American Pet

Atendimento péssimo. Por telefone, quando atendem, pedem p aguardar até cair a ligação. Impossível contato com a loja. Por várias vezes desisti de comprar.

Não recomendo o serviço de banho e tosa. Agendei com antecedência o atendimento do meu cachorro, explicando qual era a raça, porte, e que precisava de atenção em certos pontos da tosa por conta de machucados. Quando cheguei com o cachorro para o procedimento fui destratada pelo responsável da tosa, o qual disse não ter horário, e que não tosava cães da raça chow chow, sendo que já havia avisado isso e todos os detalhes no agendamento. Não voltarei.

A loja é muito bem estruturada, os preços não são os melhores, mas na média vale porque eles tem uma grande variedade de produtos

Os garotos que atendem são super legais, sabem o que estão vendendo e ainda tem a quelé desconto acima de um valor mais ou menos 150$

Meu marido compareceu a loja da Guignard com nossa cachorra para tosa e foi maltratado pelo tosador que foi extremamente grosseiro. Péssima impressão.

Comprei uma roupa cirurgica para meu cachorro e infelizmente nem cheguei a experimentar pois ele morreu. A loja não quiz efetuar a troca, entendo que não se troque roupa cirurgica por uma norma da empresa mas esperava que uma empresa humanizada e que se importe com qualidade de serviço e atendimento ao cliente abra excessoes quando forem pertinentes, assim como o meu caso.

Muito bom, atendimento ótimo! Comprei tudo que precisava e coisas de qualidade. Meu gatinho está mais feliz agora!

Eu sempre gostei muito de aquários mas infelizmente sempre criei de forma errada até o momento que entrei na American Pet e conheci o LOHAN.

O cara simplesmente me deu uma aula de milhões de coisas a respeito, me atendeu super bem, me deu uma atenção q eu nunca encontrei em lugar nenhum, hj o levo como minha referência no assunto, todas as dúvidas, curiosidades q tenho pelo profissional q é, não tem como não recorrer!
Um exemplo pra qlq profissional da área ou não.
A atenção q te dá, o conhecimento q te passa, os conselhos, mudam completamente sua visão sobre e te deixa mais apaixonado ainda!

Hoje por conta da sua competência tenho um marinho q sou apaixonado e pretendo progredir mais e claro, com vc por perto sempre!

Te dar parabéns pelo trabalho que faz é pouco, vc merece muito ir mtooo longe!
Um enorme abraço e obrigado por tudo.

Boa relação custo benefício. O buffet não passa do razoável, há dias melhores e dias sofríveis. Não é raro encontrar produtos já ressecados que jadeveriam ter sido trocados. A qualidade das pizzas é boa, apesar de muitas vezes se concentrarem em apenas algumas variedades dependendo do dia. Nada que não se resolva pedindo para que tragam as preferidas.

Loja tradicional no Recreio, com grande variedade de produtos para animais, funcionários atenciosos e preços competitivos.

Fui muito mal tratada nesta loja. Venderam produto com dosagem maior do que meu gato poderia ingerir e total descaso para a troca.

A loja em matéria de produtos é ótima. Em muitos produtos tem preços competitivos. Sou cliente assídua, mas me encomoda muito, ver os funcionários carregarem peso até o carro, sem ter equipamento adequado. Eu compro fardos de areia, e esta última vez foi uma" funcionária", uma menina, levar os fardos de areia até o meu carro, carregando no ombro! Isso não está correto. Fico constrangida e além do mais isso não é justo! Se até o mês que vem não mudarem esta prática, não compro mais com vocês.
Tem que dar condições de trabalho aos funcionários, isso que vocês fazem é Desumano e Ilegal.
Aguardo providências.
Marcia Rubim
Obs: A loja que eu comprei foi a do Recreio, esquina com Gnard.

Na american Pet voce encontra tudo que precisa para seu Pet, excelente atendimento com Excelente qualidade em todos os produtos da Loja, ainda tem um enormeespaço para banho e tosa com cuidadores com muita experiencia e muito carinho com seu cao.

