AMERICAN PET

Bom dia colegas! Ontem deixei meu gato no petshop visupet da Americanpet na rua Conde de Bonfim e infelizmente não tive uma boa experiência que era o mínimo que se esperava pelo valor pago (R$155).
Meu gato é da raça persa, no qual tem os pelos bem longos então é comum de se embolar um pouco mesmo penteando diariamente, meu irmão deixou o gato nas mãos da tosadora com o acordo que só iria raspar a parte do peito do meu gato pela quantidade de nós que tinha, meu irmão achou estranho mas deixou mesmo assim já que ele julgou ajudar o animal em período de calor também pela época do ano, quando ele foi ver a tosadora já tinha tirado metade de todo o pelo do meu gato dizendo está com muitos nós.
Meu gato tem menos de 1 ano, é muito bem cuidado e tinha o pelo longo lindo.
Me mudei tem 1 mês para a Tijuca e onde eu morava meu gato só tomava banho com água quente e produtos bons, nunca tiveram problema em desembaraçar os nós e nunca se queixaram de ser um animal difícil de dar banho, e mais, que é até mais fácil dar banho no gato que no meu cachorro que é velhinho já (10 anos).
Além de terem passado a máquina no pelo dele todo ainda cortaram o bigode dele, quem tem gato sabe que o bigote é a parte do corpo que eles usam para se orientarem (noção de espaço). Agora meu gato está desorientado pela casa, não come direito desde ontem quando saiu de lá e não sabe mais onde fica a caixinha de areia dele.
Estou decepcionado pelo pésima profissionalismo da empresa e pensando seriamente em entrar com um processo contra a mesma pelos danos causados ao meu animal.

Segue abaixo as fotos do meu gato quando tomava banho e fazia a tosa no bairro onde eu morava e como ele está agora.

Obs: estarei dando 1 estrela pois pelo menos o banho do meu cachorro foi descente, mas não tiveram nenhum capricho de por pelo menos um lacinho nele.

Adoro a loja da Conde de Bonfim, sempre encontro lá o que estou procurando. O local está sempre limpo e organizado. Tenho reclamação apenas com relação à falta de educação dos funcionários, principalmente os do período da manhã. Não respondem sequer ao bom dia. Falta treinamento para lidar com o público.

Certeza de encontrar o que vc procura! Sempre sou bem atendido pela turma lá. Salvo até altas horas já que a mimada da gata só quer comer sachezinho.

Os funcionários são bacanas, mas a integração entre loja e ecommerce é péssima. Em feriados e fds, não há nenhum suporte de quem cuida do online. Os preços da loja são bem mais altos que no site também.

Essa empresa já um exemplo de qualidade e diversidade nos produtos e ainda tem uma equipe super gentil.

Além da ração também fui comprar Whiskas para minha Gata que estava em Promoção, quando cheguei no caixa para pagar a Caixa pediu para eu digitar o meu CPF, eu não quis digitar, motivo esse que não pude participar da promoção.

Preços mais altos que as lojas menores. Excelente atendimento ao cliente por parte da gerente Cristina

Hoje quanto comprei Gran Plus para gatos o valor estava R$2,99 e o caixa registrou R$3,09 e paguei. Quando reclamei que valor estava incorreto simplesmente a caixa nem deu a mínima fngindo que não estava a entendendo. Nem se redimiu e nem me devolveu o valor que havia dado a mais. Pouco, trinta centavos, mas achei pouco caso.

A minha reclamação não é com a loja física, mas com o site, péssimo, NÃO FINALIZA A COMPRA, quiz fazer a assinatura, porém no momento do fechamento pergunta se sou robô e fica num loop eterno.

O pessoal do banho foi muito gentil e trabalham muito bem. American Pet da Barão de Mesquita. E ainda possui estacionamento. Voltarei sem dúvidas.

Loja muito bem organizada com os seus produtos; funcionários educados e prestativos, mas uma loja extremamente quente! Vc entra na loja querendo sair logo de tanto calor! Absurdo para o nosso valor do Rio de Janeiro.

Muitos produtos, lugares confortável par comprar o que precisa!
Paravos Pets e outros animais como peixes e aves!
Embora eu não goste de aves presas!
E produtos de jardinagem!
Muito bom também!:

Pet shop grande, com bastante opção de produtos para cães e também para outros pets e que funciona até tarde da noite. Porém, deixa a desejar em produtos para gatos, em especial sachês e petiscos, muitas lojas menores oferecem mais opções para os gatinhos. Conta também com produtos para jardinagem. Os preços não são dos melhores, mas às vezes tem boas promoções.

A loja é ótima. Ampla, com variedades de produtos e, a maioria deles, tem bom preço. Mas não vai esperando ser bem atendido. Raramente dou sorte e sou atendida com educação e humanidade. A normalidade do atendimento é ser de pessima qualidade. Funcionários que fingem não te ver, que tratam os clientes com desdém. Hoje mesmo uma funcionária gritava enquanto varria o chão: "O que esse povo está fazendo aqui que não está em casa assando o pernil? " Seria cômico, se não fosse trágico.: (

Péssimo atendimento! As atendentes ficam á conversar o tempo todo, e vc como cliente simplesmente não existe! Quando chegar na loja nada educadas, antipatia TOTAL.

Gosto muito da loja é bem grande e tem muitas variedades, mas deixa a desejar no atendimento, tive que sair da loja para trocar meu dinheiro, porque a operadora de caixa disse que não tinha troco e eu que tive que trocar o dinheiro na American pet da Tijuca lamentável

Excelente estabelecimento pra bichinho e realmente tem tudo lá, loja bem grande, só acho que precisa de mais funcionários, porque a loja é muito grande e no fim de semana costuma ir muita gente.

É um amplo espaço para pets. A variedade é muito boa. Porém a única coisa q eu precisava comprar - tapetinhos higienicos, estava 10 reais mais caro.

Tem opções de rações 10,15 e 20 kilos por um bom preço. E da pra parcelar em 2 vezes a partir de cem reais.

A Golden 10kg tava 99,90, por exemplo.

Loja tem muita opções de produtos! Mas o preço é um dos mais altos da região.
Facilidade do horário estendido, ficam abertos até meia noite.

Gostei muito do lugar. Amplo, com muita variedade e ótimas promoções. Os preços são bons e o atendimento foi gentil. Vou voltar!

Pelo menos fica aberto até às 00: 00h. Não têm algumas rações que encontramos na maioria dos outros locais: Gran Plus e Guabi Natural.

O melhor da loja é o horário extendida. Possui boas opções de produtos mas não vi muita variedade.

Eles têm de tudo! E funcionam até bem tarde. Ahsus.os preços não são absurdos e o atendimento e ótimo.

Muitas opções de rações, brinquedos e acessórios. Preços de remédios acessíveis. Bom local para visitar e comprar.