Americanas

Péssima gestão
Os funcionários são tratados como lixo
E ele fala a ponto de que todo cliente que passa escutar
Falando que estava aguardando o período de contratação
Para mandar embora e se livrar de um rapaz da unidade
Que já não tem muitas pessoas lá
A americanas em si é boa
Mas o que estraga é esse cara com o mínimo de poder achar que pode maltratar os funcionários dessa forma
Bom mesmo será colocar alguém com espírito de liderança de verdade
Tudo que eu vi e ouvi apenas fazendo as minhas compras me deu ranço e nojo
Imagina só o que eles passam com esse ser

Boas promoções, mas pagamentos a débito e crédito quase nunca funcionam. Somente a dinheiro é muito mal a pix.

Loja um pouco desorganizada, sistema sempre muito lento, a única coisa atrativa são os doces e chocolates que as vezes ficam na promoção.
Fora isso pouca variedade de coisas

Sou cliente da americana desde Adolescente sou fascinada pela variedade de mercadorias e as promoçoes de chocolates mesmo sem ser em datas especias.
Ten otimas sugestao de presentes.
Bons preços na area de eletro domestico

Tem que colocar mais caixas para atender, pois a fila fica grande e o cliente acaba não levando as coisas por conta da demora de um caixa só atendendo.

Essa loja do centro de Belford Roxo, em relação as outras lojas de outros Municípios, deixa muito a desejar em questões de variedades de produtos em geral.
E, os preços cobrados estão altíssimos.
Poderiam melhorar mais.

Amo chocolate na Americanas, sempre em promoção.passo na porta logo lembro das promoções, é de chocolate (só viciada em chocolate

Gosto muito do atendimento desta loja, na rua coronel Francisco Soares. Essa equipe e super educada, sempre vou para retirar meus pedidos!

Precisa melhorar o quadro de funcionários, poucas pessoas para atender, principalmente nos caixas.

Precisa ser mais ágil o atendimento, funcionários não te recebe com atenção
É moda a bangu
Precisa melhorar o atendimento de funcionários com os clientes

Retirei o produto, que comprei pelo site, sem problemas e bem rápido. Sempre que compro peço retirada ma loja, é bem mais cômodo e seguro!

Gosto das variedades. Do preço! Você fica livre para escolher, o que deseja. Tem compras online na loja, isto é muito bom.

Boa localização pois fica no centro de Belford roxo, c ponto de ônibus próximo c vários lojas, em termos de produtos deixar um pouco a desejar pois n são muitos assecivel

Até o momento não tem o que reclamar, tenho encontrado os produtos com facilidade, a loja é limpa, funcionários funcionais. Atende bem!

A localização é boa, porém acho bastante desorganizado normalmente. E poucas operadoras de caixa para um fluxo de clientes normalmente alto, principalmente em época festiva.

Nunca gostei das Lojas Americanas de Belford roxo, nunca acha nada, vende muito é guloseimas, biscoito, bala etc.

Absurdo!
Me desloco de local distante, a loja fecha às 19h, eu chego às 18: 40 e me proibem de entrar alegando ter encerrado o expediente.
Falta de respeito.

Poucos funcionarios aguardei 40 minutos
no balcão de eletronicos é não tinha
Ninguem para atender!

Péssimo atendimento dos funcionários responsáveis por retirada de compras feitas pela internet. Pior ainda o gerente que deveria dar o exemplo e corrigir, foi cúmplice de mal atendimento inclusive mentindo para proteger os funcionários que não queriam trabalhar. Ficaram por minutos empurrando um para o outro. Atendimento do dia 19 e 20 de agosto 2020. Nota 0 para vocês.

Gente cuidado ao compra pelo site, comprei na sexta feiras os ovos dos meus filhos deu como entregue mas não foi na minha casa, fui reclamar com o gerente de Belford Roxo não me deu confiança ainda falou que eu não era a única que tinha reclamado.atendimento zero como poder fazer a minha entregar sem pedir o número do pedido e documentos meus filhos ficaram sem ovos, pela falta de respeito deles p motoboy acho que está fechando com o gerente porque o

Um absurdo o que essa loja de Belford Roxo está fazendo com os clientes em plena pandemia, pessoas ficando mais de 2: 30 hs dentro da loja para passar no caixa, sem distanciamento entre as pessoas, gerente arrogante dizendo que o Carrefour está vazio que vá lá comprar, apenas 2 caixas para atendimento geral e 1 para idosos, na entrada não tem medição de temperatura e nem álcool em gel. Os clientes reclamando do gerente e supervisora do deboche de ambos sobre a situação.

