Administradora de Imóveis Renascença - Filial Cascadura

Eu e meu marido entramos em contato para alugar uma casa e simplesmente nos enrolaram 1 semana tentando passar um seguro de $5000 reais.
Em vez de dizer no início as verdadeiras condições para entrar na casa, o corretor Luciano escolheu nos enganar, omitindo que não seria possível alugar com fiador.
Atendimento com informações imprecisas e sem profissionalismo.
Imagina as complicações de fazer um contrato que já começou com desonestidade.

Precisei de informações sobre visita a um imóvel, e fui prontamente atendida. Agendamento muito simples e cordialidade do atendente Lamartine.

Todo o trâmite foi extremamente rápido, 2 dias após manifestar meu interesse em conhecer o imóvel já estou de porte das chaves. Agradecimento especial a funcionária Gilmara que não mediu esforços pra me ajudar.

Adorei o atendimento da Larissa Santos por wpp! Obrigada, Larissa! Entrou em contato rápido, solicita e com boas respostas. O diferencial de outras imobiliárias.
Obrigada, querida!

Ótimo atendimento, especialmente pela corretora Gilmara. Sempre pronta pra atender, sendo dedicada e muito atenciosa! Parabéns a todos os colaboradores da Imobiliária. Indico de olhos fechados e com nota 10!

Atendimento e prontidão ótimo da atendente Gilmara onde em diversos pontos fez toda alternativa de consultas, rápida na retenção de documentos, burocracias para o aluguel do imóvel. Porém, irei dar 04 estrelas pois tiveram alguns pontos na qual poderiam ter sido MAIS esclarecidos, onde houve falha na comunicação, dessa forma, estou dando 04 estrelas pela comunicação mesmo.

Tive uma experiência incrível ao alugar um AP junto à Renascença, atendimento ágil, facilidade e confiança da Gilmara me surpreendeu, fizeram tudo que estava ao alcance para me atender com a presteza necessária!
Super recomendo a todos!

Experiência maravilhosa, sem muita burocracia e super rápidos, Gilmara realizou um sonho meu.

Minha esposa e eu fomos atendidos pela Gilmara que nos prestou um atendimento de excelência, nos esclareceu dúvidas, fez tratativas de negociação de forma clara jo que nos deixou confortáveis para decidir sobre a locação do nosso lar.

Corretora Gilmara super solícita e paciente. Breno, o rapaz responsável em apresentar o imóvel, muito gente boa.

IMOBILIARIA HORRIVEL, NÃO INDICO NEM PRA INIMIGO. MUITO ENROLADOS E SE APROVEITAM PARA TIRAR DINHEIRO DOS CLIENTES.

A Tâmara foi, simplesmente? Impecável com o atendimento e me ajudou até o último segundo. Muito obrigada!

Eu e minha família fomos maravilhosamente atendidos por Tamara. Que cuidado, atenção, boa vontade e simpatia. Nos ajudou imensamente a realizar um desejo nosso. Minha gratidão é imensa.

Simplesmente incrível.
Tudo perfeito desde o primeiro contato com a Larissa que me atendeu com muita simpatia e cordialidade, passando pelo corretor Breno que me acompanhou na visita aos imóveis e a finalização do fechamento do imóvel com a Gilmara que me atendeu na unidade até self tiramos simplesmente uma fofa.

Obrigada toda a equipe Renascença ️

Minha experiência foi muito boa, recomendo, aprovação bem rápida. Atendimento da Tamara foi muito bom e aos demais, estão de parabéns pelo atendimento.

Quero agradecer a todos da equipe, que me ajudaram muito na locaçao do meu imovel. Larissa, muito simpatica e atenciosa, Dayana que foi fundamental pra que isso se concretizasse, sempre respondendo minhas duvidas e buscando o melhor para mim e Rodrigo que tb ajudou muito. Nota mil pra essa equipe!

Gostaria de elogiar o bom atendimento do gerente Rodrigo, da filial de Cascadura, sempre atencioso em todas as vezes que conversamos.

