17 Agosto 2023 17:17
Ambiente insalubre. Em pleno inverno carioca com temperaturas que superam os 33°C, o ar condicionado encontra-se DESLIGADO.
02 Agosto 2023 10:19
Ruim péssimo não sei o que fala sobre!
Passei lá por volta das 22 horas para comprar patê para o Pet na hora de pagar a garota que estava no caixa disse não poderia aceitar dinheiro só cartão eu perguntei e pix? Ela respondeu Não não não … agora eu perguntar o responsável se fosse um remédio para o meu Pet ele iria continuar sem já que eu não tinha levado o cartão
Sinceramente é melhor fechar já que não vende no dinheiro nem no pix só no cartão
28 Julho 2023 20:47
Ninguém sabe nada. Ninguém atende direito. Pedi no balcão um simples vermífugo. O atendente, que estava mais preocupado em continuar uma conversa infantil com os outros funcionários não sabia o que era vermífugo. Pra ajudar, falei que podia ser um "Endogard". Ele ficou me olhando como se eu tivesse pedido uma equação de 3° grau. Apontei para o produto na prateleira. Ele com muita má vontade pegou. Perguntei se ele não tinha de outra dosagem. Ele interrompeu a conversa besta que parecia ser muito importante e disse que eu deveria saber o peso do animal antes de pedir. Larguei tudo lá e fui embora. Semanas depois, precisei ligar pra lá e fazer um pedido. A atendente muito vagarosamente, que TUDO tinha que perguntar a outra pessoa, em primeiro momento disse que havia entrega, mas que precisava fazer meu cadastro. Lentamente, e repetindo muito os dados, no final, ela disse que não havia mais entrega.
Sinceramente, não falta pet shops nas redondezas. Então por favor, encerrem as operações no local e deixem um serviço mais útil ocupar o espaço.
DETALHE: NÃO ACEITAM PAGAMENTO EM DINHEIRO, O QUE É CRIME NO BRASIL!
28 Maio 2023 9:03
Estrategicamente situado perto da passarela da Barra, uma opção até fora do horário comercial.
18 Maio 2023 20:50
Péssima loja, as etiquetas com o preço são para enganar o cliente.
O preço que aparece visível serve apenas para compras acima de 6 unidades.
11 Março 2023 1:59
Um absurdo não um segurança lá, assim que estávamos chegando presenciamos um assalto, onde 3 pessoas entraram para roubar produtos da loja, e os funcionários que eram três no momento não podiam fazer nada.
Outra coisa, não entendo como ficam abertos até 00: 00: 23: 00… como não pensam no lado dessas pessoas? Mesmo indo de carro, já tenho receio, imagina essas pessoas saírem essa hora da noite.
01 Fevereiro 2023 15:42
Devem fechar as portas, sempre péssimo atendimento! Demora abusiva no primeiro contato com o cliente no delivery e pior ainda na entrega. Zero preocupação com a satisfação do cliente.
29 Janeiro 2023 17:57
Muito bom poder contar com um loja tão completa para nossos pets com muita variedade, qualidade e com preço compatíveis com a qualidade dos produtos e atendimento
22 Setembro 2022 18:36
Estive entregando em umas das filiais pelo Rio de Janeiro, e pude perceber o desprezo com nós entregadores a maneira de receber as mercadorias vindas do galpão central da Rede American Pet, foi um total preconceito aos fornecedores após entregue sem água, sem acesso ao banheiro pra se higienização.
23 Maio 2022 4:49
Sempre mal atendida.seus funcionários não fazem a menor questão de tratar bem os clientes.pedi tosa bebê p minha shih tzu o rapaz raspou a cachorrinha toda. E percebi q fez isso por pura maldade. Valeu American Pet.seus funcionários são os piores deste seguimento.
19 Março 2022 4:24
Chegou Amalia, para avaliar a empresa ursular procuro loja no shopping a retratar fica a logistica na caixa e higieniza a criadas voce sabia? Precisa ajudar a paga minha protece odontox e contrubuir com a patria amada, preciso ajudar compra sua camiseta. Boa tarde. 22/03/2022 9: 00
07 Julho 2021 13:32
O lugar onde encontramos tudo para os nossos Pets, variedade e qualidade nos produtos e atendimento, parabéns aos envolvidos na operação.
03 Junho 2021 14:14
Eu so vou ai porque tenho um amiguinho muito querido por nós eu e minha esposa que se chama Joaquim jr o nosso gatinho e amanhã estará fazendo 4 anos de idade,
14 Outubro 2020 6:56
Sempre que preciso de algo pro meu filho Thor, e vou lá, encontro, muito boa a loja, e os funcionários sempre atenciosos
27 Março 2020 22:15
Negativa no atendimento delivery. Moro no Alto da Boa Vista e simplesmente eles não têm argumento para explicar o porquê não fazem entrega no bairro. Liguei para a unidade da Tijuca e do Jardim Oceânico, este 15 minutos da minha casa). Não tem sentido algum. Aguardo algum posicionamento da empresa para justificar o não atendimento.
25 Março 2020 23:36
Agora mesmo
Eu sempre gostei muito de aquários mas infelizmente sempre criei de forma errada até o momento que entrei na American Pet e conheci o LOHAN.