Os funcionários são educados e atenciosos. O que peca é mesmo a estrutura da loja, muito pequena, apertada e com muitos produtos pelo meio do caminho atrapalhando porem pouca variedade de itens. Bem diferente da loja do shoppings em nova Iguaçu e a da travessa Irene no centro de nova Iguaçu dou preferencia á essa quando preciso ir comprar algo. Em belford a casa e vídeo, O Amigão e o Atacadão Z DACRAJUBAR oferece um atendimento melhor.

Péssima, estão obrigando as pessoas a fazerem compras casadas elegando decreto de serviços essenciais, fui comprar um tinta pra minha impressora disseram que só podia levar se comprasse acima de 100 reias. Isso é um absurdo, será que o procon não está vendo isso.

Além de nunca ter atendente existe gerentes que nunca podem resolver o problema, ganhou a promoção só pra pegar troco?

Uma fila enorme e só dois caixas atendendo, sendo q um era prioridade ou seja só um caixa atendendo e a fila dando volta, e vários caixas fechado e os atendentes ao invés de estar no caixa estavam passeando no meio da loja e os clientes mofando na fila sendo atendidos apenas por uma caixa, por favor tenha santa paciência coloque esse povo pra trabalhar se eles não querem contrate quem quer. Péssimo o atendimento, fora que o segurança da porta fica atrás das pessoas vigiando se vão roubar, isso eles fazem com excelência! Mais a lerdeza dos caixas eles não resolvem, pra que tanto caixa se não coloca as pessoas pra atender eu hem! ódio deste lugar

Preço bom, mais no que diz respeito a caixas muito lento filas enormes com poucos clientes na loja uma falta de atenção parece que os vcs estão em outro universo.

Lugar ótimo. Sempre tem algo com bom preço. Bastante variedade e qualidade dos produtos. Porém tem tido atendimento LENTO DEMAIS. De 1 a 3 caixas funcionando.

Filas enormes e um único caixa trabalhando frequentemente! A loja em si é boa, mas o atendimento é insuportavelmente lento!

Sempre fui cliente da Lojas Americanas mais sinceramente vocês estão caindo no meu conceito.
Hj fui na loja de Belford roxo comprei alguns itens e queria levar um produto que ESTAVA NA PRATELEIRA SEM PREÇO, fui no caixa (a fila estava enorme) pedi o vendedor que antes de cobrar os outros produtos vice o preço daquele item pra mim
ELE MUITO MAL EDUCADO falou que para conferir o preço era preciso ir no meio da loja, que ele não poderia ver, (sendo que o aparelho para ver o preço perto dos caixas não estava lá, só a placa)
Ou seja eu teria que ir lá ver o preço (que não é minha obrigação) voltar e pegar outra fila para pagar
Custava ele ver o preço pra mim, Muito mal educado, simpatia zero, não está preparado para atender o público
É realmente esse o treinamento de seus funcionários?
Não recomendado a lojas Americanas de Belford roxo a ninguém
Não pretendo voltar nessa loja nunca mais

Fiquei impressionado com a falta de respeito e despreparo de os funcionários da filial de Belfor roxo no centro.
Cheguei na filial as 20: 05 minutos, a loja com bastante cliente e os funcionários de prevenção não me deixaram entrar.
Expliquei que seria a.compra de um presente para uma festa ainda Hoje, mas mesmo assim não deixaram.
Chamei então uma cliente que fazia compras no interior da loja para ela pegar o produto e eu daria meu cartão para ela pagar e.mesmo assim eles me impediram de fazer
E assim que o RH dessa empresa orienta seu colaboradores?
Recepcionado, se depender de mim nenhum familiar meu entra mais nessa loja.