Ad Automotive Center

Deixei o carro lá pra revisão e gostei muito. Fazem o orçamento com os itens que precisam ser trocados sem mais sem menos. Avaliaram o carro todo, bateria etc. Fiquei muito satisfeito e voltarei com certeza. Ganharam um cliente.

Fiz uma avaliação logo que sai da Britt depois que retirei meu carro. Como não vi minha avaliação no Google resolvi refazê-la. Se for repostada, sem problemas pois cada elogio é merecido.
Fui atendido pelo Marcelo que foi super atencioso e demonstrou não só conhecimento como também um profissional que faz o que gosta e sabe tratar seus clientes.
Meu carro, uma Cherokee, que envolve bastante tecnologia foi cuidado com enorme competência e qualidade.
O serviço foi nota 10.
Muito obrigado e parabéns ao Marcelo e toda a equipe da Britt!
Um grande abraço!

Tinha feito uma postagem de insatisfação, mas, tive um retorno do proprietário Léo, que teve uma postura única em ter me ligado para esclarecer o fato ocorrido, muito bacana da parte do Léo em ter essa preocupação de se explicar, pois, nem tds tem essa postura, mediante ao problema ocorrido eu tinha dado uma estrela e agora darei os parabéns p o Léo pela à atitude q teve. Siga smp assim Léo c honestidade, priorizando e fidelizando os clientes, corrigindo os erros q acontecem, porém, o mais importante é corrigi los.

Gostaria de expressar minha total satisfação com o serviço de troca de óleo de câmbio realizado pela Britt Auto Center. Fui surpreendido positivamente pela eficiência, qualidade e tecnologia empregada nesse processo.

A equipe da Britt Auto Center utilizou equipamentos de ponta para realizar a troca de óleo de câmbio do meu veículo. Pude presenciar pessoalmente o uso de um equipamento avançado, conforme a foto anexa, que demonstra o compromisso da oficina em utilizar tecnologia de última geração para oferecer um serviço de excelência.

Além da tecnologia empregada, o atendimento prestado foi excepcional. A equipe foi cortês, prestativa e demonstrou um profundo conhecimento sobre o serviço realizado. Explicaram detalhadamente cada etapa do processo, esclareceram minhas dúvidas e me forneceram informações valiosas para a manutenção adequada do câmbio.

Fiquei impressionado com a dedicação da equipe em garantir que o serviço fosse realizado com precisão e atenção aos detalhes. O cuidado demonstrado na troca de óleo de câmbio me deixou extremamente confiante na competência da Britt Auto Center.

Recomendo fortemente o serviço de troca de óleo de câmbio da Britt Auto Center a todos que buscam qualidade, tecnologia e atendimento excepcionais. Eles são verdadeiros especialistas nessa área e se destacam pelo comprometimento em oferecer o melhor serviço possível. Parabéns à equipe da Britt Auto Center pelo trabalho impecável!

Não poderia deixar de elogiar a incrível atenção que recebi na Britt Auto Center, especialmente do proprietário, Leonardo. Fui atendida de forma impecável, e ele demonstrou um conhecimento excepcional tanto na área de serviços mecânicos quanto na arte de encantar o cliente.

Leonardo foi além das minhas expectativas ao proporcionar um atendimento personalizado e atencioso. Ele dominou com propriedade cada aspecto do serviço que precisei, explicando detalhadamente o que seria feito e respondendo a todas as minhas perguntas de forma clara.

Além disso, fiquei maravilhada com a maneira como sua equipe realmente se dedica a encantar os clientes. A atenção aos detalhes para garantir a minha satisfação foram evidentes em cada interação.

Recomendo fortemente a Britt Auto Center não apenas pelos serviços mecânicos excepcionais que oferecem, mas também pelo atendimento incomparável. Parabéns a ele e a toda a equipe por dominarem a arte do encantamento ao cliente. Com certeza, indicarei a oficina a todos que buscam um serviço de qualidade aliado a uma experiência inesquecível.

Tive uma experiência incrível na Britt Auto Center! Fui até a oficina com um problema no meu carro e fiquei impressionado com a atenção que recebi. A equipe foi extremamente dedicada, explicando cada detalhe do problema de forma clara e compreensível. Além disso, eles foram além e me deram várias dicas e orientações para evitar problemas futuros.

Fiquei realmente impressionado com o comprometimento da equipe em ajudar o cliente, priorizando o meu entendimento e bem-estar em vez de apenas pensar em vender serviços no futuro. A honestidade e a transparência com que me trataram foram notáveis.

