Amacor - Clínica Geral

A clinica é boa, atendentes atenciosos por isso 5 estrelas.

Porém não recomendo o plano MH VIDA. Enrolam pra fazer um exame mais complexo.

Super indico, pois sempre são muitos atenciosos e fazem de tudo para te atender com excelência!

Falta de respeito com os pacientes. Marcam horário e do te atende de uma a duas horas depois. Dão prioridade para os pacientes que não são de plano de saúde.

Se eu pudesse dava zero estrelas

Minha esposo fez um procedimento cirúrgico e não me davam informações de jeito nenhum.

Tive q arrumar briga pra me darem notícias dela, péssimo atendimento

Hoje estive
Na clínica Amacor para fazer um exame eletroencefalograma com minha mãe. O horário de atendimento seria das 9h as 11h e seria por ordem de chegada. Por esta razão chegando
As 8h para ser atendido cedo. A médica responsável pelo atendimento chegou as 10: 10h, ou seja, 1h e 10m atrasada. Com isso muitos pacientes já estavam impacientes. Incitaram o atendimento fora da ordem. Minha mãe diabética, ipertensa somente foi atendida as 12: 20h após reclamarmos. Horrível atendimento

Não estou satisfeita, ligo para o tel 3405 -0984 me informam que o te tel.nao existe.ligo pra o cel.centro médico. Informam que a caixa está cheia.isso e uma falta de respeito. No mínimo teriam que nos atender.infelizmente isto está uma bagunça.

Temos tido boas experiências.já conhecemos a AMACOR uns 3 anos e vemos um progresso. Muitas coisas estão melhorando.
Só lamento não atender outras especialidades no nosso Plano.

Gostaria de não dar nenhuma estrela, pois a minha experiência com a Dra. Liana foi péssima, pois saí da consulta pior do que quando entrei, pois não me passou a mínima confiança no atendimento. Me arrependi profundamente de ter ido para consulta, pois perdi dinheiro e tempo. Uma total falta de respeito com os paciente, pois não havia mais ninguém na minha frente para ser atendido, e eu tive que aguardar 45 minutos para ser atendido, pois ela estava batendo papo com uma representante de laboratório, enquanto eu aguardava o atendimento.
Total falta de respeito também da representante de laboratório, que além de furar fila, ainda tem a cara de pau de ficar todo esse tempo, sabendo que existe alguém aguardando para ser atendido. Gostaria de agradecer a outra Doutora que me viu ali sentado por todo esse tempo e foi chamar a atenção da doutora devido ao tempo em que eu estava aguardando o atendimento. Gostaria de pedir ao Dr. Marcos mais rigor nesse tipo de atendimento, pois é o nome da AMACOR que está em jogo.

Excelente clínica, médicos profissionais e atenciosos!
Recomendo à todos uma visita, várias especialidades com exames que podem ser feitos na própria clínica sem precisar ficar rodando pela cidade! Parabéns!

Gostei muito do atendimento que recebi hoje do Amacor Saúde por meio do Whatsapp. Atendimento maravilhoso! A atendente teve a paciência para me explicar todos os aspectos do processo de agendamento dos exames. Tudo foi feito de maneira participativa. Fiquei muito satisfeito desse atendimento. Parabéns!

Eu e minha família estamos sempre nos cuidando na Amacor, profissionais capacitados e atendimento de qualidade
Diversas especialidades.

O atendimento desde a hora de marcar até passar pela recepção e ser consultado pelo médico estão de parabéns!

O atendimento na Amacor Campo Grande é péssimo. Atendentes ficam literalmente "enrolando" e não chamam nunca a senha do paciente. Lamentável esses descaso! A direção da clínica deveria estar mais atenta a este detalhe. Estou hoje, neste exato momento passando por este constrangimento.

Péssimo. Agendei um exame e para realizá-lo tinha um preparo e faltei ao meu serviço. Para a minha surpresa ao chegar à clínica tinham cancelado os exames naquele dia em nenhum momento recebi uma ligação ou mensagem informando que não fariam o exame naquele dia ou que deveria reagendar.

