Amep Saúde Taquara

Boa tarde
Estou na unidade hoje dia 18/01/2024 e está extremamente calor, parece que os ar condicionados não estão funcionando! Do lado de fora está mais fresco do que aqui dentro e são 16: 28 da tarde imagina 12h, sem condições!
Espero que da próxima vez tenham resolvido esse problema porque os médicos que atendem na unidade são excelentes, inclusive vim para o endócrino e ele é muito bom.

Atendimento pelo telefone impossível. Ocupado desde às 9h. E o atendimento on-line muito pior. Demorado demais. Já estou há 30 minutos com o atendente e ainda não marcou a consulta, pq toda hora pergunta uma coisa e demora pra responder.

O Dr. ANTONIO PIERANTONI é maravilhoso, super atencioso e me atendeu sem correria explicando calmante o que eu tinha. Com certeza me tornei paciente dele.

As reformulações que a Memorial na agenda para atendimento de fonoaudiologia, só está piorando. No começo do atendimento meu filho era atendido 1x por semana, depois mudaram pra 2x por mês e por último 1x por mês. Em junho um dia antes da consulta recebo ligação que a médica iria entrar de férias, remarcaram pra Julho, fomos atendidos e agendaram a próxima consulta para 17/08 que foi novamente cancelado por novas férias da médica e reagendado para amanhã 20/09. Por surpresa recebo uma ligação a pouco informando que o atendimento do meu filho foi cancelado e sem previsão de reagendamento. Meu filho estava há 2 anos fazendo o tratamento pois ele é asperger e ele mais do que precisa. Estou mega decepcionada com a Memorial. A recepcionista me pediu desculpas e sei que ela só segue ordens.

Eu amo me consultar no Amep Taquara, fácil acesso, as vezes demora o atendimento, mas quando marco consulta já marco em dias e horários em que estou totalmente disponível. Profissionais excelente, atendentes muito educadas e médicos atenciosos. Não tenho do que reclamar. Indico pra todos que conheço.

Na última consulta fui atendida por um médico muito simpático, que tirou minha dúvida com muita paciência e atenção. Doutor Walter Angiologista.

Estou há dias tentando ligar pra saber o valor da consulta com o oftalmologista. Sem sucesso!

Meu filho faz tratamento semanal com a psicóloga Bárbara Robles sua última consulta foi no dia 03/03 aonde a mesma me deu o papel para marcar o retorno para o dia 10/03 ao chegar na guichê de marcação fui informada que a marcação teria que ser feita pelo telefone pq a demanda estava grande e as marcações para o retorno agora era pelo telefone pois bem desde o dia 03/03 que ligo todos os dias para marcar o retorno e o que me e informado e que a agenda da doutora ainda não está liberada para marcar o retorno dos pacientes, como a agenda ainda não está liberada se a mesma colocou na papel para marcar a volta para dia 10/03? Hoje já dia 15/03 e a agenda ainda não está aberta, agora pergunto como que fica o tratamento dos pacientes que fazem acompanhamento com ela toda semana? Quando e perguntado quando a agenda vai estar liberada a resposta é " não sei informar senhora". Uma falta de respeito enorme com os pacientes que está em tratamento.

Parabéns a clínica. Costumo sempre estar presente fazendo tratamentos necessários para aguentarmos o dia a dia. Dra. Nadine psiquiatra sempre nos atendendo muito bem e o dro oftalmo Flávio. Sempre fazendo um grande. Recepção, contas a receber e todos os funcionários estão de parabéns pela recepção e atendimento dos pacientes. Recomendamos e agradecemos.

Ótima clínica na taquara, dentro do município do rio de janeiro.

Atenciosamente, United Elevadores Ltda.

Bons médicos, a psiquiatra Jamile é incrível.

O único ponto negativo realmente do estabelecimento é que não tem bebedouro na sala de espera.

Péssimo! O hospital não tem um número, só cai na marcação e as atendentes ainda xinga com palavrão e não transfere nunca procure esse hospital!

