Academia Upper

Academia com ótimo atendimento, higiênica e com excelentes professores. Porém, valor um pouco mais alto em relação ao mercado.

Acho que teria que ser um pouco mais cara e mais barata em horários de pouco pico pois fica péssimo pessoas aposentadas disputando aparelhos com quem tem hora para ir pro trabalho

Qualidades:
1- Os professores que são excepcionais.
Defeitos:
1-Academia com aparelhos que não são tão novos.
2- Gerente Omissa, não está nem ai para o cliente.
3- Se você quer mudar do plano mais caro para o mais barato após 12 meses de contrato, você tem que ficar 3 meses fora da academia para poder retornar com o desconto.
Nunca vi isso na minha vida!

Este é um excelente ginásio com excelente instrução. Estou planejando uma visita de retorno em breve. Mal posso esperar para voltar aos tatames lá. Altamente recomendado!

Academia tradicional do bairro.
Bem equipada, boa manutenção, aulas.
Completa e em ótimo estado.
Aceita Gympass

Atendimento horrível. Impedem o uso do gym pass. Profissionais com baixa qualificação. Smartfit próxima infinitamente melhor.

Academia é famosa, mas tem muitos problemas. Eu não recomendo, os serviços são muito ruins.

Melhor academia da região, muitos aparelhos, bastante espaço e boa oferta de aulas. Professores são solícitos quando se pede alguma ajuda, porém se não buscar ajuda eles não irão comentar.

Um espaço muito bem estruturado, organizado e limpo. Seus profissionais são simpáticos e prestativos. Um local bem localizado; que oferece otimas condições para o seu associado.

CUIDADO USUÁRIOS DO GYM PASS. A academia CONFIRMA o seu check-in e DEPOIS te impede de treinar sem apoio a realização do estorno. Verifique as políticas da academia antes de fazê-lo.

A academia é excelente em termos de estrutura e aparelhos, porém peca na comunicação com os clientes. Existe apenas telefone fixo e é bem difícil atenderem. Já mandei e-mail e não obtive resposta. Todas as academias do Rio tem canal por whatsapp mas na Upper esse canal é abandonado e pior que o telefone fixo. Provavelmente a academia não precisa de novos alunos, dada a dificuldade de comunicação com novos clientes.

Já conheço a academia Upper há pelo menos uma década. Tem uma ótima variedade de pesos livres e aparelhos, os quais estão sempre com a manutenção em dia. Também tem espaço aquático, esteiras, ginástica, spinning, dentre outros. É uma excelente academia. Recomendo!

Localização excelente, bons professores, limpa, mas não estão muito abertos a críticas. Escondem os defeitos. Já fui até bloqueada em instagram por apontá-los. A gerência não está muito disposta a escutar, implementar mudanças ou corrigir erros. Existe até um "bloco" de reclamações, mas zero retorno. Falta de respeito com aluno/cliente. Afinal eles são uma empresa vendendo serviço e nos clientes merecemos retorno/respostas.

Estrutura perfeita, várias atividades variadas durante o dia. To amando a academia, certamente foi a melhor que frequentei até hoje

Academia bem completa, mais os professores deixam a desejar. O bom que aceitam gympas no plano silver

Bastante quantidade de aparelhos, horário bom, abre aos domingos e feriados. Só peça nós banheiros masculinos, já os femininos tem de sobra.

Adoro, sempre tudo muito limpo, super bem controlado com a utilização de máscaras dos alunos e pedem comprovante de vacinação!

A gerente e nada é a mesma coisa. Nunca está presente e quando um cliente se dirige a ela é a má vontade em pessoa.

Uma das melhores academias do RJ, espaço, profissionais, localizaçãoe e tc, torço para que após o Covid o horário volte ao normal e que a grade de coletivas seja aquela Full time, podem se matrícular, sucesso garantido.

A melhor academia da região. Um sinal de que a academia é boa é a permanência dos educadores físicos e dos próprios alunos. O clima da academia é ótimo.

Excelente academia! Superou todas as expectativas. Equipe muito amigável e prestativa, aparelhos em abundância e cumprindo com todos os protocolos de Covid. Super recomendo.

Nota 1000 pra equipe da academia e principalmente para o professor Rafael da natação. Muito atencioso e competente! Fiz natação na infância e depois de velha resolvi retomar, ele tomou todos os cuidados para eu me sentir bem-vinda na primeira aula e avançar num ritmo legal. Super recomendo!

