American Pet

O atendimento está longe de se ideal. Esta empresa precisa investir muito no treinamento das pessoas.

Mesma mercadoria com 2 preços diferentes. O código de defesa do consumidor determina que tem que prevalecer o mais favorável ao consumidor. A loja não quis atender essa determinação e eu precisei ameaçar chamar a polícia para que eles cobrassem o valor menor.

Tinha uma promoção 6 e pague 5, comprei e vi na nota que não tinha a promoção voltei e falei com a menina ela me disse que eu yinha que informar o CPF só que não perguntou.

Fácil localização, tem estacionamento, mas os preços são caros. Com o preço do remédio, pra minha gata, comprei 2 pela Internet.

Melhor variedade e preços bons para compra física.

E tem muitas unidades espalhadas.

PÉSSIMO atendimento. Empregados desinteressados no trabalho. Levei as mercadorias ao caixa e a atendente pediu meu cpf para fazer cadastro, disse que não gostaria de fazer. Ela retrucou: "então, não vai levar (os produtos)! Oi? Educação ZERO. Nunca mais volto!

Lugar de esquina com Abelardo Bueno, amplo assesso, garagem, de frente com o shopping, aí lado do posto de gasolina.vende de tudo de pet shopping

Não gostei da minha primeira experiência. Comprei 10 unidades do sachê de comida para meu cão, onde se eu comprasse 6,1 sairia de graça. Detalhe, não estava escrito isso na gondola do produto e a vendedora só me informou da promoção depois que eu já havia pago pelos produtos. Ou seja, deixei de ganhar 2 sachês.

Muito bem atendida. Funcionários atenciosos. Estacionamento na porta. Super rápido e tem de tudo para pets. Super sortido.

Produtos variados, mas difícil ficar muito tempo na loja, pois o ar condicionado está quebrado.

Um local que tem estacionamento, uma loja ampla e limpa. Os funcionários são atenciosos e informam tudo com muita presteza. Bons preços.

Perto do veterinário e aberto até meia noite. Salva vidas e tem bons preços. Também entrega gratuito por perto até as 18. Novamente ressalto bons preços comparado com petz e cobasi

Péssimo uma loja de um porte enorme, e o cliente entra pra fazer sauna e os funcionários passando até mal, acho que o dono da loja tem que rever, impossível ficar dentro de uma espelunca dessa sem ar condicionado, sem.condicoes até de ver outros produtos, devido a alta temperatura e o ar condicionado todos desligados.

É uma rede gigantesca de venda de produtos voltados para os pets, todas as lojas são enormes, muita variedade.

Excelente custo benefício! Minha única sugestão é pro pastel de queijo, vocês podiam usar um queijo minas ou algo mais simples. A qualidade do "catupiry" usado deixa o pastel muito enjoativo! Mas de resto, é tudo bem variado e farto!

Muito decepcionada com o site pois fiz uma compra e simplesmente cancelaram o meu pedido, não devolveram o meu dinheiro e não deram uma satisfação.
Liguei para central de atendimento e não sabem informar e o e-mail não existe.
Não indico pra ninguém comprar pelo site maior furada

Tem de tudo pro seu Pet, ótimo atendimento, só o preço que é um pouco mais caro que os outros lugares.

Melhor preço de ração sem transgênico da área! Atendentes atenciosos e grande variedade de produtos pet

Empresa com grande variedade de brindes muito, entrega antes do prazo e faz qualquer tipo de brindes que tenha no mercado.

A rede American Pet não trabalha com vários produtos vendidos amplamente em qualquer pet shop de esquina, inclusive de uso medicinal.

Esse é um produto destinado a animais pequenos tamanho PP.mas ao ser aberta a embalagem se constata que a calcinha é de tamanho médio.
Pura enganação, propaganda acintosamente enganosa.
E essa loja que tem um péssimo atendimento não aceita troca, o que denota transparência duvidosa com o consumidor de boa fé.
Em qualquer barraquinha da feira o consumidor não teria a menor dificuldade em fazer a troca.
Mas nessa American Pet, dinheiro no caixa é só o que importa.
Vá na Cobasi ou no Petz!
Lá a satisfação do cliente é a prioridade.

Lugar bem acessível, com estacionamento e oferece enorme variedade de alimentos e utensílios para seu animal de estimação.

A American Peto segue o mesmo padrão das demais lojas da franquia. Conseguimos preços melhores em algumas outras lojas mas a diferença não é tão grande.

"AQUI O ESQUEMA É OUTRO"

Não comprem nessas lojas da American Pet, porque o atendimento é o pior possível. Diferentemente da Cobasi e do Petz que priorizam o bom atendimento, a cordialidade e a satisfação do cliente para que retorne, nessas lojas da American Pet, segundo palavras de uma vendedora, "aqui o esquema é outro", quando lhe falei que no Petz e na Cobasi, se o produto não for aberto e tiver a notinha, eles fazem a troca sem criar problemas para o consumidor. No American Pet eles atendem mal, não tem cortesia, não dão atenção ao cliente e estão pouco ligando se o consumidor ficou ou não satisfeito, se vai retornar para novas compras ou, como eu, nunca mais coloco meus pés nas suas lojas. ZERO é uma avaliação muito acima do nivel rasteiro do seu atendimento, PROCUREM A CONCORRENCIA.

Gostaria de parabenizar a todos os funcionários da loja que participaram do resgate de uma gatinha escondida no motor de um carro, no sábado dia 14/03/20, em frente a loja. Resgate difícil e demorado, mas com final feliz. Nota mil pra vocês.

Loja tamanho médio porém muito completa! Atendeu todas as necessidades do meu gato.meninas do caixa vcs sao 10 obg pelo atendimento

Fui à American Pet da Av. Abelardo Bueno ontem para comprar comida para o meu cão. Corri muito para tentar chegar a tempo, ciente do horário de funcionamento do estabelecimento. Cheguei lá faltando 5 minutos para a meia-noite, que é o horário de fechamento, e, apesar de a loja ainda estar com as portas abertas para os clientes, os três funcionários que lá estavam se recusaram a me vender qualquer produto, ao argumento de que "o caixa já estava fechado". Argumentei que ainda não era meia-noite e que estava sem comida para o meu cão, mas obtive a resposta de que "o horário do caixa estava adiantado" e, por isso, o mesmo já havia sido fechado.
Ainda tiveram a cara de pau de indicar outra loja que fosse 24 horas.
Muito frustrante! A American Pet vende aos clientes as facilidades que disponibiliza e o horário de funcionamento certamente é um atrativo.
Sei que isso não desfaz a boa fama da marca, mas sugiro que o gerente ou dono desta franquia específica fique atento ao atendimento que está sendo oferecido aos seus clientes.

Ótimo atendimento e funcionários de primeira linha, agradecimento especial ao funcionario Leonardo pelo atendimento.

Excelente loja e atendimento. Parabéns ótimos funcionários, principalmente Leonardo, muito bom.

Encantada com a loja.estão de parabéns!
Além de enorme, com uma variedade incrível para o mundo dos gatos (meu caso) é muito bem organizada e tem atendentes super atenciosos que se preocupam em entendermos qual melhor produto para o nosso pet. Sucesso!

Atendimento de qualidade. Loja bastante grande e funcionários excepcionais. Obrigado aos atendente Marcos e Leonardo pelo serviço prestado

Estava com uma dúvida sobre um medicamento e as meninas da farmácia foram super atenciosas e me ajudaram bastante. Voltarei mais vezes

Fui super atendida por todos os funcionarios, especialmente o atendente Junior que soube me explicar tudo o que eu precisava! Nota 1000