Recomendo fortemente a Britt Auto Center a todos que procuram uma oficina mecânica confiável. O profissionalismo, a qualidade dos serviços prestados e o cuidado com o cliente são realmente excepcionais. Parabéns à equipe da Britt Auto Center pelo excelente trabalho e pelo compromisso em proporcionar uma experiência positiva aos clientes. Certamente voltarei e indicarei a todos os meus amigos

Sempre fui bem atendido nas vezes em que procurei a Britt. Lá, eles foram extremamente profissionais comigo. Mesmo em momentos em que eu esperava ter problemas mais complexos e dispendiosos em relação ao meu carro, fui positivamente surpreendido ao descobrir que os problemas eram mais simples e, muitas vezes, nem fui cobrado, como forma de me reter como cliente. Antes de conhecer a Britt, eu só fazia serviços diretamente na oficina oficial da VW, pois não confiava em outras oficinas. No entanto, ao encontrar a Britt, passei a ter a tranquilidade de que o meu carro seria bem cuidado, e sinto que continuarei sendo atendido com ética e profissionalismo. Gostaria de agradecer ao Matheus e à equipe pelo serviço de excelência prestado!

Serviços de qualidade, com funcionários muito solícitos, explicando detalhamente cada detalhe. Muito satisfeita com o serviço prestado no meu carro!

Ótimo atendimento, Funcionários Atenciosos Serviço bem realizado! Voltarei sempre que precisar! Indico!

Fiz uma revisão e troquei uma embreagem, em 8 meses a embreagem já demonstrou problema, devia ser peça bem inferior e trocaram o limpador de para brisas por um que travava e com a chuva tive que parar por horas até a chuva parar. Não recomendo.

Bom atendimento. Fizeram reparo em curto período de tempo. Se preocuparam em explicar o que seria feito, sendo bastante transparentes.

Ótimo atendimento, serviço de muita qualidade, rapidez na execução e bom preço. Recomendo a todos!

Ótima experiência, uma empresa que respeita muito os clientes e um tratamento muito cordial e amigo.
O gerente Matheus é um profissional extremamente atencioso e amigo.
Indico a empresa sem medo de errar.

Oficina com ótimo atendimento! Fora o Rodrigo, profissional que mais entende de carro na cidade!

Foi uma excelente escolha, fiquei feliz em saber contar com os serviços desta oficina.
Atendimento, organização e limpeza foi o que me atraiu em está c/ a Britt.
Fico grato c/ o Mateus.

Nota 1000
Honestidade ímpar! Funcionários atenciosos e pacientes! O Mateus que me atendeu foi muito atencioso e prestativo

Faço as revisões do meu carro na Britt. Gosto muito do serviço e do atendimento do Mateus, sempre disposto a tirar dúvidas e solucionar problemas.

Local limpo e equipe atenciosa. Muito bom atendimento, ótimos preços e serviço prestado. Estão de parabéns!

É tanto carinho recebido da hora que chego com problema até a retirada do veículo que sempre comento com a equipe que eles são os padrinhos do carro. Como pai e mãe, chegamos com problema e eles chegam com a solução. Além do reparo, eles são consultores, me explicam tudo o que fazem com ele.já estou quase virando uma mecânica. Vocês não são apenas prestadores de serviço e sim viraram meus amigos que tenho muito carinho. Obrigada, Britt.quando achei que não tivesse solução com o problema que cheguei, foi mas rápido que uma troca de óleo. Parabéns a toda equipe Britt. Carla Piazzi

Fui muito bem atendido. Só demorou um pouco mais o tempo do serviço, por falta de ferramental para remoção das molas da linha Mercedes. Mas os funcionários foram muito atenciosos para resolver a questão da melhor maneira.

Solicitei um orçamento, deixei o veículo durante a manhã toda, muita demora no retorno e mesmo assim um preço fora do mercado. Deu a impressão que não sabiam o que fazer ou que não tinham interesse em fazer o serviço.
Mas fui atendido com respeito e educação.

Sempre levo o meu carro lá! Sou bem atendida, o carro ficou pronto rapidamente e facilitam também a forma de pagamento! Recomendo!

Odeio oficinas. Nunca dei sorte em nenhuma delas aqui em Niterói.
Mas parece que finalmente consegui encontrar uma oficina em que eu possa confiar.
Não são baratos, mas o preço cobrado corresponde a qualidade do serviço.

Eles são unicos! É o unico lugar que confio de olhos fechados! Antes da Britt.passei por varias oficinas que me cobraram serviços/peças que nem chegaram a ser trocados. Na Britt, fazem apenas o que realmente precisa ser feito, com qualidade e tudo muito bem explicado! Sou cliente da loja há uns 5 anos e não me arrisco a ir em nenhuma outra!

