American Pet

Tem tudo que vc pensar.
Atendimento nota 10.
Preço de acordo com a conveniência de se ter uma loja aberta 24 horas

Tudo é caro, e a caminha mesmo que vc não tenha usado, ainda no plástico, não tem devolução

Melhor opção! Ambiente agradável, muita variedade de produtos, boas promoções e horário de funcionamento diferenciado. Costuma fechar mais tarde, é bom pra mim que posso ir lá depois do trabalho. Ótimo para donos de cães e gatos. Recomendo muito!

Tem bons preços e variedades, mas a de Bonsucesso não faz entregas. Se quiser comprar algo, vá de carro/uber. Também precisam de sacolas maiores. Dificulta ao levar itens maiores ou mais pesados. E também não aceitam pagamento via QrCode

A loja tem uma ótima estrutura, com muita variedade, porém falham no serviço de entrega. Todas as vezes que precisei não estavam disponíveis, tendo que me deslocar de Olaria até a loja.

Primeira visita ao estabelecimento que enche aos olhos de quem gosta de tratar bem seus pets. Porém ao pagar minha conta me deparei com o maior absurdo e desrespeito com a Lei do Consumidor. A funcionária que me atendeu no caixa me informou que o estabelecimento não faz troca de produtos que vende. Depois deste aviso não sei se voltaria a frequentar este estabelecimento, e tampouco indicaria.

Excelente horario de funcionamento. Atendimento mediano. Alguma variedade de produtos, porém em marcas e tipos restritos. Valores um pouco acima da média razoável.

Loja super bem equipada.todas as vezes que estive lá fui muito bem atendida! Tenho 8 cães e compro a grande maioria das coisas deles lá!

Atendentes muito simpáticos, em especial a atendente do caixa no período da noite! Sempre passo lá para comprar produtos para o meu pet!

Grande variedade de produtos, funcionários atenciosos, lugar para estacionar, veterinária 24hs.

Péssimo atendimento no WhatsApp mandei msg as 16: 46, visualizou e não falou nada aí mandei logo meu pedido demorou mais respondeu, quando eu achei que já tinha confirmado meu pedido me chega msg avisando que encerra os pedidos até as 18 e eu respondi as 18 em ponto confirmado meu pedido, as 18: 01 a pessoa me responde falando que não ia fazer minha entrega pois já tinha encerrado, falta de comunicação, depôs veio falar que encerra as 17: 30, perderam uma cliente que sempre estava na loja e pela primeira vez foi fazer um pedido por telefone e me causa essa transtorno.

Loja grande com muitas variedades, valores normais de mercado, encontro tudo o q eu precisava além da medicação. E o melhor de tudo horário de funcionamento até às 00 horas.

Funcionários atenciosos, boa variedade. Alguns produtos tem bons preços porque tem a promoção. Mas justamente onde ficam os caixas, fica aberto e me sinto insegura para pegar a carteira porque ficam pedintes do lado de fora mas muito próximo à nos que estamos efetuando o pagamento, além disso fica um calor insuportável. Minha opinião é para que mudem o local dos caixas para o centro da loja ou então coloquem portas. A loja é muito grande e aquela entrada pode ser transformada numa mega vitrine

Sempre que vou lá, sou muito bem atendida e orientada. Funcionários simpáticos e prestativos.

Um dos melhores pet shops do Rio de Janeiro pousou sobre Bonsucesso. Confiram, pois vale a pena.

Loja muito boa e organizada tanto no primeiro quanto no segundo andar e estacionamento acessível em frente a loja.

Levei minha gatinha pra tosa e fui muito bem atendida pelo tosador Elias, que permitiu acompanhar a tosa. Os atendentes de loja super atenciosos.

Um dos lugares q tem preços mais em conta de rações, brinquedos, petiscos e etc.para os pets.

Maravilhosa. Só senti falta de uma marca de ração chamada Supra mix, q é de excelente qualidade, para calopsitas, periquitos, etc.
Queria tb dizer q estou sentindo falta da extrusada Alcon para calopsitas. Só encontro a de periquitos e agaporne. Tirando isso, nota mil!

Péssimo atendimento vendedora mto mau educada me vendeu um produto com defeito tentei fazer a troca logo após a compra porém a msm se negou e eu fiquei no prejuízo

Já registrei o boletim de ocorrência e tomarei as medidas judiciais cabíveis

Péssima gestão na loja.
Fui hoje dia 01/12/2021 por volta de 21 hs comprar uma roupa cirúrgica para meu cachorro que esta recém operado.
Ao entrar no carro que estava na porta da loja, vi que o zíper apresentou defeito, o mesmo não estava fechando corretamente.
Desci do carro e fui até a vendedora não me recordo o nome e mostrei o defeito.

PORÉM SÓ A GERENTE QUE SE CHAMA KALINE PODERIA AUTORIZAR A TROCA, A MESMA NAO SE ENCONTRAVA NO ESTABELECIMENTO.

Como pode uma loja que fecha meia noite não ter ninguém responsável no local para resolver o problema?

Diante do ocorrido não consegui fazer a troca, a sugestão que uma das vendedoras me deu foi de apertar o fecho com alicate.

Oi? Como assim?
Eu paguei pelo produto (com defeito) e ainda tenho que consertar?
Porém fiz um boletim de ocorrência na delegacia e irei tomar as medidas cabíveis.