Gostaria de deixar a minha avaliação sobre o atendimento da médica pediátrica Daniele. Levei o meu filho de 09 meses em uma consulta de rotina e ao colocar meu filho na balança, não soube me dizer ao certo o peso exato do meu filho pois a balança que é do tempo do ronca, estava ruim. Outra coisa absurda foi, que, ao deitar o meu filho na maca, conforme foi solicitado, meu filho chorou como uma criança qualquer quando está com medo ou assustado e a mesma não teve paciência alguma em distrair ele para que pudessem medir o seu tamanho. Além de forçar o menino a ficar esticado, teve a capacidade de falar que ele poderia ficar chorando, que ela continuaria medindo ele. No final das contas, não se interessou em me informar o tamanho dele e nem nada. Estou assustada ate agora.pois, uma pessoa que estuda e é treinada para tratar com paciência e amor qualquer um paciente, foi grossa e rude com um bebê de 9 meses.

Boa tarde, fui fazer o pagamento com o Qr code e não aceitaram, em q mundo esse hospital vive, mas fazer o q, o errado seu eu de não ter ido em um hospital melhor

Memorial taquara
Péssimo atendimento estou quase 3 meses para mostrar o exame de audiometria do meu filho com o otorrino Dr Fernando
Fiz o exame dia 01/08/22 até agora quando não tem vaga eles cancelar a consulta o convênio é pago e ainda as as meninas sem paciência nenhuma
Fui hj 26/10 Consulta cancelada
É muita falta de respeito

Estive em consulta no dia 16/09/2022. Quando liguei para agendar a consulta me pediram para comparecer utilizando máscara, mas ao chegar percebi que eu era um dos raros a utilizar a máscara, pois até funcionários atendiam e transitávam pelas dependências da clínica sem máscara, inclusive a médica que me atendeu.
Quanto ao atendimento, ocorreu dentro do horário, mas a AMEP Taquara não cumpre e nem exige o cumprimento da obrigatoriedade da segurança de saúde, o que é triste para um estabelecimento de saúde.

Estive hoje, 30/09/2022, na AMEP Saúde Taquara para consulta de retorno do atendimento da cardiologista em 16/09/2022.

Ao chegar a unidade de saúde me deparei com o quadro costumeiro, na recepção de consultas desta vez se apresentava melhor, pois apenas uma funcionária usava a máscara como babador, no queixo, ao contrário das demais. Fui atendido e a atendente me pediu para aguardar ser chamado.

Dos pacientes presentes, apenas eu e uma senhora usávamos máscara, além dos atendentes para marcação de exames.

Na recepção de exames, ninguém usava máscara. A caixa da unidade de saúde, em todas as vezes que lá estive, nunca usava máscara.

Logo fui chamado pela médica, que também não fazia uso do equipamento de saúde exigido.

Lamentável situação para um estabelecimento de saúde.

Nunca cumprem horário. Mais parece posto de saúde da prefeitura. Sempre lotado, confusão, atendimento péssimo e falta até papel de receituário. Não adianta marcar horário para consulta, sempre te atendem atrasado (horas). Boa sorte pra quem depende desse estabelecimento.

Péssimo, vc chega as 7.20 na unidade para entregar um exame de urina e ñ pode pois eles dão 20 senhas diárias para fazer exames, digo fazer, retirar sangue ou se.ja ñ precisamos de pessoal disponível para colher xixi, a atendente grosseira ao extremo diz que tenho que chegar cedo ou seja dormir na fila para entregar um xixi que é recolhido muito mais tarde.

O atendimento é precário, em alguns setores, quero destacar especialmente a área de ultrassonografia, não seguem a ordem, somos atendidos uma hora depois do marcado, acho que seria nobre se não marcasse o horário e atendesse por ordem de chegada, é horrível e NÃO INDICO no ninguém a fazer ultrassom nessa unidade.