O cara simplesmente me deu uma aula de milhões de coisas a respeito, me atendeu super bem, me deu uma atenção q eu nunca encontrei em lugar nenhum, hj o levo como minha referência no assunto, todas as dúvidas, curiosidades q tenho pelo profissional q é, não tem como não recorrer!
Um exemplo pra qlq profissional da área ou não.
A atenção q te dá, o conhecimento q te passa, os conselhos, mudam completamente sua visão sobre e te deixa mais apaixonado ainda!

Hoje por conta da sua competência tenho um marinho q sou apaixonado e pretendo progredir mais e claro, com vc por perto sempre!

Te dar parabéns pelo trabalho que faz é pouco, vc merece muito ir mtooo longe!
Um enorme abraço e obrigado por tudo.
27 Fevereiro 2020 8:37
Infelizmente, paga-se pela localização, o que acaba encarecendo tudo que ali está. Em urgência, e por ser um lugar com variedade de medicamentos e mercadorias, é o mais procurado, o que também faz os preços subirem. Atendentes gentis, prestativos, mas o preço desanima qualquer pessoa. Deixei mais de 300reais lá comprando o básico para minha gatinha doente. Não dou mais estrelas porque não é correto, ao meu ver, pensar " não quer pagar, procura no Rio das Pedras", pois a classe B e C são maioria ali.
Um arranhador, cujo preço de fábrica é 30% do que está exposto? Não. Não mesmo. Fora o fato de não entregar onde resido, se eu precisar de algo que tem apenas lá, e não posso ir para não deixar o animal sozinho em situação pontual, tenho que pegar o ônibus para buscar.
Complicado.
19 Outubro 2019 23:59
O melhor da American Pet da Armando Lombardi - as demais lojas da Barra e Recreio não sei - é que fica aberta todos os dias até á meia-noite. Mesmo no domingo você pode agendar o banho ou tosa de seu cachorro, comprar ração, medicamentos e fazer consulta veterinária. Atendimento muito bom, tudo muito limpo, com uma garotada simpática que curte os animais. Para valores acima de 100 reais parcela no cartão.
22 Setembro 2019 9:11
A última tosa que fiz neste local precisei operar meu cachorro depois da estupidez do tosador, nunca mais volto lá.
20 Agosto 2019 11:20
A melhor loja da rede, a Clinica é super bem estruturada, tudo de primeira linha, levei Henricco para um banho e fiquei muito satisfeita com o trabalho do Carlos, equipe que estava na loja super receptiva, adorei!
Gostaria de fazer uma sugestão para que seja colocado um insulfilm ou algo semelhante pq o sol é insuportável tanto no local do banho no andar de cima como na loja!
No mais parabéns pela unidade, voltaremos!
19 Junho 2019 20:45
Estabelecimento muito bom com vários utensílios relacionados e voltados para pets. Muito bom. Vale a pena passar para dar uma olhadinha se estiver interessado em algo do tipo. Curtam minha avaliação por favor, me ajudaria bastante, obrigado.
22 Maio 2019 12:43
Um roubo! O preço dos produtos sempre são mais alto na hora de pagar!
Ou seja, na prateleira um preço e no caixa outro preço ainda maior, fiquem ligados
Não aceitam reclamações e nem devolvem o valor.
20 Maio 2019 8:15
Grande variedade de produtos e pessoal muito atencios, desde a recepção até a veterinária que nos atendeu na clínica Cetra Vet.
20 Maio 2019 7:56
Melhor preço depois de longa pesquisa de tapetes higiênicos, tem estacionamento, e veterinária.
05 Novembro 2018 17:59
APÓS ANOS COMO CLIENTE DESTA LOJA DA A. PET ENCERRO MINHAS COMPRAS LÁ. DEPOIS DA MUDANÇA/REFORMA NÃO SEI O QUE DEU NOS FUNCIONÁRIOS. PREGUIÇOSOS, DE MÁ VONTADE. DA ÚLTIMA VEZ HAVIA APENAS UMA MOÇA SONOLENTA NA CAIXA QUE NÃO SABIA NADA SOBRE NADA. FUI PARA O FUNDO DA LOJA ESCOLHER UMA CAMA (E IA COMPRAR MAIS PRODUTOS, COMO ACABEI COMPRANDO NA COBASI) PARA O MEU CACHORRO, SEM QUALQUER AJUDA, EXAMINEI DIVERSAS CAMAS E NINGUÉM APARECEU. QUANDO APARECEU UM RAPAZ FOI LOGO ME DIZENDO QUE NÃO HAVIA SANOL OU SIMILAR (EU QUERIA TAMBÉM ESSE DESINFETANTE) E SIMULAVA PROCURAR ESTE PRODUTO NA PRATELEIRA DE. MEDICAMENTOS! SINTO PENA PORQUE ADORO OS BANHOS QUE JOÃO CARLOS, HÁ MAIS DE UM ANO, DÁ NO MEU CACHORRO, NO PRIMEIRO ANDAR. JOÃO CARLOS, EXCELENTE FUNCIONÁRIO. NADA A VER COM O ANDAR TÉRREO. LÉA REIS

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