Ontem fui na clínica fazer um Dopller, Holter e Mapa e fui muito bem atendida, o médico, as enfermeiras e atendentes me atenderam super bem, e dentro do horário marcado, e fiz os três exames em um único dia.
Parabéns a toda equipe Amacor.

Exame marcado para as 12: 10, cheguei às 11: 30, fui atendido na recepção as 12: 20, e as 13hrs descobri que o médico saiu para almoçar, O SUS está melhor atendendo que a AMACOR, além de mim, vários pacientes esperando.lamentável, NAO volto e nem indico a NINGUÉM.péssima

Experiência horrível. Lorrane atendende da segunda recepção sem vontade nenhuma de trabalhar grossa, debochada, com má vontade horrível nem deu bom dia já falou q atendia só até 11.cheguei antes.foi o tempo de ligar meu Cel p pegar carteirinha digital ela disse q não atenderia mas e nem era 11.fiquei indignada e ainda teve coragem de dizer q a endocrinologista acabou de ir embora se ela me viu ali.um abusooo da vez p outra pessoa trabalhar. 0 p atendimento e menos 0 p insuportável da Lorrane.primeira vez p nunca maiss

Péssimo atendimento!
Realizei a marcação de consulta para minha mãe com o cardiologista as 12: 50 do dia 25/10 e ao chegar na clínica foi informada que não tinha nenhuma marcação em nome dela.
Descaso total com o paciente!

Local HORRÍVEL. Atendimento ruim desde a marcação no whatsapp, atendentes grosseiros e sem nenhuma vontade de atender. Espera de 1h só para ser atendido na recepção. Se vc tiver qq outra opção é melhor que ir nessa clínica.

Na tarde de hoje entrei em contato com o telefone (21) 3405-9494 para solicitar o envio de uma Declaração de Horas por e-mail ou WhatsApp, referente a um exame que realizei no dia de hoje.

Entretanto, fui informado de que não era possível, somente indo presencialmente à clínica. Questionei se haveria uma possibilidade de enviar por e-mail ou WhatsApp e os atendentes Raquel e João Victor (liguei 3x) foram mal educados e encerraram a ligação.

Também pedi para falar com a supervisão e fui informado por ambos que estão trabalhando sem supervisão. Vocês precisam melhorar o atendimento de vocês.
Péssimo!

NÃO RECOMENDO!

Péssima, fui na unidade de campo grande RJ, tenho 73 anos, não tenho como ficar me deslocando várias dia, por isso marquei 3 exames p/ a mesma data, só tinha disponibilidade 33 dias depois, tudo bem marquei, fiquei esperando+ de um mês, seria p/30/06/22, ficou marcado p/12: 20h 2 exames e o outro 14: 45h, hj me avisaram que tinha mudado o horário Absurdo, conclusão desmarquei tudo!

A gente marca uma consulta e ainda tem que pegar senha. Então não faz sentido marcar a consulta. Atendentes mal educadas, sem empatia, espero nunca mais voltar!

Atendentes mal preparados, telefones saturados, site não funciona e redes sociais desatualizadas. Fora o atendimento péssimo no local. Vale a pena sair de Campo Grande para ter um atendimento com o mínimo de dignidade.

Dá última vez que estive lá pra essa mais recente houve uma melhorara, apesar de que fui em um horário mais cedo. Ainda acho que o primeiro atendimento precisa ser reformulado quando aos critérios. OU É ORDEM DE CHEGADA OU É HORA MARCADA! Quanto a Dra LIANE, nota 10!

Marcaram hora e quando cheguei na clínica enfrentei uma fila, só fui avisado que era por ordem chegada no local.
Atendimento horroroso.