Pior imobiliária para alugar um imóvel! Muita burocracia, porem muito solícitos enquanto esta no processo de locação, o contrato e virtual e você só vê as pegadinhas depois. Você paga taxas absurdas e sem justificativa para o resto da vida enquanto esta alugando o imóvel, colocam a taxa de incêndio embutida no aluguel, sem que você saiba realmente se o valor a pagar e o descrito, pois eles não lhe mandam a apólice, não respondem email e quando eles eram o processamento do boleto e um custo para se pegar um atualizado. Infelizmente foi a primeira e ultima vez que alugo algo com eles, estou doida para me livrar dessa empresa macabra.

Estou tendo uma tremenda dor cabeça por má comunicação da imobiliária com o proprietário da casa, imobiliária nunca resolveu nenhum problema, pelo contrário me trouxe uma guerra na justiça.

Na hora de alugar é mil maravilhas, a maioria das avaliações aqui são de quem ainda não morou na casa. Depois que você está morando que é o problema, todo mês o valor do aluguel vem errado e sou obrigado a ligar todo dia até eles eviarem o boleto certo (ficam enrolando pra chegar na data de pagamento), precisei de suporte pois a casa estava com cupim e isso é a imobiliária que tem que resolver, pois bem, falaram que não podiam fazer nada por mim. Tive que perguntar pros vizinhos quem tinha o número do dono do imóvel que mora no nordeste e resolvi com ele por telefone. Depois disso não achei que não poderia piorar e hoje fiz 1 ano e 1 mês no imóvel e aumentaram meu Alguel em 700$, quase o dobro do valor. NUNCA ATRASEI 1 DIA SE QUER NO PAGAMENTO, NEM NADA DO TIPO, e eles dobram o valor do aluguel no meio de uma pandemia sem nenhum tipo de aviso ou nada do tipo. Esse é o tipo de imobiliária que você quer cuidando do seu imóvel?

NÃO ALUGUEM COM ESTA EMPRESA MAFIOSA QUE SE DIZ IMOBILIÁRIA, NÃO FAÇAM A MESMA BESTEIRA QUE EU!

Atendimento excelente. São poucos os locais onde os profissionais possuem empatia e boa vontade assim. Atendimento de parabens! Destaque ao Corretor Thiago que prestou um ótimo serviço.

Atendimento de primeira qualidade! Fui atendida pelo Sr. Rodrigo desde o primeiro contato sempre foi atencioso, prestativo, disposto a resolver todos os empecilhos que apareceu com muita eficiência e profissionalismo! Parabéns pelo ótimo profissional que a equipe tem na imobiliária.

Seguro fiança caríssimo, quase 5 vezes o valor do aluguel. Taxas embutidas que só descobri na hora de pagar. Se puder, fuja deles.ou vai se aborrecer.

Não fechem contrato com essa imobiliária.
Suporte e solução do problema é 0, nem se quer respondem. E cobram um absurdo!
Estarei processando.

Mudando totalmente a minha avaliação de 5 estrelas para 1 estrela. No momento do contrato é tudo maravilhoso. Depois é só dor de cabeça. Sou locatária, atendimento ruim, vc liga e não consegue falar com ninguém ou quando consegue é com alguém que não está responsável em responder pelo seu imóvel. Isso dificulta o seguimento da solução dos problemas. Eu praticamente tive que implorar pra consertarem o chuveiro e a fiação da casa, pois o chuveiro estava soltando faísca quando ligado. Risco de incêndio. Aumentaram meu aluguel para quase 200,00 a mais sem aviso prévio e sem justificativa. O preço do condomínio vem diferente a cada mês nos boletos. Dentre outros gatilhos que se encontram no imóvel. Tentei ligar mais uma vez e nada (3534-3600). Sem atendimento. Nota 0. Vou buscar meus direitos como locatária. O aluguel é pago em dia e não têm a menor consideração com o cliente.

