Excelente atendimento via WhatsApp do Yan, e depois fui até a loja onde pude testar vários modelos de e-bike e escolher a que eu mais gostei, com o suporte do Léo e do Cláudio. A bike foi entregue na minha casa montada e ajustada. Parabéns pela que qualidade do atendimento!
A minha experiência comprando na loja online foi excelente. O vendedor Yan foi muito atencioso e prestativo com as minhas dúvidas. Minha compra chegou antes do prazo, estou muito satisfeito e indico a todos a loja.
Ótimo atendimento, qualidade do serviço e preço muito competitivo. (Resumindo o texto abaixo!)
Excelente atendimento, vencedor qualificado e muito educado. A bike chegou em 2 dias em Salvador/BA, vindo de Niterói/RJ. Sou do RJ e já conhecia a loja, uma das melhores do Brasil.
Não precisei levar a bicicleta pra montar em uma loja daqui, pq ela já veio muito bem pré-montada (regulada, bem alinhada, raios bem apertados), enfim, fiquei impressionado com a qualidade do serviço.
Perguntei pra eles, então, se tinha alguma forma de enviar esse feedback, pq queria muito agradecer, e aqui estou. RECOMENDO MUITO COMPRAR NESSA LOJA! MUITO OBRIGADO!
Olha, eu estou muito satisfeita com o atendimento prestado. Comprei pelo site e me entregaram no dia seguinte minha bike linda e maravilhosa. Podem comprar sem medo. Só achei um pouco pesada.
Ainda não comprei, mas pretendo ir aí ver uma boa bike de aro 29 pra mim. Se tiverem boas indicações até 1.400 reais no máximo, ja me ajudariam a chegar direto ao ponto.
QUE estever lendo esse comentário, se puder me ajudar comentando abaixo, eu agradeço.
Comprei uma bike com eles, uma Oggi BW 7.0, onde fui muito bem atendido, não só pelo proprietário Claudio, mas também por todos os outros colaboradores da empresa. Acabei retornando na loja para comprar uma bike para meu filho de 15 anos, Oggi Hacker HDS, e dias depois fui levar essa bike para fazer uns ajutes e acabei comprando uma Oggi Float Sport para minha esposa. Parabéns a todos pelo excelente atendimento e profissionalismo
Nota 10 para o atendimento dos funcionários que se mostraram sempre solícitos desde o atendimento on-line, ajudando a tirar dúvidas e encontrar o modelo de bike que atendesse as minhas necessidades, até os rapazes da montagem (sem pressa na montagem e ajustes, cuidando para que a bike saísse em perfeitas condições). Recomendo.
Bom atendente e com a paciência necessária para eu pudesse testar pelo menos dois modelos montados por ele. O preço regula com outras empresas mas ganha também na disponibilidade dos materiais.
Serviço maravilhoso! Nota 1000, melhor loja de bicicletas de todo o Rio! Mais uma vez muitíssimo satisfeita! Obrigadoooooo Amazonas Bike pelo atendimento DIFERENCIADO!
Conheço essa loja de bicicletas desde que era criança e continuam com ótimo atendimento, variedade e qualidade nas bikes. Tem desde bicicletas infantis, adultos e até esportivas pra performance. Agora a loja está climatizada, o que dá um conforto maior para os clientes. Super recomendo e indico.
Fujam dessa loja! Levei uma bicicleta praiana para ajustar a marcha. Ela entrava na oficina e saia como se estivesse sido reparada. Fui muito enganado, cada mecânico te fala uma coisa em dias diferentes. Se a bicicleta entrou ruim, que a consertem! Péssimo atendimento, mecânicos com má vontade, te afrontam quando questionamos algo. Fazem um péssimo serviço e não podemos reclamar pois ficam de tromba! AMAZONAS BIKE NUNCA MAIS!
Top! Loja maravilhosa! O mais legal é ver as crianças com seus pais esperando a bicicleta ficar pronta do jeito que pediram! É uma alegria! Parece que estão esperando Papai Noel!
