Acqua World - Dive Operator and Scuba School

Uma experiência MARAVILHOSA. Tenho 60 anos, nunca imaginei que podia mergulhar, fui muito bem atendida com profissionais dando suporte no mergulho. Sonho realizado. Recomendo essa experiência.

CUIDADO! Ao contrário de todas as outras empresas de mergulho no mundo, a Acqua World NÃO pratica previamente em uma piscina, mas sim envia você diretamente para o mar aberto. Depois de um método tão descuidado, perfurei meus tímpanos e comecei a ter sangue nos ouvidos. Não consegui terminar o curso e eles NÃO forneceram reembolso parcial. Depois de conversar com os instrutores, parece que esta situação do curso PADI já aconteceu repetidamente nesta empresa. Existem várias outras empresas de mergulho mais responsáveis ​​na área e definitivamente evitariam esta.

Fizemos um mergulho, no geral eu gostei bastante. O pessoal do barco é bem atenciosos e pacientes. Porém marcaram pra sairmos as 8: 10 e só saímos às 9h. Então na volta atrasou também, se tiver algum passeio depois tem que confirmar bem os horários. Tinham instrutores ótimos, eu fui com um gringo, não gostei muito pois achei ele pouco explicativo, e acredito que não fiquei os 30min que dizem. Eu faria de novo mas se pudesse escolher o instrutor, mas na próxima quero conhecer outra equipe

Excelente atencion, todos de 10! Increíble experiencia. Quiero destacar a Manuel, un Argentino de la tripulación que nos acompaño todo el viaje, por la paciencia, la onda y lo profesional de su trabajo! Vamos a recomendar y a volver

Batismo de mergulho ️

Uma experiência linda, contemplando a natureza de tão perto tentando ao máximo evitar a perturbação da vida marinha. Pra quem quer conhecer em Arraial do Cabo, indico a empresa @acquaworld, o tempo todo tiveram paciência com a gente, dedicação e respeito aos animais e ao meio ambiente, sempre lembrando a necessidade de não deixar cair nada de sujeira no mar.

Experiência indescritível de tão maravilhosa, surreal! Ter sido acompanhado pela Roberta também fez toda a diferença. Foi o meu 1o mergulho, e ela foi mestre em me tranquilizar e passar segurança em todo o tempo debaixo d’água. Até então, melhor experiência de toda a minha vida!

Excelente atenção, todos os 10! Experiência incrível. Quero destacar o Manuel, membro argentino da tripulação que nos acompanhou durante toda a viagem, pela paciência, frieza e profissionalismo no seu trabalho! Indicaremos e retornaremos

Instrutores bem treinados e pacientes, equipe bem humorada, mergulho nota 10. Indico e voltarei numa próxima vez em arraial.

Mergulhamos a 3 dias atrás com eles. O instrutor foi bom.atencioso, fez um mergulho prolongado.
Mas, fizemos a opção pelo pacote de fotos e aí foi o nosso problema (NÃO FAÇAM!). O fotógrafo nos deixou por último, até aí sem problema! Mas, já no fundo, de forma rude e rápida, ele nos pedia para juntar as mãos e batia a foto, uma atrás da outra, sem nenhuma preocupação em procurar um lugar que servisse de cenário ou animais. Então, apesar do lugar lindo, as fotos ficaram ridículas. Não tenho coragem de mostrar a ninguém. O nome disso é falta de profissionalismo.
Não contratem as fotos dessa empresa.

Péssimo! Falta de respeito com o cliente. Ficamos na sétima bateria de mergulho e os instrutores já estavam saturados. Ficamos apenas 10 minutos mergulhando depois de esperar por quase 3h30 para entrar na água. Operadora não disponibiliza snorkel e máscara para quem está esperando, fazendo a espera ainda mais maçante.

La experiencia fue muy buena! Nos dieron las instrucciones en español y también esta la opción en portugués y en ingles. Te sumergís con el instructor que esta todo el tiempo presente con vos guiándote y mostrándote los atractivos debajo del mar. Celeste y Diego nos contuvieron mucho ya que para nosotros fue la primera vez y no sabíamos cómo funcionaba. Lo recomendamos y voleríamos a hacerlo con ellos.

Todos os profissionais estão de parabéns. Eles tem bastante paciência com o pessoal que vai mergulhar. Desde o atendimento até o mergulho foram todos maravilhosos. Super recomento

Uma experiência única, só temos a agradecer a toda equipe da Acqua por nos proporcionar essa experiência. Voltaremos sem dúvida!

Atendimento, organização e qualidade do passeio são nota 10
Obrigada ao instrutor Douglas, muito paciente.

