Adventist Hospital Silvestre - Itaborai

Experiência horrível, tratam o idoso igual a um animal, a médica com Nome de Valentina, deixou uma idosa de 91 anos com demencia de Alzheimer e com um Quadro de Infecção urinária 8 horas esperando para solicitar a internação, a senhora sem alimentação e os familiáres foram orientados por funcionários do hospital pedir "Ifood" pq depois das 20 horas não servem mais alimentos, a paciente. Chegou ao hospital as 16: 30 horas, passou pela triagem as 16: 45 e foi muito bem atendida pela primeira médica Dra. Mônica as 17: 00, às 17: 15 foi colhido material para exames e que o resultado sairia em 2 horas, Dra. Mônica deixou o plantão e não pode continuar o atendimento. Quem assumiu o plantão foi a médica Valentina que enrrolou até ás 00: 00 pra solicitar a internação Junto a Unimed e quando foi liberado ás 00: 30 a pessoa responsável informa que não tinha quarto para internação e que a o nos familíaes tinham a opção de deixar a idosa num cantinho do CTI, ficando o paciente exposto a diversos tipos de bactérias. Eu deveria ter ligado para o 190 e denunciar o hospital por maus tratos ao idoso, tivemos que depois de quase 9 horas de sofrimento retirar o paciente do hospital e ir para casa chegando em casa as 02: 30 da madrugada. PESSÍMO atendimento!

Não recomendo! Tirem seus familiares de lá se tiverem internados! E nem levem para a emergência!
Hospital HORRÍVEL! Eu confiei nas melhores avaliações sobre internação e acreditei que a emergência com muita espera não seria um.problema porque minha avó seria prioridade. Mas, não adiantou nada. Maltrataram a minha avó de 91 anos de idade que tem alzheimer com uma surra de espera na emergência. Ela chegou com suspeita de uma infecção urinaria. (Bactéria grave) as 16h e ficou aguardando os exames de sangue e urina. As 19: 50 a medica disse pra pedir ifood porque a cozinha ja estava fechada e ela não ia ficar sem comer nada. Eu tive que pedir SOPA no ifood pra ela comer. Após as 22h falaram que ela precisaria se internar por 7 dias para tratar a infecção. Infelizmente a medica de plantão não pediu a internação dela. Após minha mãe pedir 3x para ela solicitar a internação, ela fez, mas disse que infelizmente não tinha quarto disponível. Tinha apenas uma vaga no CTI e que ela podia ficar lá. Após muita discussão, fomos embora pra casa com a minha avó. Minha mãe quase passou mal de tanto que se alterou. E sem contar que, para o plano de saúde da minha avó ainda consta que ela está internada! Descaso total com toda a minha familia. Se eu pudesse dar ZERO estrela, eu daria aqui, porque não merece nem uma unica estrela, nada. Hospital horroroso. Caso voce tenha que levar alguem pra lá, é bem melhor ir mais longe, para outro hospital em SG ou Niterói, que vale mais a pena. Absurdo! Nunca mais voltarei lá!

Hospital horrível. É melhor fechar assim não engana ninguém, deixa as pessoa simplesmente esperando por mais de 5 cinco horas o atendimento.
E não tem estrutura.

Na emergência, a cada paciente chamado o intervalo chega ser de quase 50 minutos para chamar o próximo. Quando troca de plantão então, piorou! Absurdo, descaso!

O atendimento desse hospital é péssimo, chegamos aqui pra ser atendido era 20: 19
2 pessoas chegou 30.40 minutos depois, já estam sendo medicado e meu esposo segue aqui esperando, a vez dele a previsão dele ser até do e 22: 34 da noite, como assim qd chegamos aqui só tinha uma pessoa na frente, a recepcionista alegou que as 2 pessoas que passaram na frente, pq a pulseira é a marela, doença e doença, a naos era que a pessoa chega senado carregada, ou eles deveriam intercalar, pelo que percebi só tem 1 médico atendendo a enfermeira da triagem tá com uma cara, maravilhosa pra atender, gente ISSSO AQUI É UM ABISURDO 2 HORAS POR UM ATENDIMENTO, falta de respeito com os pacientes!

Péssimo atendimento, se depender da emergência acaba morrendo.
Eles estão achando que nós estamos na fila de um lanche e não sentindo dores ou qualquer outro sintoma, precisamos ser atendidos o quanto antes! Falta de profissionalismo na minha opinião!