Sem dúvida alguma a loja de bicicleta mais tradicional da cidade! Super bem localizada! Atendimento de altíssima qualidade! Preço justo e barato! Recomendo muito uma visita! Não compre nada sem antes consultá-los!
Já conhecia a Amazonas e o atendimento foi como sempre muito bom! Aproveito o ensejo para sugerir a Amazonas Bike que considere a possibilidade de abrir uma pequena oficina separada fisicamente da loja, para atender a demanda de centenas de ciclistas da redondeza, muitos como eu, que adquiriram lá a bicicleta, e têm dificuldades de encontrar na região uma alternativa para serviços de manutenção de nossas bikes. Mas isso é apenas uma sugestão!
Fui bem atendido no serviço solicitado e achei o preço justo. Loja com muitos produtos e bikes novas e lindas. Vale uma visita, para quem ama sua magrela️ Recomendo a loja!
A recepção é otima o serviço não gostei, deixei minha bike uma semana quando peguei a bike caixa dianteira estalando e selim novo que pedi pra trocar estava frouxo cheguei em casa todo assado por causa do selim frouxo passei sofri pra chegar em casa
Achei o atendimento muito ruim e péssima qualidade do produto (comprei uma bicicleta praiana e coloquei todos os acessórios na loja). O atendimento foi muito lento: o dia que fui comprar minha bicicleta fiquei pelo menos 3 horas na loja para ser atendido e receber a bicicleta. Quando recebi, fui embora pedalando e não deu meia hora ela arrebentou a corrente. Nesse momento já estava a uns 2km da loja e tive que voltar carregando. Voltei e consertaram. Depois de um mês praticamente todos os acessórios estavam em mal estado. A bicicleta ficando frouxa, a cestinha enferrujou e caiu aos pedaços, o sininho soltou, o retrovisor caindo e tive um pneu furado. Consertei, mas poucos meses depois já estou com o pneu furado novamente. Liguei na loja pra pedir ajuda para fazer a manutenção e infelizmente eles só fazem transporte para a venda, mas para fazer a manutenção o problema é 100% do cliente. Para deixar bem claro: eles tem um serviço de transporte de bicicletas, mas só é possível utilizá-lo para compras, para manutenção não. Qual é o sentido? Achei que o pós-venda deixou muito a desejar.
Loja com muitas opções de bikes & acessórios, equipe com conhecimento técnico e excelente atendimento, preços competitivos, oficina com excelentes mecânicos, recomendo!
Péssima política de troca, não recomendo. Compra, paga, mas se tiver algum problema, vai tentar sem sucesso trocar o produto. Não aceitam nenhum argumento ou explicação.
Não gostei do atendimento pois demorou e pra completar um dia de uso o freio de disco soltou mais preferimos consertar perto de casa isso numa semana na outra k outro freio de disco soltou isso porque a bicicleta não foi barata.não indico essa loja.
Visitei a loja hoje (08/02/2020) para pesquisar sobre uma bike que quero comprar e fui muito bem atendido, tanto pela senhorita que me recepcionou logo na entrada, quanto pelo Léo, que deu sequência no meu atendimento. Eu só tinha 10 minutos pra falar e eles foram muito solícitos e eficientes. Não entendi muito bem algumas avaliações negativas sobre o atendimento que constam aqui, pois minha experiência foi excelente. Parabéns pelo trabalho a todos!
Fui atendido da pior maneira possivel pelo funcionario chamado RODRIGO. Além de demonstrar 0 de atençao ao cliente. Deixei minha bike para fazer um reparo no rolamento central e a mesma voltou para mim imunda de graxa no quadro inteiro. Além disso precisei quase implorar para o vendedor me passar os preços dos produtos que desejava comprar. Por fim quando me mostrei insatisfeita com o atendimento do RODRIGO, o mesmo me ameaçou fisicamente tendo de ser segurado por um outro funcionario da loja. JAMAIS VOLTAREI A COMPRAR NESSE LIXO DENOMINADO DE LOJA. FICAM CONTRATANDO MARGINAL PRA TRABALHAR LÁ.
