American Pet

De verdade! Me dá agonia, coceira, comichão ter que pedir algo nessa loja para entrega. Os funcionários atendem muito mal! Uma má vontade que dá sono! Parece que você está pedindo um favor. Sem contar que sempre existe algum problema… ou o motoboy não pode levar muito peso, ou o sistema está com problema, ou a ligação cai e começa a saga toda de novo para uma simples compra pelo telefone. A ideia que passa é que o proprietário dessa franquia desistiu de gerir o negócio e entregou pra sorte. Lamentável!

Fui lá outro dia com minha esposa a procura de ração. Parecia que estávamos fazendo um favor. Decidimos não comprar e esperar o outro dia pra ir em outro petshop do que comprar ali.

Os produtos têm um preço na etiqueta, quando vai passar no caixa, é o dobro. A loja não tem gerente pra resolver o problema, mandam a gente esperar e ainda dizem que vai demorar debochando na nossa cara. Um consultor chamado Telmo muito mal educado diz que se quiser, tem que esperar e que vai demorar muito. Um absurdo uma loja dessa não ter um gerente e ficar nessa confusão

Encontra-se tudo que precisamos para nosso pet!
Lugar limpo e agradável c bom atendimento.
Mas infelizmente os produtos são muito mais caros em comparação com outros locais

Espero que a gestão dessa loja leia não só meu comentário, mas os dos demais clientes abaixo, os funcionários trabalham extremamente de má vontade, e ficam de papo entre si! Esse é o ponto mais GROTESCO! A gestão precisa urgentemente fazer uma reciclagem e eu diria modificação nos quadros de funcionário da casa, não adianta uma loja de nome bem conceituado, se quando o cliente entra não tem bom atendimento. Péssimo!

Frequento regularmente a loja, pois é onde encontro a ração do meu gato super sênior (18 anos).
Loja muito bem estruturada, com boa variedade de produtos e serviços de banho e tosa. Curto tudo, menos os preços: são um pouco salgados.

Sugiro que funcionários abordem os clientes ao entrar na loja. Por ser uma loja com amplo espaço interno faz necessário um direcionamento de atenção.

Comprei um remédio para ouvido do meu cachorro, infelizmente só vi em casa que o produto estava aberto e sem lacre. Me venderam caro e sem a garantia do lacre. Não recomendo

CUIDADO COM A SERVIÇO DE BANHO E TOSA. ATENDIMENTO DESPREPARADO E MAU EDUCADO. SOU CLIENTE DA LOJA HA MAIS DE UM ANO E SEMPRE COMPREI NA LOJA DEVIDO A PROXIMIDADE MAS NAO VOLTO.

Bastante variedade, mas os vendedores não parecem conhecer o que estão vendendo. Apenas 1 pessoa sabia dar as informações e tive que procurar o produto em outro lugar.

Excelente! Horário de funcionamento estendido, todos os dias, atendimento top (na avenida central) e o Emanuel que faz a parte do banho é um ser humano incrível! Amo e super recomendo

A ÚNICA vantagem é que fica até tarde aberto e só! Mas como é padrão então nem é mto relevante assim.
Funcionários DE MÁ vontade, preço muito acima da concorrência, SEMPRE estão sem motoboy para entrega, quase sempre estão sem troco. Costumava comprar na unidade da av central e um dia tive que ir em outra unidade que estava a promoção leve 6 e pague 5 (algo assim). Pois bem do fui informada na unidade de piratininga e que isso era uma promoção PADRÃO aonde nao havia sinalização na unidade da central. Era cliente assídua pois toda semana comprava. Portanto não recomendo!

Boa noite! Minha experiência foi péssima! Foi a primeira vez que entrei nessa loja, embora meu marido já tenho ido algumas vezes! Enfim, primeira e última, pra mim um bom atendimento é tudo! Uma gente com má vontade e sem condições de, pelo menos, um atendimento razoável! Comentei que havia acabado de fazer uma adoção e que queria comprar alguns itens! A moça saiu do caixa me indicou o corredor e nada mais! E voltou para o balcão, enquanto outros ouviram o meu apelo e nada fizeram para ajudar! Um bando de gente que precisa de treinamento do que é um bom atendimento! Se vcs precisarem, eu indico! Só comprei a ração por necessidade extrema, pois outras lojas Pet já estavam fechadas! Os comedouros fui comprar só lado no SM Real, tamanha a minha indignação! O restante dos itens comprarei na segunda feira em outro estabelecimento! Na certeza que não entrarei mais nessa loja! INVISTAM EM TREINAMENTO, FICA A DICA!

Estou vindo aqui para descrever que estive na loja a noite por umas 4 vezes a porta estava fechada e tinha um aviso de sistema fora do ar. Para meu espanto que sou da área de ti. Achei meio absurdo o sistema bater horário certo de início e fim para sair do ar. Me parecia uma desculpa p esconder outro fim. Pois mesmo sem internet um sistema pode funcionar em offline, pensei eu.
Mas descobri a loja está sem funcionários e por ordem do subgerente está sendo fechada para que a caixa da unidade possa jantar.
Ou seja a loja diz trab de 8 as zero horas e vc vai ao local e encontra fechada. Absurdo.
Acho q deve ser mais uma que vai fechar em questão de tempo. Muito derrespeito c clientes que vão ao local e tem q voltar de mãos vazias e loja não abre o atender pelos 5 min q fiquei na porta, percebi que pelo menos uns 7 clientes tb tinha ido neste horário.
Que decepção de gerenciamento desta unidade.

Não fui b atendida, nem pela funcionária da caixa nem p p rapazinho que foi trocar o dinheiro. Debochados! Ultima vez nessa loja da avenida central

Um lugar agradável, com bastante opções de produtos, mais com valores um pouco acima dos da redondeza

Bom atendimento. Banho e tosa muito bons. Vantagem de fechar às 23: 00 e já precisei muito.

Bastante variedade, funcionários atenciosos. Se comprar 6 itens o mais barato sai de graça.