Americanas

Apesar de faltar 1 semana para o Natal, a loja estava bem vazia, apenas 4 compradores pagando no caixa

E tão, está crítica vai p venda online c entrega nas Lojas Americanas rua Marques de Abrantes 172. Ao ter o delivery iniciado, acompanhado pelo site da compra, o entregador teve a resposta da loja como "endereço inexistente", não recebeu a mercadoria p eu pegar. Conclusão, cancelamento da compra que fiz p recebimento em até 3 horas. Ainda decepcionada. Pode ser que melhorem.

Loja grande e bastante espaçosa. Por estar no subsolo é um pouco mais escura, mas tem boa diversidade de produtos.

Atendimento ruim e uma fila enorme para comprar um chip. Pois, de acordo com o funcionário, não poderia ser feita a venda no caixa específico para isso. Burocracia, morosidade e serviço extremamente engessado.

Parecia uma loja fantasma, somente dois caixas trabalhando, corredores abandonados, loja bagunçado e propaganda com intuito de enganar o cliente. Dizia uma promoção de dois biscoitos por um preço X quando chegava no caixa dizia que era só pelo app.uai se é pra comprar pelo app porque fazer propaganda na loja? Desrespeito.

Desleixo com o ambiente da loja. Todas as lâmpadas piscando, loja não parece muito limpa. Além disso em algumas prateleiras de itens diversos em promoção não consegui encontrar o preço dos itens individuais (não estava tudo pelo mesmo valor).
Os preços são bons, como de todas as Americanas, porém essa unidade é bem ruim.

A loja de departamento que o shopping precisa. Porém deixa muito a desejar. Poucos funcionários, vazamento

Loja boa e tem umas promoções bem atraentes.
E tem tbm promoções exclusivas do App com cupom pra gente efetuar a compra através do App e retirar na loja. Hoje por exemplo comprei 2 Red Bull por 10 reais através do App pra retirar na loja.

Horrível! Comprei um cartucho da hp errado e percebi assim que cheguei em casa. Voltei depois de duas horas e dissera que eu eu não poderia trocar, pois não trocam produtos hp (cartucho 662 por um 664) Um único funcionário me tratou muito bem, mas os outros, inclusive a gerente, foram de uma grosseria sem tamanho. Pedi então pra estornar a compra e também não foi permitido. Deixei o produto na loja mesmo sem eles autorizarem e vou tentar o estorno com o cartão. Detalhe: comprei o mesmo cartucho na papelaria que me garantiu que não haveria qualquer problema se eu precisasse trocar (o que não é o caso)

Pessima! Comprei no dia 03//07/2021, as 19: 31, atraves de cartao de credito e apos duas horas retornei para solicitar a devolucao por produro com defeito e haver desistido da compra, fui atendida por um atendente nao amistoso e que depois passou para a supervisora da loja Sra Thais Nascimento, que falou que nao poderia estornar o cartao e nao poderia devolver o dinheiro, entreguei o produto que havia comprado e estou aguardando a devolução do dinheiro ate a presente data

Demorou muito em me atender, três funcionárias a toa, demoraram uns 10 minutos em me atender, e tinha só uma pessoa na minha frente

Loja organizada, porém com poucas variedades que normalmente tem em outras Americanas, um bom atendimento.

A loja é muito boa mas o atendimento dos caixas aos idosos deixa a desejar! Um caixa me disse: " Já vai tarde " Fingi que não ouvi por educação! Era jovem e com o tempo aprenderá a ser profissional!

Bom preço, os produtos são de qualidade mediana, nem semprede qualidade. Não gosto muito do layout da loja. Serve muito bem as pessoas com renda menor e na hora de quebrar um galho.

O atendimento da loja é muito bom, em especial, ao pessoal da Ilha tecnológica. Precisei trocar um produto e fui muito bem atendido pela equipe. Em 7 dias úteis tive minha questão solucionada. Parabéns pelo empenho.

Não tem sacola grande. Vc consome e não tem embalagem satisfatória. Caixas se virando e escutando dos clientes