Fui a loja ontem fazer um conserto na bike tinha um funcionário atendendo fiquei aguardando no balcão e tinha um outro sentado tomando açaí no balcão o mesmo me viu e pasmem continuou na mesma, como estava demorando perguntei se o mesmo poderia me atender parece que o cara não gostou muito, pois depois que paguei vi que estavam fazendo piada de ter interferido no seu lanche, péssimo atendimento, nunca vi tamanho desrespeito com o consumidor!
Excelente loja com produtos de qualidade e grande variedade, excelente atendimento às vezes ocorre da loja esta cheia, preços bons, fazia uns 15 anos que não ia na loja e foi muito bom voltar lá com a minha filha que não conhecia para fazer umas compras e ainda ser reconhecido pelo responsável e ele lembrar das corridas de Bike que eram organizadas em Campo Grande RJ. Recomendo a todos ir lá nem que seja para conhecer o local e com certeza voltarei lá muitas vezes mais.
Boa variedade de produtos como bikes, roupas e acessórios para transporte e uso individual, para ciclistas e amantes do pedal. Os preços variam bastante devido a grande variedade. Funcionários simpáticos e atenciosos.
Hoje infelizmente foi péssimo, minha bicicleta é nova e furou o pneu pela manhã, no horário do almoço empurrei ela até o Amazonas bike, paguei 10 reais de serviço e 13 reais por uma câmara nova. Sai de lá e a bike está fazendo um barulho estranho e o pneu está todo torto, retornei e o mecânico me informou que o pneu que está gasto. Ressalto que até hoje de manhã a bicicleta não apresentava nenhum tipo de barulho e o pneu ainda tem os pelos de tão novo que está. Sinceramente serviço realizado de qualquer jeito pois o pneu está mal colocado e é perceptível que algo está mal colocado. Não recomendo o estabelecimento.
Por enquanto só de observar o site organizado e de fácil acesso, estão de Parabéns. Farei uma visita em breve. Passados alguns dias comprei uma Oggi Soft sport. Chegou no dia seguinte aqui em Macaé. Excelente atendimento. Até os acessórios foram montados conforme solicitação por tel ou zap. Obrigado mais uma vez ao Cláudio e sua Equipe. Estão de parabéns.
Sempre sou muito mau atendido nessa loja que é até muito bem estruturada. Os funcionários parecem desmotivados e desatentos. Os mecânicos se salvam. São atenciosos e vibram com o trabalho.
É uma loja razoável. Grande e tem consideravelmente bastante produto. Mas todas as vezes que fui lá me senti como se estivesse pedindo um favor aos que me atenderam. Não estão prontos a atender, não parecem estar com a menor vontade de atender. Demoram e não "conversam" comigo para entender o que preciso e inclusive me indicar algo. Resumindo, não me deixam à vontade para comprar mais, acabo me sentindo impelido a ser rápido e ir logo embora.
Local com grande variedade de bicicletas e acessórios. Bom atendimento, boa localização, preços dentro do nível de mercado. Aceitam cartões de débito e crédito e concedem descontos quando o pagamento é a vista.
Sou cliente à 4 anos depois que passei a trabalhar em Niterói, já comprei bike para meus filhos e eu, ou seja, essa semana fiz uma compra de quase 300,00 e pedi ao rapaz do galpão para colocar o descanso comprado, resumindo. Quando fui pagar a conta percebi que deu 310,00 e eu estava com uma nota separada. Fiz uma compra de 300,00 e me cobraram (10) para por um descanso de 2 parafusos Todos na loja me conhecem porque toda semana estou lá comprando algumas coisas. Faltou muita consideração na cobrança, não pelo valor e sim pela falta de consideração. Se eu encontrar uma 2° opção eles perdem 1 bom cliente, fora os que eu não mais indicarei.
Levei minha montain bike trek semana passada para trocar a câmara traseira pois estava com pneu furado no dia seguinte esvaziou novamente levei em outro borracheiro e o cara achou um prego na lateral que ocasionou outro furo na câmara nova, ou seja não tiveram o mínimo de sensatez para verificar se tinha algum espinho no pneu. Entrei em contato com o proprietário fui muito bem atendido e equacionado esse problema, no resto só tenho a elogiar a empresa que sempre me atendeu bem!