Se a Amacor já foi boa algum dia até desconheço, porque ultimamente tem sido uma lástima tentar marcar uma consulta, tanto por WhatsApp tanto por ligação.
Estou tentando a duas semanas entrar em contato para marcar consultas que são necessárias, porém ninguém responde pelo WhatsApp e por ligação eles recomendam que o melhor é por WhatsApp.
Quando achei que iria conseguir marcar eles desligaram, péssima administração não estão sabendo nem um pouco atender as pessoas, querem sobrecarregar funcionários ao invés de contratar mais.

Pior impossível, falta de respeito, pontualidade, lotado, desorganizado, nunca mais perco meu tempo naquele lugar

Se você faz um exame de imagem, demora demais para ser entregue. Acredito que ele tem que estar pronto assim que o paciente sai do local do exame. Demorei dois dias para marcar um Doppler, pois não davam continuidade na conversa via WhatsApp.

A demora é estressante e tudo demora muito para acontecer, muito desorganizado pois marcam o horário e quando chegamos temos que esperar uma hora para atendimento. É cansativo pois toda vez é a mesma coisa!

Atendimento muito ruim, não respeito ao horário sequer para um simples eletrocardiograma. Já foi bem melhor.

Atendimento da recepção péssimo! Profissionais da enfermagem e médicos que salvam o lugar, agora a desorganização é visível! Não atendem no horário marcado, equipamentos com problema, sinceramente é pior que muito clínica e posto de saúde público!

Costumo ir na amacor por ser próximo, mas sinceramente, não vale a pena. Cada ida na amacor é um estresse diferente além do já padrão problema com horário deles (podem conferir nos comentários), todas as vezes que eu fui a hora marcada não serviu de nada, pelo menos 40 minutos de atraso em todas as consultas. A última péssima experiência foi o médico ter esquecido de carimbar a receita, por conta disso não pude realizar um exame, preciso voltar na clínica só pra conseguir um carimbo. Não recomendo, mesmo sendo próximo para quem mora em Campo Grande, é melhor procurar uma clínica que consiga fazer O BÁSICO, que não é o caso da amacor.

Mandei essa mensagem por e-mail para a clinica Amacor no dia 29 de novembro e até hoje não obtive retorno e por esse motivo resolvi vir a publiconpara ver qual será a resposta obtida.
Gostariade entender o que aconteceu com minha mãe, Angela Maria Detrano da Silva, na Amacor de Campo Grande na última 5a feira dia 25 de novembro.
Ela foi a clinica fazer um teste ergometrico e ao chegar foi informada que seu pedido de exame não poderia ser aceito devido a validade está passada.
Como questionou sobre a demora de marcação da propria amacor fizeram sua ficha e mandaram-a para o exame. Porém verificaram a sua pressão e disseram está 21 e que não poderia fazer o exame.
O mais engraçado é que deixaram ela vir embkra com a pressão desse jeito.
Foi correto o que aconteceu?
Me deixaram louca no trabalho, saí desesperada de Caxias para chegar na intermedica e ao chegar sua pressão está apenas 15x10.
Fiquei me questionando se a pressão dela realmente estava alta ou foi uma mentira para não fazerem o exame porque o pedido estava fora da validade?
E outra coisa que é o meu questionamento maior porque deixaram ela sair da clinica com a pressão a 22?

Gostaria de uma resposta.
Alessandra Detrano da Silva.

Agora estou tentando marcar e só tem vaga para janeiro quando o pedido do exame sairá de validade novamente.

Espera por mais de duas horas nas consultas.

Todas as vezes que eu fui, fiquei esperando por mais de duas horas do horário marcado da consulta

Você chega para fazer o exame no horário e simplesmente eles atrasam tudo. Para que tem horário marcado? Completa desorganização.

O atendimento continua péssimo, cheguei bem antes da hora marcada, pessoas chegando atrasadas e ainda sendo réu confessas e ainda entram na minha frente. Fui reclamar e me falaram basicamente que está correto… nunca mais coloco meu pés aqui… prefiro ir em um por ordem de chegada, pois assim não vou passar raiva. Falei com a Supervisora que de nada adiantou… toda vez é a mesma coisa, chego cedo e todos entram na minha frente… Sistema muito mal organizado, coloquem atendimento por ordem de chegada… Onde eu puder falar mal dessa clínica eu vou falar!