O telefone não funciona, vc tenta ligar e só da ocupado, uma falta de respeito, pelo zap tbm é uma demora para responderem, um serviço de péssima qualidade.

Péssimo, deixam esperando mais de uma hora.eles não pode espera cinco min que cancela sua consulta não gostei péssimo atendimento.

A maioria dos funcionários mal educados e sem empatia nenhuma com o paciente. Antes da pandemia tinha funcionários excelentes e super educados.

Péssimo. A gente liga, só dá ocupado e quando atendem desligam, não consigo marcar consulta. Sem contar que nem no whatsapp é impossível marcar, ninguém responde.
Uma vez eu fui até lá e quando estava marcando consulta, a atendente tirou o telefone e deixou na mesa.por isso que só dá ocupado.

Frequento a unidade da Taquara tem mais de um ano, sou bem atendida por todos. Meus filhos e eu amamos o atendimento do pediatra Dr. Paulo ele é o melhor, a unidade é a nossa preferida parabéns a toda equipe da recepção a limpeza tratam a gente muito bem

Uma clínica muito boa e tranquila de chegar e sair. Os preços de consultas particulares são bem razoáveis, coisa de 80 reais.

Já conheço e costumo ir a consultas particulares, embora exista a opção de plano de saúde. Atualmente o valor da consulta na unidade da Taquara é $80, (em junho/2021). Cada unidade da Amep possui um valor específico de consulta. A da Merck cobra $120. Quando ao valor do plano não sei informar. O ambiente é bem estruturado e obedece todas as normas de segurança por conta da COVID. Atendimento precisa ser agendado com antecedência. O que ficou péssimo foi a introdução, neste mês de junho/21, de um único número de telefone para marcação em todas as unidades. O tempo de espera pode chegar a quase 30 minutos. No mais o atendimento é perfeito, desde a recepção até a consulta com médicos competentes.

Atendimento horrível, recepcionista horrível, enfermeira péssima e médica pior ainda.
Nunca fui tão mau atendida

Hoje levei minha filha de 3 anos, no laboratório para fazer exame de sangue.
Em todo atendimento a enfermeira foi bem atenciosa e gentil, interagil com a minha filha de forma bem agradável, e minha filha teve experiência bem positiva. As atendentes também foram bem simpáticas e atenciosas.
Muito obrigada a todas!

Marquei uma consulta para 16: 40 e eles ainda pedem para chegarmos 30 min antes, chegando no local passei quase 3 hrs para ser atendida um completo absurdo! Só acho que se a médica (o) não tem capacidade para atender 15 pacientes int melhorem essa agenda, estou gestante, correndo risco de ser infectada pelo covid em um ambiente sujo e desorganizado isso é inadmissível!
_Não Recomendo até um encaminhamento vc aguarda horas e o médico não olha nem na sua cara.

Os horários são marcados um em cima do outro! Prejudica tanto aos proficionais médicos que precisam trabalhar em condições ruins e atender praticamente "correndo" seus pacientes, quanto aos pacientes que esperam até 3 HORAS para mostrar um exame. Quase um UPA!
Mas os médicos são excelentes e atenciosos!

Infelizmente consulta marcada, cheguei 30 minutos antes e não tinha ninguém fazendo ficha, assim fica difícil.

Gostaria de agradecer o tratamento da equipe de atendimento da emergência no dia 25 de Janeiro. Tec de enfermagem Rodrigo, Ceusilene, enfermeiro Elcimar, chefe de enfermagem Regiane as médicas Tayssa e a outra que estavam atendendo com ela que agora não consigo relembrar seria Raquel? (desculpa).
Essa equipe fez toda diferença nesse dia difícil, onde meu esposo estava sendo atendido e estávamos aguardando a internação.
A atendente que fez o contato com a Assim, foi de uma paciência indescritível.
Existem funcionários de qualidade nessa unidade.
Agora meu esposo está internado no Prontonil em Nova Iguaçu. Excelente hospital!
Amep Taquara!
Muito obrigada por tudo!