Abra Casa

Empresa não envia o produto, não dá noticias e não dá satisfação. NÃO RECOMENDO! Má qualidade no atendimento, não dão satisfação, mais de 1 mês esperando o produto que era para ser entregue em 10 dias! Absurdo!

Eu e minha família gostamos muito dos produtos e do atendimento da loja Abra Casa. Maia uma vez fui a loja comprar um sofá e fui muito bem atendido, como sempre fomos.

Atendimento excelente. Agradecimento especial ao vendedor Grabriel pela sua dedicação, educação e tranquilidade no atendimento!

Fui muito bem atendida pelo vendedor Rafael. Ele foi muito solícito e amável. Fiquei bastante satisfeita

A vendedora Tainá foi muito atenciosa conosco e os produtos são de boa qualidade a preços justos.

Atendimento excelente, destaque para a vendedora Tainá! Produtos de boa qualidade e bom preço.

Local com muita variedade de produtos com ótima qualidade, os colaboradores são super atenciosos e educados com todos os clientes.

Tudo maravilhoso! Encontrei o que queria, a atendente foi super atenciosa, entrega antes do prazo e qualidade dos moveis muito boa! Super recomendo

Muito bom ia comprar somente uma cadeira para o computador, mas a vendedora JOSY, nos convenceu s fazer outras boas aquisições.

A Tainá é ótima vendedora, até aqui tudo bem. Mas gostaria de avaliar depois da entrega e montagem das cadeiras.

A Josiane é extremamente gentil e educada. Ah, é muito paciente! Gostei demais da minha compra!

Comprei duas cadeiras lindíssima que estão na promoção, sem sair de casa, fui atendida pelo Rafael que é uma simpatia. Adorei!

AMEIIIIIII.
Minha mesinha, as cadeiras, aliás, tudo da ABRA CASA é, simplesmente lindo, de boa qualidade!
Sabem que ainda vou voltar a comprar com vocês, né? !
Beijos a todos daí
AMEIIIIIII ️ TUDO

Quero agradecer a vendedora Cleide Regina, pelo profissionalismo e carinho. Comprei uma poltrona costela que amei!

Muito incrível! Eu e minha mãe fomos em busca de uma cadeira de escritório e fomos atendida pelo Rafael na loja do Casa Shopping. Rafael foi super atencioso, paciente e tirou todas as nossas dúvidas, nos orientando a fazer a melhor escolha de cadeira, que inclusive, estava numa promoção maravilhosa de black friday. Nota 1000

Em 04/04/22, comprei 5 cadeiras para a mesa de jantar, após esperar os 50 dias úteis para a entrega, fui informada que o site vendeu produto que não tinha. Eles resolveram, e me entregaram com atraso, as cadeiras vieram com defeito, foram recolhidas, e depois devolvidas com mesmo defeito, como se fossem novas. A Abracasa se recusa a entregar cadeiras equivalentes. Só aceita cancelar a compra, gerando crédito em seu site para nova compra. O valor é insuficiente para compra de novas 5 cadeiras. Um completo de descaso da empresa.

Rafael me apresentou as opções dentro do que eu estava buscando, sempre explicando as diferenças dos produtos, até que eu tomasse a decisão, ótimo atendimento.

Super bem atendido pela Tainá, que ainda me ajudou me apresentando opções de ambientes na loja, voltarei p continuar comprando.

Fui muito bem atendida e consegui escolher, com a ajuda da Josi, móveis mais bonitos e que ficariam melhores do que eu tinha imaginado.

A Tainá é uma excelente vendedora, tirou todas as dúvidas e nos deu um atendimento primoroso, tornado nossa experiência na loja muito boa!

Adorei o atendimento do Rafael da loja casa shopping, muito atencioso e educado quem dera que em todas as lojas tivesse um funcionário desse nível, o País iria pra frente, adorei a experiência de tratar com ele, obrigada

A vendedora foi muito eficiente. Já cheguei sabendo o que queria, mas ela pesquisou com boa vontade se o produto que eu queria tinha pra pronta entrega. Gostei do atendimento. Ainda não recebi a poltrona e espero que chegue no prazo combinado.

Vendedora mto atenciosa. Explorou todas as oportunidades, criou alternativas para conclusão da compra, criando necessidade no cliente. Parabéns, Tainá!