Me alugaram uma casa maquiada
Ñ obtiver nenhuma informação sobre todos os valores. Estou com móveis danificado, perdi sapatos, tapetes tudo porque quando chove forte o quintal, lavanderia tudo enche com agia de esgoto. Nada disso a corretora Paula da ilha do governador me passou.
Imbutiram vários seguros.
Estou a 3 mês infeliz neste imóvel e a imobiliária ñ me dá solução. Vou entrar na justiça!

A melhor imobiliária que eu já foi todos funcionários bem qualificados e prestativos, consegui minha casa em menos de 24hs perfeição, super indico, eles tem a melhor proposta de locação

Fui atendida por Tamara, que é muito atenciosa, simpática e além de tudo muito eficiente. Esclareceu todas as minhas dúvidas com fiquei extremamente satisfeita com o atendimento.

Tenho uma unidade alugada com eles a 2 meses e ainda não entrou 1 centavo sequer na minha conta, a filial de Cascadura que é responsável pela locação, as atendentes são mal educadas e mal criadas, o número da administração geral não me atende a mais de 3 dias, o WhatsApp eles não respondem. Já vou entrar com processo judicial, aluguei o imóvel por uma imobiliária / administradora, justamente pra não ter dor de cabeça, e dor de cabeça é a única coisa que eu estou tendo.

Não aluguem nada lá! Eles não passam o preço exato, depois vem cobrando um monte de taxas, me deram o contrato depois de meses q eu já estava morando e veio um monte de cláusulas sem noção, cobram por tudo! Vc ainda fica pagando imobiliária pra morar numa casinha com um quarto caindo o embolso, cheio de taxas e não pode reincidir o contrato q eu nem assinei, foi automático pelo e-mail, era melhor eu morar num condomínio q sairia o mesmo valor devido a tantas taxas! Por fim não indico a ninguém, tenho até medo pq do jeito q são capaz do dia que eu sair e eles mandarem eu reformar a casa dizendo q está no contrato! Péssimo atendimento!

As pessoas que avaliaram bem são as que não tinham morado ainda, espere 1 mês e venham avaliar q eu quero ver!

Gostaria de fazer um elogio ao funcionário Bruno Cardoso da loja referente a de Cascadura pela ótima postura profissional, ético, educado e excelente profissional muito prestativo em sanar dúvidas.
Obrigada mesmo

Ótimo atendimento. O gerente Rodrigo sempre solícito para tirar as minhas dúvidas (que foram muitas) e sempre com bastante paciência.

O consultor Yhago sempre prestativo para nos ajudar a encontrar o melhor imóvel possível.

Nota 10.

Uma imobiliária que, está sempre disposta a ajudar seus clientes muito boa e super índico profissionalismo nota mil

Ótimo atendimento
Amei ser atendida pela Tamara
Excelente funcionária e muito prestativa
Parabéns a equipe!

Não tinha conhecimento de como era a locação por imobiliária a atendente Dayana Lima super atenciosa educada prestativa me orientou de todas as formas possíveis super objetiva. Me tirou todas as dúvidas e teve toda atenção para nós orientar e buscar a melhor forma possível até fecharmos a locação. Estou super satisfeito feliz com a locação e espero que esse contrato se renove após a finalização e super indico a quem precisar.

Fui atendida pela Tamara, em Cascadura e o atendimento foi excelente. Uma pessoa muito simpática, atenciosa e que se preocupa em nós ajudar o máximo possível. Muito satisfeita pelo atendimento.

Infelizmente, o pior lugar para se alugar um imóvel. Fazem promessas e vendem seguros que não existem. Fecham negócio por coação. Dps, não atendem as ligações e nem respondem Whatsapp. FUJAM DESSA ADMINISTRADORA!

Adorei o atendimento! Conseguimos alugar o imóvel comercial super profissionais!
Att:
Fátima Negrann

O melhor atendimento que já tive no setor de imobiliárias. Estão de parabéns. Tamara me atendeu muito bem e esclareceu todas as minhas dúvidas.

Imobiliária renascença de cascadura.
Atendente Dayana. Com transparência e carisma muito atenciosa atendendimento excelente me ajudou na procura e na conquista do imóvel de minha necessidade no qual estou muito grato e feliz. Desejo sucessos a todos e crescimento total a essa imobiliária que trabalha com transparência e respeito a seus clientes.
Att: Rafael Mendes.

