Experiência péssima no atendimento, no quesito gentileza. Hj em dia as pessoas querem receber, mas não querer oferecer. Eu estava passando mau e pedi gentilmente se poderia utilizar o banheiro. Entendo q td local tem suas regras até por questão de segurança, mas quando se vê alguém passando mau e a outra pessoa podendo ajudar, o mínimo que se espera do ser humano é se sentir amparado. A recepção é a primeira imagem de um estabelecimento e deveria ser mais bem treinado. Poderia enviar um funcionário para me acompanhar se fosse o caso. Não houve falta de educação, mas tb não houve gentileza alguma, muito menos humanidade, em um local q se lida diretamente com as pessoas.
Péssima experiência que tive hoje, dia 22.11.2021. O professor de spining faltou, e ao pedirmos para por uma música para realizarmos a aula, uma mulher foi extremamente grossa comigo e outras 5 alunas. Ao irmos falar com ela, dizer que o mínimo era dizer bom dia antes, ela ficou rindo de nossa cara e debochando de nós. Ao perguntar a um funcionário, fui informada que a pessoa era a dona. Com isso, estarei cancelando a minha mensalidade com essa academia e espero nunca mais voltar. Nunca usem essa academia!