, fila sempre grande, parece que estão fazendo um favor pra gente.

Não entro mais nessa loja, não tem funcionários no interior da loja para prestar esclarecimentos

Gosto de ir pra comprar bala, chicletes, chocolate e fazer retiradas. Só deixa a desejar atendimento, poucos funcionários, pra tirar uma dúvida com alguém é muito difícil

Frequento a loja avários anos edurante a pandemia optei por fazer compras online e retirar direto lá. Nas últimas 3 semanas, não sei o que aconteceu, se houe mudança de funcionários ou não, mas sempre que apareço os caixas estão com a máscara aaixo do nariz, isso faz com que os clientes entrem na loja com a máscara no queixo. Procurei o responsável para reclamar e que surpresa! Máscara quase no queixo também. Desisti da loja. Além de ter menos variedade do que a do center shopping, é um lugar que não respeita a vida dos cliente e desrespeita a Lei nº 13.979.

O problema nem é a loja, é os funcionários: estive aí dia 13/07 pra nunca mais voltar. Fui na intenção de compras algumas coisas, chegado o caixa Dei boa tarde a menina do caixa e perguntei se poderia passar não tinha ninguém na fila, A menina virou pra mim falou “Você vai ter que aguardar não está vendo que eu estou ocupada. ” Perguntei se tinha alguém pra passar no caixa tinha dois rapazes do lado não sei se era gerente ou supervisor ela virou pra mim falou eu estou bem estou ocupado. Ocupado conversando eu olhei pra ele falei. Gente que absurdo eu sair de lá transtornado de tanta raiva que eu passei. Inacreditável esse povo deve estar tudo rico já que não quer trabalhar. ABSUDO. Por isso que fechou uma loja americana na taquara, Não vai ser diferente logo logo

Realizei um pedido atraves do aplicativo no dia 11/06 mostrando que saiu pra entrega às 18: 03, E até agora o pedido não foi entregue. Mostra que está a caminho e nunca chega, não consegui contato com a suposta loja que fiz o pedido que acredito que foi a da Taquara Tindiba. A entrega escolhida foi a entrega em até 3 horas.
O valor foi de R$34,78 no cartão de crédito.

Atendimento excelente começando pelo segurança Antônio, muito educado e sempre atento, também ciente de tudo que a loja oferece.
Atendimento na área de informática e eletroeletrônicos muito bom, já roupas, pedir auxílio sobre tamanhos, se tem a peça desejada, nada bom.

Loja com boa variedade de produtos, mas o atendimento no caixa é péssimo, o problema não é dos funcionários, mas da falta deles, poucos atendendo.

Não é muito boa, não tem quase nada, é muito perigoso pois tem assalto toda hora e tem muitas coisas que em lojas próximas são bem mais baratas

Loja ótima, só que nessa black Friday não tinha muitas promoções quanto da última black Friday.

Top no atendimento e qualidade dos produtos, porém as vezes tem poucos caixas atendendo e fora o medo do assalto pois lá é frequente

Positivo - Grande variedade de produtos, na maioria das vezes com bons preços. Uma das poucas lojas que REALMENTE pratica o black friday.
Negativo - Poucos caixas, filas grandes e demoradas, caixas lentos.
Compra online - tem bons preços, mas a entrega por retirada na loja é uma piada, dependendo da localidade são 2 ou mais dias pra retirar, pq msm tendo o produto na loja é feito a entrega de um outro lugar, geralmente Seropédica que de distância de onde moro são pelo menos 1h, mas demora 2 dias e às vezes atrasa, e se você quiser pegar no mesmo dia tem que pagar pelo menos mais R$ 200,00 mais, dependendo do produto.

Boa loja, pois tem tudo o que procuramos. O ruim é a fila do caixa. Só Irá melhorar quando colocarem todos os funcionários nos caixas que estão vazios.

Sobre A lojas Americanas da Estrada do Tindiba. Ainda bem que ela continua funcionando pois é uma loja de múltiplas coisas.
é aquela loja que quando você pensa em comprar alguma coisa para casa ou alguma tecnologia é a primeira que vem à cabeça.
Tem um atendimento diferenciado eficiente.

Tem uma ótima variedade de produtos oferecidos na loja, contudo possui filas enormes para pagamento. Os funcionários são bem atenciosos e auxiliam caso tenha alguma dúvida.