São todos desonestos!
Sem ética!
Não cumprem.o que prometem!
Mentem!
Pior contrato que fechei na vida!
Assinei o contrato de forma virtual!
Levaram 2 meses pra me entregar e Quand o recebi que vi que a safada da gerente não me mostrou no seu computador todas as páginas e me lesou

De que adianta você dar o valor referente as meses de depósito, se quando você sai, esse valor não é devolvido. Aí deve ser pensado, mas vc ficou devendo alguma coisa pra isso acontecer! E eu digo que não, não fiquei devendo nada! Paguei tudo em dia, nem um dia sequer de atraso, pra isso acontecer! Indignação é a palavra!

Aluguei cm a Tamara um imóvel, muito prestativa e profissional. Fez uma busca do mesmo com as condições que eu exigia e olha que dei uma canseira nela rs.mais sempre educada acompanhou minha expectativa em cada busca rs Obg querida!

Atendimento impecável e excelente do corretor Rodrigo! Super solícito e paciente ao esclarecer cada dúvida que tive. Além de compreensivo e flexível com a falta de disponibilidade que tive durante todo o processo: desde a visita até a entrega das chaves. Agilidade, disposição, transparência e prontidão do início ao fim!
Bom atendimento também dos Setores Jurídico e Administrativo: bem transparentes e atenciosos!
Gratidão me define!

(Avaliei anteriormente na Filial errada, meu atendimento foi pela Filial Cascadura)
Não indico. Aluguei meu imóvel e não recebi 1 aluguel sequer da inquilina.depois de aproximadamente 8 meses sem aluguel tive que entrar com processo judicial para liberar o apartamento. Não tive assessoria jurídica como esperava, compreendendo meu perfil e minhas necessidades. Recebi o aluguel garantido (único ponto positivo), depois de receber as chaves do apartamento de volta. Infelizmente tive um atendimento administrativo péssimo. E continuo esperando por alguma resposta do processo do meu imóvel. Já tem mais de 1 ano que não sou cliente e até agora nenhum posicionamento da empresa. Realmente não indico.

Não consegui concluir a locação por motivos particulares, mas fui muito bem atendido, minhas dúvidas foram esclarecidas e assim que possível, procurarei novamente a filial de Cascadura.

Péssima experiência!
Agendei uma visita ao local e ficamos esperando por quase 1hr e 30mnt pois a corretora não compareceu. Segundo informaram, ela se enganou na hora de agendar.
Pediram desculpas speramose enviaram um outro corretor até o local!
Visitamos e gostamos do apartamento, assim que sai da visita (na porta do prédio) entrei em contato com a imobiliária pedindo informações para locação, a Priscila ficou de me enviar os documentos necessários para aprovação pelo WhatsApp e nada!
Devido ao horário, retornei o contato com a imobiliária na manhã seguinte e pra minha surpresa, fui informada que o apartamento já estava alugado e que o contrato seria assinado na segunda-feira!
Por que não me informaram isso, enquanto eu esperava por 1 hora e 30 minutos na frente do apartamento, já que nesse tempo entraram em contato comigo mais de 3 vezes? Também não informaram isso quando liguei no final da visita? !
Uma falta de respeito, falta de responsabilidade. Eu não indico a ninguém; ainda estou procurando um imóvel, mas certamente não será com a Renascença!

Empresa idônea, séria e respeitável com seus clientes. Colaboradores muito atenciosos, em especial a gerente Juliana dedicada, empenhada, nos passa segurança pois entende muito do mercado imobiliario. Parabéns pela equipe.

Não recomendo. Primeira visita houve muitas falhas. Informações truncadas. No ato da visita informaram que o imóvel estava reservado. Houve falta de respeito com o cliente, falta de credibilidade e confiança desta instituição. Impressão péssima e ruim. Estou muito insatisfeita e furiosa.

Loja com excelente atendimento, funcionários motivados e alegres. Sempre com um sorriso no rosto