Funcionários insuportáveis que sequer cumprimentam os clientes. Na loja da Guinard, os rapazes tem a cara melhor, também não são muito simpáticos não, mas as garotas são umas insuportáveis, que trabalham com ódio e que devem morrer de inveja da vida dos pets! SÃO EXTREMAMENTE INFELIZES ESSAS FUNCIONÁRIAS DA AMERICAN PET. Tem que ver a branquinha novinha do caixa, parece uma morta viva, azedume. Gostaria muito de falar pessoalmente com o dono, para que ele soubesse as várias vezes e pessoas que reclamam. Funcionários ali acham que estão fazendo algum tipo de favor em atender os clientes. Não é SUS não, muito pelo contrário, tudo muito bem pago! Tem ódio do trabalho? Vão estudar então, cambada! AGORA TRATAR CLIENTE COM HOSTILIDADE É DEMAIS. Gerente Igor não faz nada também não? É cego ou é igual ao restante? Único funcionário maravilhoso é o António que dá banho nos pets. Se não fosse ele, eu não pisaria nessa loja. Ranço. O dono tem ótimos produtos, porém péssimos funcionários. Não sei como consegue tanta gente mal humorada e sem vontade para trabalhar. Então é isso, produtos luxo, funcionários (exceto Antônio) LIXOS!

ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃO
CUIDADO COM SACO DE RAÇÃO FURADO!
Tava aqui 5 estrelas até o fato da falta de educação por telefone da gerente Ana Paula, onde falou q se eu fosse confiscar os sacos de ração para ver se estavam todos furados devido para facilitar o empilhamento iria chamar a polícia que era um órgão privado o Américanpet, para o cliente. (Eu) comprei ração no meu CPF e na metade da ração reparei q já estava fedendo eu guardo bem e vi um MICROBIO VERME! Na ração Premier, sacodi a ração e vi q estava cheio mtoos vermes vivos comendo da ração q alimento meu cão, ao ligar a gerência já de cara falou para ligar pro sac q eles iria trocar e a loja não se responsabilizaria, sendo que reparei na lateral do saco um furo feito de uma suposta faca, oxigênio deu vida aos vermes EA ração veio estragar, comentei com a gerente sobre o EMPILHAMENTO dos sacos DE RAÇÃO onde estava com furos na lateral tirando assim o ar só saco e facilitando para empilhar um deitado em cima do outro, absurdo mesmo é eu ser cliente 2 anos compro sempre na mesma loja e ser tratado como se fosse uma responsabilidade do consumidor.
Gostaria de relatar ao comprar sua ração observar se não tem este furo e denunciar para Anvisa eo Procon se for prejudicado.
Agora tenho q ligar pro sac e ir levar ração com vermes até a loja onde comprei q foi este aí do recreio dos bandeirantes, prejuízo! Você podem observar q o furo foi feito na lateral parte debaixo ao contrário de onde abre pois não dá pra perceber, fui orientado por próprio funcionário de tudo isso e ainda assim não trocamos a ração somente pelo saco, que absurdo e falta de respeito com consumidor eo animal que precisa comer! Loja desonesta com clientes! CUIDADO CUIDADO...

Este estabelecimento descumpre a lei 10962/2004 que determina a exibição dos preços das mercadorias no ponto de venda. Diversas rações de 10kg sem preço nas prateleiras ou embalagens. Obriga o cliente a levar um volume pesado até o leitor digital localizado a uma altura de 1,6m do chão.

Infelizmente não recomendado, uma bagunça, cheio de funcionários batendo papo e eu espero ser atendido, fiquei 10 minutos de um lado a outro e nada. O jeito foi ir a outra loja. A estrela é só por obrigação, mas não vale estrela nenhuma.

Um local onde você pode encontra quase de tudo para seu bichinho de estimação, seja ele cachorro, gato, passarinho, peixe, roedores, etc. Desde ração até itens de decoração, acessórios ou tratamentos. Os funcionários sempre bem prestativos e atenciosos.

Atendentes despreparados para ajudar com tamanho de produtos, mesmo com o animal presente. Se o tamanho for comprado errado, o problema é seu, mesmo que tenham contribuído para o erro. Eles não trocam!

Gosto muito! Acho tudo, e os preços um pouco melhores que das outras pets. Mas os remédios dos pets continuam caros e sem desconto.

Uma loja bastante complexa. Tem as mais diversas opções de rações, acessórios e medicamentos. Conta com banho e tosa com profissionais competentes, além de um atendimento excelente. Localização perfeita com um bom espaço para estacionar. Super recomendo!

A loja do Recreio é bastante ampla e dispõe de tudo que se deseja para o seu pet. Os preços estão dentro da média oferecida pela concorrência, que no caso dos produtos para animais domésticos, poderiam ser menos "salgados". O atendimento da loja é sempre muito cordial e disposto a esclarecer quaisquer dúvidas.

Ciente de que a loja fecha as 00: 00, saí de Guaratiba para comprar ração pro meu cachorro e ao chegar na loja às 23: 50 o caixa já se encontrava fechado e o atendente Natan se recusou a vender, por tanto, o horário mencionado que a loja fecha às 00: 00 não condiz com a informação exposta!