Fui fazer uma cirurgia de ligamento cruzado anterior e menisco (equipe médica, enfermeiros, pessoal da limpeza e cozinha, foram impecáveis, tive uma ótima experiência). Vi muitos comentários reclamando do atendimento na recepção, eu não tive problema algum. Inclusive super indico o hospital para quem esteja procurando um lugar para fazer cirurgia de ombro ou joelho. Dr. Rodrigo, me deixou super tranquila, e sempre disposto a sanar qualquer dúvida!

Péssimo! Estamos há mais de uma hora para ser atendidos. Demorou na recepção e o atendente queria que meu esposo enviasse a carteirinha por e-mail. Depois demorou para chamar na triagem e agora, ainda aguardando para ser chamado pelo médico.

Demora, má informação, pouco contigente médico em uma rede particular, sem mínimo de agilidade e proatividade.

Estou tentando marcar uma consulta para o ginecologista, pelo telefone, sempre cai a ligação e o WhatsApp, eles demorar quase uma semana pra dar um retorno, aí fica difícil.

É impossível marcar uma consulta porque ninguém atende o telefone e o ZAP supostamente criado para esta finalidade.

Horrível o atendimento. 1 mês pra marcar uma consulta pelo zap pq só marca pelo zap. E quando vc pensa que finalmente alguém vai marcar aí leva mais 15 dias pra responder. E quando vc reclama da demora no zap. Te bloqueiam.

Meu amigo Hospital vazio, e demorou 40 minutos para ser atendido na recepção nem foi no médico, depois mais 40 minutos para o médico, doidera.

No app do plano diz que tem ortopedista e ao chegar lá só tinha clinico geral, no período em que fiquei aguardando o meu pai foi atendido medicado mais outra pessoa que precisava tbm que tinha torcido o tornozelo teve que voltar.ao mais o atendimento e muito bom.

Péssimo atendimento, mais de 4 horas pra realizar um atendimento, sem sistema e com apenas 1 médico. Esperava muito mais de um hospital particular.

Estou aqui neste momento cheguei aqui as 11 horas levei uma hora so p passar na triagem isso pq so tinham 4 pessoas, como levei tombo fui ortopedista q mandou p rx q leva de 2 a 3 horas p ficar pronto e nisso fico com dor ja são 13: 20 e nada resolvido

É a terceira vez que venho aqui. Em todas as vezes o mesmo problema: demora para ser atendido e demora para fazer exame (e olha que hoje estou apenas acompanhando meu esposo). Não adianta nada ter uma bela estrutura se o serviço não funciona. É decepcionante!

Péssimo no há filha está lá. Pq.caiu da escada desde às 10: 00 Já são 16: 28 apenas recebeu uma medicação pra dor é fez um raio x ainda não foi examinada por um ortopedista, pior que hospital público, bem pior

Péssimo. Apenas um médico para atendimento, os recepcionista já dão a informação de que irá demorar no mínimo 4 horas.

Péssimo atendimento demora muiiiiitooo para tirar um rx do braço. Melhor ir para hospital municipal.
Pagamos pelo plano para termos um atendimento ágil e no fim temos esperar eternidade.

Péssimo atendimento
A emergência é uma tenda com dois ventiladores montada no meio do pátio.
Paciente fica lá no sol na chuva largado até alguém chamar.
Muito descaso com quem paga muito dinheiro pra um plano de saúde!
Tem atendimento em upa que é melhor que esse hospital

Pessima, estou a 3 hrs e ainda não fui atendido. Todas as pessoas que estavam na sala quando cheguei já se foram, novas pessoas que chegaram depois também se foram, questionei o pq, resposta que era p grau de risco, sim mas todos?
Aconselho a dizer que sua dor é grau 10

Em 2018 estive na emergência e demorou para ser atendida 1 hora mais ou menos. No total devo ter ficado lá umas 3 a 4 horas. Mas foi preciso ficar no soro. Atendimento bom! So um pouco demorado. Mas indico!

Péssimo atendimento, tem mais caro de INSS do que um hospital privado com atendimento para Covid. Vergonhoso o descaso com os pacientes, tudo precário e com aglomeração de pessoas na tenda improvisada.

Sem palavras do quão absurdo

Lugar péssimo, atendentes péssimos, se chegar numa emergência, você morre. O tempo que se perde esperando atendimento lá, é mais fácil ir para Niterói.
Se o seu plano de saúde não atender, te negam atendimento e ainda por cima, quando realiza o pagamento de uma consulta, você não recebe a nota fiscal na hora não. Eles tem que ver ainda se a pessoa que emite nota fiscal está lá, que é quase nunca.
Se estiver precisando, não vá, você não vai ser atendido na hora!

