Adriana Provençal
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22 Março 2023 5:11
No dia 06/04 paguei um sinal contratando uma mesa pegue monte para um bolinho do meu enteado que seria realizado no dia 15/04 na casa da minha sogra. No dia 12/04 informei q a festa foi cancelada pq minha sogra estava internada no Inca e posteriormente seu falecimento. No dia 22 fiz contato c a responsável pedindo p utilizar o sinal no mês de junho que seria aniversário do meu filho. Tinha lembrado da regra que a proprietária tinha enviado pelo WhatsApp. Uma delas dizia que eu tinha três meses para a utilização do sinal, mas que seu cancelamento deveria ser com 14 dias de antecedência. Porém minha contratação foi realizada com 9 dias de
antecedência, dessa forma sendo impossível o cancelamento com 14 dias. Não tinha nada falando sobre isso. Fiquei horrorizada com a falta de sensibilidade, empatia… da proprietária. A mesma fez pouco caso do falecimento da avó do aniversariante. Disse que se ainda fosse o irmão e pais doentes tudo bem. Ela não entendeu a gravidade de um falecimento. Faltou bom senso e um pouco de humanidade.
antecedência, dessa forma sendo impossível o cancelamento com 14 dias. Não tinha nada falando sobre isso. Fiquei horrorizada com a falta de sensibilidade, empatia… da proprietária. A mesma fez pouco caso do falecimento da avó do aniversariante. Disse que se ainda fosse o irmão e pais doentes tudo bem. Ela não entendeu a gravidade de um falecimento. Faltou bom senso e um pouco de humanidade.