Se vc vai fazer o batismo é uma ótima escolha. A equipe no barco e os dive master são excelentes (especialmente a Roberta), tanto em simpatia quanto em competência. Os nosso amigos que fizeram batismo ficaram satisfeitíssimos. Já se vc for um mergulhador certificado prepare-se para ser tratado como cidadão de segunda classe. A começar pelo preço. O cliente que faz batismo, que demanda um instrutor para cada mergulhador paga 200 reais por um mergulho de 30 minutos. Já se vc for fazer um mergulho como certificado em que o mesmo dive master leva 5 mergulhadores ao mesmo tempo, como foi o nosso caso, paga 250 por um mergulho de 40 minutos. Antigamente o preço para o batismo e o credenciado era praticamente o mesmo, o batismo sendo um pouco mais caro, e além disso, os credenciados tinham direito a 2 mergulhos em sites diferentes. Agora para fazer 2 mergulhos o preço vai para 300 reais (e foi feito no mesmo lugar). E isso sem mencionar a questão das fotos. A empresa tem um acordo com a click.sub. Conforme indicado, chegamos cedo na operadora pra fechar as fotos com essa empresa que fica na porta ao lado. Novamente para o batismo foi tudo perfeito, 60 reais por 25 fotos. E para o certificado? 70 reais por 10 fotos, isso se fizessem alguma. Nem aceitavam pagamento antecipado, se eles fizessem as fotos, pagaríamos depois. Pra surpresa de ninguém o fotógrafo embarcado nos ignorou solenemente, mesmo que tenhamos sidos os primeiros a entrar no mar. Realmente não entendo uma empresa que se diz escola de mergulho tratar desse modo quem faz o curso. Muito decepcionado.

Boa experiência, porém falta mais paciência dos mergulhadores ao nos guiar, estrutura do barco ok, explicações ok, equipamentos alguns velhos, preço e atendimento muito bons.

Me proporcionou a melhor experiência da vida, equipe super recptiva e paciente.
Super indico

Excepcional, pessoal bastante atencioso e com conhecimento do que fazem. Deixaram todos iniciantes bem tranquilos e nos proporcionou momentos incríveis embaixo d'agua

A parte burocrática pode melhorar, mas a prática sem dúvida foi ótimo.
Vlw d+ a experiência.

Equipe super educada, respectivos, todo suporte a cada cliente. No passeio de mergulho, toda estrutura de qualidade pra dar o melhor ao cliente. Tudo muito bem higienizado de material.

Eu frequentava outra empresa de mergulho na cidade, mas depois de experimentar o serviço da aqua world, nao tem como nao voltar. Profissionais excelentes. Atendimento de primeira e o melhor: NAO eh fast food de mergulho COMO FAZEM POR AÍ. O barco nao vai lotado e tudo eh feito com bastante calma para proporcionar a melhor experiência. Parabéns!

Indico muito, são super atenciosos. Equipamentos novos, equipe especializada e instrutores super prestativos e pacientes com quem não sabe nadar e que nunca fez mergulho (meu caso). Passam muita confiança. Amei fazer meu mergulho e com certeza, qnd voltar, farei novamente com eles

O mergulho foi incrível! Mas achei desorganizado. Chegamos no horário marcado e tivemos que esperar três horas até embarcar, o barco é pequeno e eles aglomeram um grupo com mais de 20 pessoas. Foram 5 horas de espera pra um mergulho de 1h no máximo.

Os mergulhadores são atenciosos, gentis e profissionais. Não tenho o que reclamar disso. Só não gostei da desorganização, principalmente no atendimento.

Experiência maravilhosa. Instrutores muito educados e cuidadosos, foi meu primeiro mergulho fiquei nervosa, mas tiveram toda paciência comigo.
Muito bom, super indico ️

Contratei o mergulho e foi ótimo, porém uma série de problemas até realizá-lo. Muita desorganização. Mas o passeio em si, excelente.

Para credenciados deixa muito a desejar.
Equipamento em péssimas condições, colete estabilizador furado em vários pontos não permitindo flutuabilidade, regulador com defeito, fatos de neoprene inadequados para a temperatura da água.
No final ainda tem a arrogância de dizer que temos de controlar a nossa estabilidade para não tocar na vida marinha.
Falta humildade a alguns dos colaboradores.
No final a colaboradora que fechava o grupo simplesmente abandonou o grupo no meio da água e seguiu para o barco.
Quem quizer mergulhar de verdade, melhor procurar outro centro.

Melhor operação de batismo do Brasil sem dúvida.já vi dezenas estes são os melhores, ideal para levar quem quer fazer batismo, mas tem medo, eles acalmam até que tem pânico.

Passeio muito bom, e com excelente instrução. Vi pessoas que estavam com muito medo e receio de mergulhar, no final mergulhando. Isso gracas a paciência e instrução dos instrutores.