Mais de 2 horas esperando pra ser atendido na emergência com umas 6 pessoas apenas para serem atendidas, pior que SUS! Recomendo mil
Vezes ir na upa, do que esse hospital!

Hoje 26/11/2020, as 18: 30hs, trouxe minha mãe de 72 anos de idade, para atendimento de emergência para fazer um exame de RX.sendo atendida do lado de fora por conta do COVID, mais de 2hs aguardando e nada de fazer exame.plano de Saúde UNIMED, NÃO BARATO. AGLOMERAÇÃO ESTA DENTRO DOS HOSPITAIS POR FALTA DE MÉDICO

Médicos excelentes muito competentes e certos do que precisavam fazer.enfermeiras muito atenciosas bem como a recepção.muito educados e prontos para ajudarem
Infelizmente o caso de meu tio era muito grave.ele foi negligenciado no problema dele desde Agosto em outro hospital onde não detectaram o verdadeiro problema dele.e mais 1 semana em outro hospital onde nem exame de sangue fizeram nele, ficou jogado a sorte.qd finalmente conseguimos levá-lo para Itaboraí foram feitos todos os exames que ele precisava.mas já estava muito debilitado e com grave infecção.perdi meu tio.mas agradeço de coração todo empenho da equipe médica maravilhosa do hospital Adventista Silvestre em Itaboraí

Péssimo atendimento cheguei no hospital com minha mãe com colicas desde 4: 00 da manhã evacuando sangue as 15: 00 ela só foi atendida 3 horas depois pq fui reclamar que pessoas que estavam passando pessoas a frente as 23: 10 desistimos de finalizar o atendimento

Meu marido de 75 anos, está aguardando ha horas para fazer um rx que já foi autirizado pela UNINED. Péssimo atendimento. Hospital vazio. Vou passar um e-mail psra a ouvidoria da UNINED.

Meu filho foi hj fazer exame de sangue e entregar material fomos muito bem recebidos pelo enfermeiro um senhor baixinho que fez a coleta e uma enfermeira com jaleco do filme walle parabéns pra vcs pela paciência com meu filho

Atendimento com as enfermeiras foi otimo! Agora os medicos parciam que estavam ali fazendo um favor com uma má vontade.fiz exame de raio x e demorou 2 horas e pouca pra sair o resultado.
Os médicos deverian saber que eles nao estao fazendo favor algum.nao é um hospital mais alguns plantao estao deixando a desejar.se procuramos o hospital é pq nao estamos bem.

Estou há uma hora aguardando atendimento na emergência. Estou passando mal, aguardando do lado de fora, exposto ao vento, frio. Duas pessoas apenas aguardando comigo e ainda não fomos atendidos. Péssimo atendimento e quando vamos pedir informações, dizem que não podem fazer nada, que a única opção é aguardar. Está pior do que hospital público. Decepcionando!

Então, estou aqui para agradecer a toda equipe de hoje do dia 19/08/2020 da emergência, porque cheguei com muita dor na pélvica, e mesmo com toda demora, fui bem atendida. Quero agradecer em especial à Dra Thais Ouverney Feijo, que mesmo sozinha desde as 07 horas da manhã, tendo que dá conta dos pacientes já internados no hospital, mais os que apareceram na emergência precisando de alguma forma de uma ajuda, se disponibilizou da sua paciência em nos socorrer! Dra, continue sendo essa pessoa, de um coração enorme e mesmo estando sozinha, tendo que dá conta de tudo, disponibilizou para cuidar da gente! Obrigada por ter me tratado com muito carinho, me examinado e ter passado os exames para mim, pois conseguiu achar um diagnóstico e pude começar a tratar
E como uma ótima médica, que não seria do feitio dela por ser médica de emergência e não de consultório, ainda me disponibilizou o tempo dela em outro dia, caso não melhorasse. Obrigada mais uma vez Dr pelo carinho e pela reciprocidade. Fique com Deus e um ótimo trabalho. Bjos, Cintia Storck.

Agradecimento. Foram 5 dias de internação, 3 dias de CTI e só tenho a agradecer a toda a equipe pela atenção e carinho. A comida tb é ótima. Espero não precisar, mas quando precisei tive aí a acolhida necessária para meu restabelecimento. Mto obrigada mesmo.