Honestos, atenciosos, profissionais. Virei cliente e recomendo.

Deixei eu carro agora pela segunda vez com eles. Confio e recomendo.

Atenderam-me em um momento de emergência. Foram prestativos. Eficientes.
Tive que viajar deixei o carro com a equipe. Mesmo a distância resolveram tudo. Um muito obrigado.

Péssima experiência. Se tivesse Zero para avaliar, daria. Após dois dias para resolver um problema de parafuso emperrado, que inviabilizou a retirada da roda para realizar o balanceamento, fui buscar o carro e não ligava pq a bateria havia descarregada, por descuido dos profissionais da oficina. Deram um chupeta, mas sabendo o que poderia acontecer (ficar sem bateria), avisei ao funcionário que se ficasse sem bateria, voltaria. O que aconteceu? Fiquei sem bateria, o que comprometeu todos os meus compromissos. Informei à loja pelo Whatsapp e me responderam como a loja estava fechada, somente na segunda-feira
Informei no sábado) resolveriam, deixando-me sem carro um fim de semana. Nunca mais retorno e não recomendo que utilizem os serviços dessa oficina.

Excelente Serviço, Profissionais Qualificados, Honestidade, Seriedade e Preço Coerente. Tudo isso bem pertinho em Niterói.

Procurei a Britt de urgência, à pé, após identificar uma pane de bateria no meu carro e deixá-lo estacionado ao lado da escola da minha filha. Cheguei na oficina depois das 18h e o Leonardo estava em reunião com a equipe. Finalizada a reunião, ele mesmo me atendeu e resolveu meu problema fora do horário do expediente, mesmo eu não sendo cliente. Se eu dependesse do seguro, teria no máximo o meu carro levado para casa, o que não atenderia a minha necessidade, já que dependo do carro para trabalhar cedo e diariamente. Agradeço ao Leonardo pela seriedade e boa vontade em resolver o meu problema, garantindo o meu retorno pra casa em segurança e tempo hábil, com a bateria trocada, sem comprometer a minha rotina de trabalho. Acabei conhecendo uma nova oficina com a qual poderei contar.

Fui bem atendido desde o contato telefônico feito antes de levar o carro à oficina, no momento das anotações com relação aos itens que deveriam ser revisados, bem como os esclarecimentos realizados pelo WhatsApp a respeito do orçamento enviado.

Gostei das condições de pagamento, do programa de pontuação, das medidas de segurança contra a Covid-19 e todo o profissionalismo da equipe Britt.

Ótima equipe e pessoas sinceras que falam do problema e mostram no ato como resolver e do que precisam. Muito honestos, chegando ao ponto de sugerir ao cliente que compre as peças em local mais barato que eles realizam a instalação. Recomendo muito.

Atendimento padronizado e profissional, cuidado e simpatia em todo atendimento. Um lugar para trazer seu veículo e ficar verdadeiramente tranquilo.

Mecánica sem igual, funcionários maravilhosos, tratam você e seu carro muito bem, são honestos, en não tentam passar perna, preço ótimo!

Sou cliente da Britt já faz mais de um ano e desde então só tenho elogios pra galera que trabalha lá, inclusive o Léo que é sempre muito atencioso e solicito. Indico para qualquer pessoa que tenha preocupação com seu bem (carro) e tenha interesse em um serviço de qualidade, comodidade e com preço compatível com o esperado.

Excelente atendimento, com profissionais qualificados e resultado rápido. Parabéns pelos serviços prestados.

Ótimo lugar, bom atendimento. Clareza na informação/necessidade de serviços e preços competitivos.

Na primeira vez que compareci para revisão gostei do atendimento. Não existe aquela famosa "empurroterapia". Inclusive tinha solicitado a troca do filtro de ar e o técnico me informou que não precisava, que estava bom ainda.

Em virtude da boa experiência resolvi voltar para fazer a manutenção da suspensão e colocação dos pneus.

O atendimento super detalhado, profissionais bem experientes, oferecem opções de peças, me senti seguro saindo de lá pois recebi recomendações para verificar outros problemas em meu carro vou voltar certo! Virei cliente.

Tive uma ótima experiência com a empresa. Educação, competência e honestidade, foi o que encontrei nesta empresa. Agradeço a todos.

Estou editando, porque me enganei na avaliação.
Digitei errado.
Me desculpem.
Todos são muitos dedicados em atender e resolver o problema do cliente.
Que as vezes parece muito difícil para o cliente, e com honestidade é tão simples.
Obrigado a equipe que me atendeu.