Grande e espaçosa, perfeita até durante a pandemia. Sem necessidade de agendamento de horário, pois supre bem as necessidades dos alunos com diversidade de aparelhos! Adorei!

Completa. Ambiente muito bom.
Mas vale a observação de que ha apenas alguns professores prestativos, assim como os funcionários da limpeza. Recepção sem observação pra fazer.
Na parte da manhã o banheiro da área das esteiras e bicicletas é um brinco! Sempre muito limpo.
Ha muitos mosquitos nas instalações e nem sempre os aparelhos de ar condicionado estão ligados.

Academia gigantesca, com muitas opções de aparelhos e não fixa cheia. Recepção e professores atenciosos. A academia é top demais real. Aparelhos novinhos e organizados. Aceita gympass

Muito agradavel, confortável, principalmente rapaziada do serviço de limpeza à noite, tudo lindo e higienizado, todos equipamentos e setores unidade melhor que de dia.

Excelente lugar para malhar com os profissionais, altamente equipados pra ter noção à equipe da manutenção em si como os rapazes e meninada, fazem a higienização da parte da tarde até o fechamento da noite são super hiper educados, sabem falar com agente são atenciosos muito obrigado academia Upper.

A academia é boa. Os aparelhos também. Tudo muito limpo e perfeito. Mas os professores não são bons. Não tive boas experiências com eles e por isso estou voltando para a academia da qual tinha saído.

Academia climatizada e com bons instrutores. O único ponto de melhoria e ter mais de alguns aparelhos.

Professores, estagiários, recepcionistas são machistas! Gerência é muito incompetente! Pior academia do Flamengo!

Vários aparelhos, bastante espaço para guardar pertences, climatizado, chuveirão e profissionais gentis!

Excelente estrutura, os profissionais todos muito simpáticos e solicitos
Muito boa vale muito a pena
O pilates tem uma equipe maravilhosa
Musculação com aparelhos novos e um ambiente bem agradável

Academia ótima, atendentes meio frias, não me apresentaram a academia assim como nenhum professor, deveriam se atentar mais as pessoas.

Ótimo ambiente, aparelhos de primeira, porém muitos alunos, dificultando a prática da atividade. Por outro lado, a prática de lutas é excelente.

Nunca mais entro nessa academia fui enganada por um dos atendentes, me falou q a mensalidade era 125reais por mês e quando terminou meu mês fui pagar e me falaram q eu havia participado de uma promoção e q a mensalidade na verdade era 250reais por mês! Questionei mais a resposta foi q havia subido de preço naquela semana! Ganhar clientes enganando não é correto se aproveitaram da minha posição de humildade! Uma pena pq eu realmente acreditei!

Ótima academia. Preço justo, muitas aulas oferecidas. Grande salão para musculação com muitos aparelhos.

Academia famosa, por receber com frequência, lutadores do UFC. O mais famoso deles José Aldo, Poliana Botelho, etc.

Já foi muito boa no passado, hoje não tem mais preocupação em atender seus alunos bem, administrativo deixa muito a desejar. Assim, vale mais uma smart fit.

A academia conta com bons professores, funcionários, várias opções de exercícios, dança, Yoga, ginástica localizada, musculação e outros mais. Tem atividade para todas as idades, Sem contar a energia de todos que é muito contagiante. Eu recomendo! Adoro a UPPER, sou frequentadora há 6 anos.

Eu e meu namorado sofremos Homofobia na Upper, funcionários da recepção e professores não me respeitavam por ser homossexual. O serviços da academia Upper são muito ruins. Funcionários e gerentes são mal educados e incompetentes. Academia upper é a pior academia do bairro do flamengo.

O serviço da academia é péssimo e academia vive cheia. A gerência ignora e sempre ignorou reclamações dos alunos. Os aparelhos sempre estão quebrados e a manutenção é muito ruim.

