Adibrás consegue ser a pior que conheço. Não consegui fazer o pagamento em dia pois me enviaram o boleto com uma cobrança indevida. Provei que estavam errado e ficaram de enviar um novo boleto em qual eu não recebi. A imobiliária mandou o boleto depois do vencimento com multa e juros.
Sou inquilino de um imóvel através da ADIBRAS e, até o momento não tenho o que reclamar. É verdade que essa imobiliária mostra-se rigorosa e com muita pouca flexibilidade em relação ao locatário, contudo, isso mostra que deve ser uma ótima opção para quem é o locador. Além do mais, ao contrário de uma outra imobiliária (que começa com "S" e termina com "ai") - que sempre se mostrou problemática e jamais indicaria (até pro meu pior inimigo) - a ADIBRAS sempre se mostrou rigorosa desde o primeiro contato, o que faz parecer uma empresa responsável e estruturada.
No momento que fechei o contrato e tive que me deslocar até a empresa para buscar as chaves do apartamento, me surpreendi com a quantidade de funcionários e as divisões de departamento, o que aparentemente demonstra uma imobiliária proativa e eficiente. Pelo menos até o momento, sempre que precisei de ajuda ou enviei algum e-mail, mostraram-se super competentes e proativos. Então, acredito que a nota baixa que a imobiliária recebe é justamente por conta disso, de mostrar-se uma empresa rigorosa nos seus acordos e sem muita flexibilidade, o que é ruim para certos tipos de inquilinos, que sempre querem se dar bem. Ao meu ver, os reflexos desse rigor são a seriedade e o comprometimento, que até o momento, estão sendo impecáveis no meu caso.
Infelizmente, durante minha estadia anterior em relação à imobiliária antiga, sempre presenciei erros mensais em relação a pagamento (o que é péssimo e demonstra falta de confiança e comprometimento) e, por fim, ao entregar as chaves, durante o famoso "pós-aluguel" (tipo um pós-compra, que é aquele momento quando se espera ser bem tratado depois que termina o contrato ou garantia de algum produto), está sendo terrível e tendo que acabar em processo. Com isso, encerro com o seguinte argumento: somente conheceremos uma empresa vivendo todo o ciclo dela, desde o primeiro contato até o pós encerramento do mesmo. Desse modo, até o momento (quase 2 meses de aluguel) que estou vivendo, não tenho realmente o que reclamar, por isso essa nota alta.
Imobiliária já é uma coisa ruim, mas essa Adibrás consegue ser a pior das imobiliárias. Não consegui fazer o pagamento em dia pois alegaram que precisava do comprovante de quitação da Cedae. Provei que estava tudo em dia, e essa desgraça de imobiliária mandou o boleto depois do vencimento com multa e juros. Contestei a cobrança da multa e juros, e eles negaram. Vou ter que morrer em 10% por uma maldade deles. Péssimos em todos os sentidos.
Atendimento péssimo, eles colocam anúncio dai a gente liga pra marcar um tal de Mário atende super despreparado, ao invés de marcar a visita ele fala que não é com ele e dá o número do Whatsapp pra gente se virar e marcar a visita - whatsapp ninguém responde é fica tudo por isso mesmo fazem questão alguma de alugar o imóvel. Não coloquem o anúncio então ou treinem melhor o contato do anúncio pois está difícil assim um passa pro outro e não resolve. Muito desorganizado!
Funcionários incompententes e nada educados, todas as vezes que entrei em contato com a Adibrás fui extremamente mal atendido e, por erro ou má-fé deles, sofri constrangimento e perdas financeiras quando tentei alugar um apartamento que eles administram. Não recomendo, péssimos.
Liguei pra ver um apartamento que estava pra alugar no meu bairro, mas tava no pique da quarentena e o atendimento tava difícil, mas minha filha deixou recado no e-mail deles e responderam e o rapaz foi mostrar o imóvel pra gente, foi educado e atencioso, o preço do imóvel tava razoável, mas só não ficamos porque encontrei em outra rua próxima um imóvel que atendia tds as minhas expectativas Minha irmã pegou um anúncio deles, e vai ligar, vamos ver se será bem atendida como nós fomos, mas eles demoram um pouquinho sim
Sou cliente da Adibras, e sempre fui muito bem acolhida desde o início de contato. Sempre me ouviram pra eu tirar algumas dúvidas, sempre entraram em contato comigo no tempo combinado. Excelentes profissionais. Eu indico. Parabéns a toda a equipe!