Adorei. Difícil achar uma boa oficina. Lugar agradável até para aguardar o serviço. Certamente só farei lá os próximos serviços.

Empresa séria, extremamente profissional e transparente bem como a postura do Leonardo. Já sou cliente da empresa há algum tempo (Antes ia na oficina do Ingá). Recomendo à todos.

Profissionais capacitados e equipamentos de qualidade. O cliente vê quando se investiu com carinho em um empreendimento. E mesmo com as ótimas instalações, os preços são justos e não empurram serviços desnecessários. Pude acompanhar todo o serviço feito no Up TSI da minha família. Extremamente satisfeito.

Preços justos e excelente atendimento. Não quiseram me empurrar serviços, apesar de eu não entender nada de mecânica. Além disso, a oficina é super bonita e a recepção muito confortável. Recomendo muito!

Uma hora eu tinha que revisar o carro. E fui muito bem atendida, me explicaram tudo que seria feito e achei o preço bem justo em vista de outros serviço que já realizei. O atendimento foi um diferencial muito positivo para mim, recomendo para todas as minhas amigas.

Não recomendo! Levei meu carro para troca de todos fluidos.vou começar pela troca da agua, onde foi apenas trocada a agua do radiador sem circulação da agua do motor sem ao menos ligar o motor e depois apertou tanto a tampa do reservatório que espanou.
Na troca do óleo de direção ficou lavando o reservatório do óleo com próprio óleo sem sangria ou coisa parecida.já na sangria dos freios único procedimento que achei legal pois eles tem uma máquina apropriada para isso, o mexanico desatento esqueceu de colocar uma espécie de proteção nos bicos de sangria, ainda bem que eu estava atento e pedir para que ele colocasse. E quando eu o questionei ele falou que o procedimento era assim mesmo. Péssimo.

Fiz uma troca de lâmpadas e limpador do carro. Foram muito atenciosos e pontuais. Agendei um horário em minha residência. Trabalho realizado com rapidez e qualidade.
Quando chegar a época da revisao anual. Vou procura lós

Profissionais altamente capacitados, estrutura completa e um lugar onde podemos confiar! Não troco essa oficina por NENHUMA outra! Obrigado galera! Tmj

Fiz um orçamento com um preço além do real para ar condicionado do meu carro, com a mangueira furada, tenho conhecimento na áre de mecânica, e vi que estavam me enrolando, fui em outra loja em São Lourenço, me cobraram preço justo e de qualidade, sou cliente da britt inga, a de santa rosa me decepcionou.

Sempre que precisei levar meu carro lá fui muito bem atendido. A equipe, gerente, funcionários e tudo mais são simpáticos e bem atenciosos. Até respondem mensagem por WhatsApp. Nota 10 sem dúvidas. Parabéns pra equipe da Britt!

Atendimento diferenciado do início ao fim. Funcionários altamente profissionais e uma gestão que garante o bom atendimento. Indico com empenho.

Boa estrutura, bom atendimento, oficina organizada, pessoal atencioso e que entende do riscado, passa segurança no diagnóstico. Preço de acordo com a maioria das oficinas da região. Vale a visita pois é bem localizada.

Excelente atendimento e ótima relação custo-benefício, além de uma super entrega em tempo recorde. Estava em busca de uma oficina em Icaraí apenas para revisão e troca de óleo e me tornei cliente oficial! Recomendo!

Como entendo muito pouco de carros, achei ótimo ter encontrado uma oficina de confiança, que faz um trabalho sério; o que me deixa muito tranquilo. O serviço foi excelente e o preço bastante justo. Recomendo.

Excelente atendimento e ótimos preços.
Para quem não entende nada de mecânica, pode ir tranquilo. Os mecânicos te explicam tudo no detalhe e realmente não tentam enganar o consumir.
Recomendo!

Perdi a confiança. Sempre utilizei o serviço devido ao fato de ser ligada a seguradora e perto da minha casa. Porém o último serviço realizado mostrou que eles não tem qualidade. Paguei caro para trocar os coxins da homocinética e não companhei o serviço.
Duas semanas depois levei o carro em outra oficina para ver a suspensão e inspecionando o carro por baixo constatei que os coxins não haviam sido trocados e nem limparam a graxa que vazou. Resumo, voltei na AD e o gerente constatou o problema, fizera a troca e nem sequer pediram desculpas pelo ocorrido.
Na semanas seguinte fui fazer a revisão da suspensão e constatei que não apertaram corretamente as abraçadeiras de fixação e não limparam a graxa que vazou.
Não retorno mais lá.