Eu e minha família fomos muito bem atendidos! Gostaríamos de elogiar a vendedora Tainá e o gerente Silva da loja do Casa Shopping (RJ), pelo profissionalismo, educação e conhecimento técnico dos produtos.

Vendedor Rafael foi muito atencioso, cuidadoso em atender à minha necessidade, recomendando um cadeira em modo e altura ideais. Tinha a que eu gostei em pronta entrega, ele embalou gentilmente para que não a danificassemos no transporte.
Atendimento e pós-venda Top!

Atendimento excelente com todas as explicações necessárias. A loja é linda. Adorei. Agora é só receber meu sofá lindo! Obrigada

Péssimo atendimento! Descompromissados com o cliente! Comprei um buffet na cor ROSA na própria loja, o vendedor me entregou embalado. Para a minha surpresa, na hora da montagem, o buffet tinha vindo BRANCO. Fiz a reclamação, depois de 5 dias me responderam que nao teriam mais o produto, e que eu deveria escolher outro produto. Sem contar ba demora do atendimento no pós venda! Um absurdo! Comprei em loja achando que estava levando a cor certa e fui enganada! Agora ou me contento com outra cor ou troco por outro produto. É brincadeira?

Loja aconchegante e achamos a melhor qualidade de opções e variedade de produtos para montar o quarto do bebê e até da nossa casa. Gostei muito do atendimento e facilidade no pagamento.

Péssima! Após quase 30 dias da compra de uma sofá, que segundo a vendedora havia em estoque, além De não ter recebido tive a informação q não tem o produto e que deverão
Fabricar e deveríamos aguardar. Isso sem contar a qte de vezes que tentamos contato por telefone e WhatsApp sem atendimento …
Um absurdo pra uma empresa desse porte.
Ainda aguardamos respostas.

Comprei uma poltrona costela para retirada dia 29/10 no depósito da Taquara. Nesse dia, terei que viajar e passar um mês fora. Liguei para o SAC e esperava maior sensibilidade no atendimento já que propus retirar no último horário do dia 28/10 por essa questão emergencial que tenho. Mas, para minha decepção, fui apenas informada que nada poderiam fazer. Atendimento nada personalizado para uma empresa do porte da Abracasa.
Decepcionada!

Atendimento excelente na loja do Casa Shopping. O vendedor Paulo me deu todas as informações que precisava sobre os sofás. Muito satisfeito com a compra.

Atendimento péssimo!

Boa noite, gostaria de registrar uma ocorrência na minha última compra na loja Abracasa – Casa Shopping. Já acompanhava a loja pelo Instagram e verifiquei que tinha alguns modelos de sofás que eu pretendia colocar em minha sala.
Então, fui nesta unidade da loja (abracasa – casa shopping), e realizei uma compra de um sofá BEM CARO.e não fui bem atendida por uma funcionária. A mesma senhora que primeiramente me atendeu, deve ter achado que eu não tinha montante para adquirir o sofá. Isso seria motivo para ela mal me atender, ser arrogante, prepotente e sem paciência?
Eu acho que não!
A experiência que tive na loja foi péssima, não recomendo. A imagem que vocês mostram nas redes sociais é o oposto na loja.
Personalize seus funcionários, sejam mais prestativos. Eles estão ali para vender. Não para opinar e nem julgar NINGUÉM.
Por fim, espero ansioso pela entrega do meu sofá!

Péssima! Todos os produtos danificados! Vou ter que divulgar as fotos que fiz abrindo as caixas e todos danificados Reclame Aqui e espalhar pelas redes sociais se faz necessario

Ótimo atendimento.tive que trocar um dos móveis que adquiri e foram super prestativos na troca por outras mercadorias.equipe muito simpática. Gustavo, vendedor nota 10.

Sofa muito bom e confortável! Destaque pro vendedor Gustavo, sempre de prontidão pra resolver qualquer questão. A entrega foi na data e todos foram mto educados. Otima escolha!

Quero registrar o atendimento excelente prestado por esta empresa em todos os canais disponíveis: fui atendida muito bem tanto presencialmente, quanto virtualmente e por telefone, fiquei de fato impressionada. Seria fantástico se tivéssemos mais empresas com este diferencial no atendimento! Parabéns!

Fui super bem atendida! Ja sabia mais ou menos que queria pois ja tinha visto no site, mas preferir ir na loja para ver a cadeira!