Desde que a terceira unidade fechou, a qualidade da academia caiu vertiginosamente. Fica claro que eles só querem fazer dinheiro e tão enfiando o máximo de gente possível lá. A única coisa que gosto de lá é que alguns professores são muito bons. A Suellen por exemplo é incrível. Porém, com o fechamento da terceira unidade, a parte de musculação está mais cheia que Smartfit e Bluefit. Fiquei um ano no plano anual e acabei não renovando. Pra completar, querem cobrar um absurdo de caro pros alunos que renovam matrícula e só querem ficar com musculação (199 reais no passe livre e 198 pra ser só academia) e dão desconto de 50% pra alunos novos. Cheguei até a falar com a gerente de relacionamento e ela disse que era assim mesmo, porque a ação tinha um público alvo. Se só quer malhar, vai pra smartfit ou Bluefit. Vai pagar menos e ter o mesmo serviço.

Pontos positivos:
-localização
-espaço interno

Pontos negativos:
-instrutores auxiliam bem pouco
-o plano de mensalidade não compensa. Fiz um plano de 6 meses, precisei sair antes por causa de mudança e não consegui ressarcimento adequado. Ou seja, treinei 4 meses e paguei 5 mensalidades.
-academia tem cheiro forte de cloro
-muitos aparelhos para malhar e pouco itens para treino sem máquina.

Avaliação: Se puder escolher, faça outra academia no Flamengo. Não recomendo a Upper.

Academia lixo! Os instrutores que estão fazendo personal com seus aluninhos se acham os donos da academia, maltratam quem não paga a mais para eles! Academia lotada de farofa que mal sabe o que é malhar! Lixo lixo! Pior academia que já vi na vida!

Ótimos profissionais, super atenciosos realmente dedicados no que fazem, o Diego, e Marcelo e muito outros bacanas, top️, show melhor academia que já malhei.

Essa academia é a pior da cidade. A mensalidade dos alunos novos é mais baratas do que a dos alunos antigos. Os aparelhos são de baixa qualidade. Os professores só dão atenção para alunos que querem Personal e a gerência é terrível.

Já foi melhor! A piscina da hidro vive com pouca água ou fria, mesmo os alunos reclamando varias vezes nada é feito efetivamente. O local cada dia esta mais sujo, piscina suja (com band aid, restos de plasticos e etc), banheiros mal cuidados, água quente que nao eaquenta as veze e olha que pagamos caro!
Banheiros sem ganchos dentro donbox e vaso sanitário para se prender a bolsa. Ou seja, vc toma banho ou vai ao banheiro e deixa a bolsa aonde? No banco? No gancho do lado de fora!?
Alguns recepcionistas te passam informação da sala e etc e tal de qualquer maneira e a gerente nem se da ao trabalho de falar com os alunos quando fazemos alguma reclamação coletiva ou quando a turma pede para falar com ela.

Essa academia é terrível, trabalhei lá. Era estagiário, mas eu tinha roupa de professor e mesmo assim não pagava nada e ainda era obrigado a receber por fora da carteira. Os serviços são muito ruins sim, era prova disso. Tinha muita coisa erada lá. Muita coisa que ninguém vai ficar sabendo, o dono tem contexto.

Para começar a UPPER contrata pessoas para fazer boas avaliações e apaga a maioria dos comentários que falam a verdade sobre a academia. A gerência é o pior defeito, completamente pífia. A maioria dos funcionários são mal educados e só atendem pessoas que lhe convém. A manutenção dos aparelhos é péssima. Vejo que tem muita panelinha, um amigo meu da FACHA, trabalho lá e falou que eles fazem várias coisas erradas. Pode ter certeza, UPPER tem um dos piores serviços de academia da cidade do Rio de Janeiro. Não vale pagar a mensalidade absurda que essa academia cobrar! Fui paz!

A mudança da sala do Pilates foi péssima: a sala é apertada e inadequada (com degraus) e sem parede suficiente para os espelhos (precisamos disso para a correção postural) e não temos onde permanecer para aguardar o início da aula.
Se a proposta é encerrar a oferta de Pilates, acredito que estão no caminho certo.

Letícia Ester Cruz

Frequento a academia a três anos e só cai o atendimento. Aulas são canceladas sem justificativa plausível.não permitem trancamento de matrícula em caso de férias.e, agora, me obrigam a pagar uma mensalidade cheia (R$250,00 apenas por musculação) quando alunos novos pagam a metade (R$125,00). Cadê a valorização daqueles alunos antigos? Considero uma falta de respeito para com aqueles que sempre pagaram em dia todas as mensalidades. Fica a minha não recomendação a todos.

Academia está se reestruturando em torno de uma unidade. Tem muitos aparelhos, aulas e treino de luta. É bem frequentada e apresenta preços variados de acordo com o plano.