Péssimo atendimento, barco antigo e o transporte "cortesia" (como insistiram em drescrver) é uma kombi velha e muito quente, sem sequer ventilação. Se quiser respirar vapores de gasolina, use o transporte "cortesia". Desistimos ao ver o barco e ao ser maltratados pela equipe.

Atendimento bom, profissionais capacitados alem de falar inglês e espanhol também. Comparado a outro mergulho que fizemos, os equipamentos aqui é bem superior. Achei legal também o lanche que é oferecido durante todo passeio. Foi uma excelente experiência.

Lejos la mejor empresa súper económica.fuimos mi marido y mi hija.nos buscaron en Uber desde Geriba hasta arrial do cabo el costo fue a través de la agencia abonamos cuando llegamos al lugar desde que subimos nos trasmitieron seguridad los chicos nos explicaron todo nos embárcanos y nos llevaron a un sitio donde se veía mucha vida Marina.hay guías en español. Eugenio el instructor nos trató como de la familia quería que disfrutemos a full.yo me descompuse y él me dio la oportunidad de ingresar nuevamente para que intente dos veces eso es amor al trabajo las fotos increíbles así q los que puedan no se pierdan para nada está experiencia.

Equipe gente boa, atenciosos, legais.porém demorou demais chegamos na fila as 8 saiu com o barco 9: 30 e terminou 14 hs demorou muito.como não vi lavando o negócio de por na boca e olha que perguntei umas 4 vezes.e não me responderam.

Pra mim não teve graça por causa disso só conseguia lembrar que não lavaram o negócio.se eu desistisse não devolvia o dinheiro então eu fui pra não perder kkkk

Mas assim não achei nada de emocionante. É bonito sim mas nada demais!

Passeio e experiência muito boa excelentes profissionais pacientes educados.a todo momento preocupado com nosso bem estar. Durante o mergulho profissional me acalmou pois estava meio preocupado por ser a primeira vez que pratico.sem palavras para agradecer esse profissional

Eu e meu namorado fizemos o mergulho em arraial. Simplesmente perfeito. Equipe nota mil, comunicativa e prestativa. Mergulhei com o Elias, super paciente, um amor de pessoa. E um loirinho magrinho que ajuda a tirar os equipamentos também, um salve kkk muito gente boa e engraçado. Valeu demais Acqua word

Eu fui por indicação de um canal no YouTube.
Se chama Rebeca Resende, ou no Instagram cadê a Rebeca.
Sem ela eu não teria conhecido essa empresa maravilhosa, são ótimos profissionais.
Eles tem total preparo para realizar mergulhos e o mais importante te passam segurança para que vc se sinta a vontade para começar o seu primeiro mergulho.
Nota 10

Péssima.fotos horríveis e embasadas além de mandar as fotos repetidas então de 10 fotos pagas vc só tem 5 pois as outras 5 são as mesmas.fiz um pedido de casamento e o fotógrafo tirou as fotos erradas e não veio uma foto colocando o anel na mão da minha noiva.um valor de 420 reais por casal pra ter uma experiência ruim assim muita decepção de esperar três dias as fotos e receber isso!
Não indico a agência Acqua world.

I agree with other posts. This dive shop is not set up for certified divers but I am sure can provide baptism divers with a good experience. My friend and I who are both certified divers did not receive what we signed up for. We were told we would get an English instructor and two dives at two different locations. The boat was very chaotic and disorganized. No one spoke English and we didn’t even know who was our instructor until just before we jumped into the water since there was no presentation regarding the dive spot or dive. I live in Brazil and know a little Portuguese so they expected me to translate everything for my friend which I could not. During the dive, the instructor was more interested in showing us how he could blow bubbles rather than point out marine life. We were told we would be doing the second dive at the same location in the same direction but just swim further past and the boat would pick us up. My friend opted out understandably. Another thing to note is that our instructor used two wetsuits. We realized why when entering the water and it was freezing! Aqua World uses very thin wet suits. We decided to dive with a different dive shop the following day which had much better equipment and over all attention with their customers. I did not feel comfortable diving with Aqua World and would not recommend this dive shop.

Fiz todos os meus cursos aqui em Arraial e na Acqua, sem duvidas a melhor Operadora de Mergulho da Cidade, atenciosos, cautelosos e muito zelosos, segurança sempre em 1º lugar e atendimento nota 10, já indiquei muitas pessoas, que retornaram felizes dos mergulhos e cursos! Parabéns Acqua continuem assim

Os instrutores Kevin e Sofia foram excelentes, me ajudaram a vencer o medo de mergulhar, foram muito atenciosos e gentis. Prestaram um atendimento com profissionalismo e de qualidade, me acompanharam todo tempo e me auxiliaram. Obrigada pois pude fazer o mergulho e realizar um sonho.

