Academia que quando vc entra é as mil maravilhas, tentam o tempo todo te empurrar o plano anual. Depois de um tempo se trocam a sua série e vc não sabe usar o aparelho ou fazer o exercício, vc q se vire. Mto mal falam qual é o aparelho e simulam de onde estão mesmo como faz. Não vão com vc mostrar como é, e ver se está fazendo corretamente. Vc corre risco de estar fazendo o exercício de forma incorreta, ter alguma lesão no joelho ou outra coisa. A maioria dos instrutores (não todos) só sabem conversar, q é um dos motivos q nem vão ctg pra ensinar exercício novo. E quando fui tirar uma dúvida, aconteceu como sempre só me mostraram qual era o aparelho, não foram cmg. Desci e depois a estagiária contou pra professor Márcio e ficaram zombando da minha dúvida entre eles o tempo inteiro. Me senti totalmente constrangida, nem terminei a série sai e pedi pra cancelar a inscrição. Quando a gerente me perguntou o motivo e eu comecei a falar, ela simplesmente nem quis me ouvir, não teve um pedido de desculpas nada. Me deu o papel pra preencher e disse pra menina da recepção q como ia demorar, ela ia subir. Virou as costas e saiu. Não deu a mínima para o ocorrido. Ainda ficou com raiva como se eu estivesse errada. Não possuem um pingo de ética e noção. Agora se vc for uma gostosona, nem se preocupa, alguns vão ficar em cima de vc o tempo inteiro até se vc já souber fazer o exercício sem nem ser personal. Infelizmente vou sentir falta das aulas coletivas de feat dance do professor Fábio e o Power jump com o Ewerton. Eram as únicas coisas q ainda me motivava a ficar lá. Enquanto vc não precisa de suporte, vai te tratar super bem. Depois disso, viram as costas e não estão nem ai para o que vc passou. Cheguei em casa me tremendo e chorando de soluçar de raiva que eu fiquei pela forma que fui tratada. Não indico pra ninguém essa academia com esses "profissionais" lixos!
Academia não muito cheia, funciona de domingo a domingo, o que favorece a rotina de treinos. Recepção e alguns funcionários nota dez, outros precisam aprender mais sobre como tratar pessoas, mas nada que tire 5 estrelas.
Atendimento não existe, se precisar resolver qualquer coisa, não obtem êxito. Tratamento dos piores. Uma pena que optei por um pacote anual, infelizmente.
Fiz matrícula nesta academia, malhei por 2 dias. Fui recebida pela recepcionista nestes 2 dias e além dela não conheci nenhum funcionário, não me mostraram a academia e não vi nenhum professor. A gerente Raquel informou, quando eu reclamei e pedi cancelamento, que os professores ficam sempre na parte superior, mas não os encontrei. Mas aí fica a pergunta? Os alunos do aeróbico não precisam de auxílio? Série o professor só faz mediante pagamento de taxa, onde tmb é feito uma "avaliação". Não me devolveram o valor pago no mês, apesar de eu ter falado para descontar as duas diárias utilizadas. Deixo meu registro aqui, para que assim como eu, vc não se decepcione, só soube que havia uma série pre montada quando reclamei, pq no ato da minha matrícula não houve ninguém para me orientar.
Os aparelhos são ótimos, os preços acessíveis e as aulas coletivas maravilhosas. Os professores são profissionais incríveis, eles nos ajudam muito. Amo e não troco por nenhuma!