O wpp não atende, diz que está iniciando o atendimento e não continua atendendo, tenho vários protocolos que não valeu nada, difícil, o tel a mesma coisa, quem pode atender, ou só marca consulta na clínica?

Na recepção péssimo atendimento, levamos duas horas para fazer uma ficha. Médicos excelente e atenciosos.

Péssimo atendimento, pessoas sem respeito pelos outros. Procurei ajuda nesse momento complicado de pandemia, nem uma simples resposta de onde poderia achar uma alternativa para realizar um exame emergencial foram capaz de dar. A única pessoa educada no lugar foi o vigia que fez a recepção na porta de entrada.

Não consigo ligar para saber o resultado de exames, tenho que ir pessoalmente, tendo gastos, em um período de pandemia, ainda mais aglomeração.

Atendimento péssimo. Atraso de 2hs na consulta.
Atendimento na recepção muito lento.
Não verificam a temperatura na entrada. Clínica cheia tem hora

Estou ligando e a mensagem não avança! Estou tentando marcar um exame e não consigo.
VERGONHA!

Atendimento horrível, mais de uma hora esperando p um atendimento que estava agendado. Ar condicionado horrível, muito calor.

Péssimo atendimento, sem comprometimento, prometem o resultado dos exames pra uma data e depois dizem que o responsável é o laboratório, chega a ser irônico, uma vez que o nome da Clinica é o que está em jogo, primeira e última vez que uso o serviço. Frustrante, pois agora terei que agendar uma nova data de consulta devido ao atraso no serviço prestado.

Atendimento horrível. Cheguei as 08h para a consulta marcada as 08: 15. Sao0 09h e ainda não fiz nem a ficha. O pior quando reclamei, fui informada que ela estáva obedeço a ordem. Que ordem? Não tinha, estava desorganizado. Porque a se a consulta está marcada, já é uma ordem e precisa ser cumprida e não aguardar 45 min para fazer a ficha

Fiquei muito chateada com um fato que ocorreu: Agendei uma ultra e no mesmo dia marquei ginecologista, pois é no prédio em frente. Estava com meu bebê de 7 meses. Pedi para a Doutora Mônica adiantar o laudo para eu apresentar na consulta. Ela me orientou a falar com o setor da digitação. Eles liberaram e pediram para eu aguardar 20 minutos. Assim eu fiz. No ato da entrega do laudo, a atendente me informou que a médica foi embora e não assinou o documento. Resumindo: esperei à toa com bebê de colo e não fui à consulta. Achei muita falta de respeito e empatia!

Decepcionado com o atendimento.
Sou paciente à anos da Amacor. Hoje fui marcar uma Ultrassonografia, e não tinham agenda disponível. Liguei novamente e de forma incrível consegui apenas PARTICULAR. Iria pagar assim mesmo ja que a necessidade do exame é maior que o valor.
Recebi alguns minutos depois uma ligação da atendente, informando o cancelamento do exame. Pois pelo plano de Saúde não tinham vaga mas pagando o exame teriam.
Me causou estranheza, a médica está com agenda porém se recusam a marcar o exame. A supervisora Jéssica foi a responsável pelo cancelamento. Fato que indaguei o motivo e não me foi apresentado. Clínica Amacor ladeira abaixo. Selecionar paciente é no mínimo questionável.

Péssimo atendimento, as atendentes ficam batendo papo e não atendem os pacientes.
Total descaso.
Muito ruim.

Fiz uma ultrassonografia obstétrica e o aparelho é super ultrapassado, mesmo com 28 semanas de gestação não consegui vê nada, o resultado só é entregue depois de 9 dias um absurdo total, onde já se viu isso, a grávida precisa de resultado imediato na ultrassom, vcs precisam melhorar, comprar aparelhos novos e um atendimento melhor.