Estive na AcquaWord de cabo frio dia 30/12/19
Realizando um mergulho de batismo na ilha dos papagaios, adorei o mergulho excelente profissionais, recomendo.
Só estou dando 4 estrela pois me disseram q as fotos seriam postada no site pra que eu possa fazer o download em 3 dias.
Hj está completando 5 dias e nada de postarem minhas fotos no site pra que eu possa pegar.
Acho q deveriam ter uma atenção melhor sobre isso, eu sei q fiz em uma época muito procurada, pois era final de ano, mas deveriam ter uma atenção melhor sobre isso.
Isso foi o único motivo q me chateou, pois estou doido pelas fotos e até agr nada, o restante estão ok, como eu disse anteriormente, excelente profissionais, equipe muito boa, pretendo voltar mais vezes.

Foi uma das experiências mais incríveis da minha vida, fiz o mergulho de batismo com o instrutor Gilson, que vale ressaltar é simpático, paciente e me deixou tranquila e a vontade durante todo o mergulho. É necessário pontuar que alguns outros instrutores são um pouco ríspidos ao falar com os clientes, precisam ter um pouco de atenção em como falam, em muitos momentos soaram grosseiros.

Ótima escola de mergulho. Uma das melhores de arraial. Segundo os instrutores arraial do cabo é o segundo melhor lugar do Brasil para mergulhar e realmente gostei muito. Visibilidade dentro da água é bem grande e a quantidade de vida marinha chama a atenção de diversos turistas e mergulhadores profissionais. Recomendo muito. Vale o preço

Good dive but I haven't been able to get the photos that were taken. In the days following the dive they were never uploaded. Multiple emails that I have sent have gone unanswered and they never pickup the phone when I call. I will give a proper rating once I get access to the photos

Esse foi meu primeiro mergulho, mas a Acqua World me surpreendeu.

Ótimos profissionais e em especial o Kevin que me acompanhou em todo o mergulho e teve muita paciencia, recomendo está empresa para quem está com vontade de fazer um mergulho!

Foi sensacional e ainda vem incluso fotos do mergulho.

Proficioais excelente

Trabalha com mergulho, extremamente proficioais e atenciosos tiram fotos e tem uma dinâmica com os cliente

Alimentação entre outros

Equipe altamente qualificada, os mergulhadores são atenciosos, pacientes e passam muita confiança, o mergulho foi sensacional! Obrigada equipe Acqua Word pela realização de um grande sonho!

Fiz o mergulho de batismo, foi realizado conforme o combinado, o local do mergulho foi alterado sem aviso prévio com a justificativa de que no local combinado estava com vento um pouco forte. As instruções são passadas de maneira coletiva e sem maiores detalhes o que gera um pouco de confusão na hora pois para a maioria é o primeiro contato com esse tipo de atividade. No meu caso ocorreu de maneira tranquila, mas apresentei sangramento nasal no retorno a superfície, talvez por subir muito rápido e sem aviso prévio do instrutor.
Teve casos de pessoas passando mal após o mergulho o que acaba estragando um pouquinho da experiência.
Acredito que as instruções devam ser passadas com mais calma e de maneira individual, sem pressa. Detalhes como esse podem fazer a experiência ser melhor.
No geral cumpre com o que promete, mas falta aquela atenção especial com as pessoas.

Fiz meu primeiro mergulho com eles, são ótimos, atenciosos e zelam pela segurança, meu mergulho foi com a kin, gostei bastante e pretendo retornar mais vezes.

Excelente passeio, instrutores fazem um trajeto interessante no fundo do mar, sempre atentos, com experiência para conduzir os afobados iniciantes, crianças muito bem assistidas, e como bem instruído, apenas relaxem e curtem o passeio, apenas poderiam aumentar num pouquinho o tempo de cada mergulho.

Hoje, quando fui, o preço era R$180 (no cartão em até 3x) ou R$160 no dinheiro ou débito. Equipe legal, mergulhadores atenciosos, tudo foi bem em segurança, instruções claras, mergulhadores pacientes, levou a gnt um ponto super legal, mergulhamos com tartarugas e muita vida marinha. Fomos para a ilha dos porcos, não lembro qual lado. Equipamento estava ok, mas os snorkels para mergulhar antes do mergulho com cilindro de oxigênio, não estavam bons e tinham poucos. Preço bom e experiência legal.

Amei o passeio!
Estava com muito medo, queria até chorar.desistir, mas, os profissionais muito atenciosos, é qdo fui para o mar a guia Roberta teve muita paciência me tranquilizando, é descemos 9 metros com maior tranquilidade.
Tive um pouco de enjoo tbm e ela me ajudou com que passasse.
Foi tudo maravilhoso!
Obrigada Roberta pela segurança
Obrigada equipe.vcs são 10 e muitos divertidos
Até a próxima