Marcação de consulta péssimo.
A clínica não possui local marcado para o desembarque dos pacientes. Estes tem que descer no meio da rua. Os responsáveis deveriam atentar para isso, pois pode acontecer acidentes, principalmente com idosos. Falta de respeito e um olhar de cuidado com pacientes.
Simplesmente, horrível!

A espera é absurda, exame marcado para 9h e outro 10h, cheguei pelo menos 20 minutos antes, só fui chamado para assinar as guias 9: 50 e agora vou esperar mais para chamarem para realizar os exames, desorganizado.

Péssimo atendimento para marcação de consulta! Falta de informação e descaso.
O médico é muito bom. Por isso insisto!

Muito bom, cardiologista ali e espetacular, mas a melhor clínica Que tem todos os profissionais e equipamentos de primeira e na Camoi em frente do hospital rocha farias tem tudo que vc precisa

Horrível, vc marca a consulta e chega lá é por ordem de chegada. Vc liga e fala que vai ser atendida em 3 minutos. Mentira!

Especialistas em DESORGANIZAÇÃO E DESCASO! Minha filha tinha uma consulta agendada com gastro hoje as 10: 00, chegou lá com antecedência, fez a ficha na recepção e foi solicitado aguardar o médico chamar. Passaram quase 2 horas e a recepcionista disse que tinha 2 pessoas na frente dela. Quando deu 12: 30 fomos na recepção e descobrimos que a recepcionista incompetente não tinha colocado a ficha da minha filha na lista de espera e o médico já tinha ido embora. Um absurdo e descaso total! Vocês lidam com vidas, não com objetos, não estão fazendo nenhum favor a ninguém porque não se faz nada numa clínica particular de graça. Tenham respeito pelas pessoas, minha filha passou mal ontem o dia inteiro, vai procurar atendimento e é tratada com descaso? Revejam a administração e preparo dos seus funcionários porque dessem jeito era melhor fechar essa clínica. O descaso de vocês será reportado ao plano de saúde. Quem tiver outra opção de clínica vá, não vá na Amacor.

É um absurdo vc marcar um exame de função respiratória vc está dentro da clínica e o médico ir embora sem te atender. Doutor Renato este é o nome dele.

Nunca mais volto à essa clínica! Você AGENDA uma consulta, que é por ordem de chegada, você chega cedo, dá 12: 00 e você ainda não foi atendido. Uma falta de respeito com o cliente! Uma agenda que pelo visto não tem limite de agendamentos. É inadmissível ficar esperando por 3/4 horas por um atendimento que foi agendado.

Hoje, na Amacor, minha mãe esperou mais de 4 horas para ser atendida. A consulta foi agendada e era por ordem de chegada!
Pessoas que chegaram 3 horas depois da minha mãe, foram atendidas antes dela.
O pior é que as recepcionistas disseram estar tudo normal.

Marquei uma consulta com a Dermatologista as 11 hs, fui atendida 12: 30 e a consulta não levou 5 min. Além disso me deu um diagnóstico errado (fui saber por outro médico que procurei no dia seguinte) pois achei estranho e quis a opinião de outro. Me passou um monte de remédio (que na opinião do outro médico a doutora atirou para todos os lados, isso pq ela sabia o que eu tinha), me passou exames e eu no quadro que me encontrava, precisava de urgência, mandou eu voltar depois de 30 dias (acredito eu que era pra eu não usar a revisão que eu tinha direito dentro de 15 dias e pagar uma nova consulta).
Conclusão: uma das medicações piorou minha situação de um dia pro outro. Ainda bem que tive ajuda e fui atrás de um profissional de verdade que por incrível que parece foi em rede pública, que me passou a medicação certa, e no dia seguinte estava melhor. Continuo o tratamento tendo ótimos resultados. Fica aqui minha indignação desse ser que se diz uma médica, uma profissional.

Agendei um exame e a espera de atendimento foi normal para o atendimento, quando cheguei na recepção fui recedida por uma recepcionista muito simpática que me deu as orientações, fiquei muito feliz com atendimento do local.alem de pessoas educadas o local é super limpo.