Já compramos várias vezes na loja desde que engravidei. O quarto do meu filho foi montado com tudo de lá. Produtos de boa qualidade e design diferenciados. A loja também trabalha com marcas que são referência da área. O atendimento é sempre maravilhoso. Gizelli sempre nos atendeu com muita atenção, simpatia, carinho e paciência. As outras vendedoras também são muito simpáticas. Sempre recomendo a loja, não tenho do que reclamar de lá. O único ponto que eu mudaria, é sobre a montagem. O montador que veio montar os móveis do bebê era bastante antipático e impaciente. Mas foi um caso bem pontual e que aconteceu uma única vez.
Olá, Fui prontamente acolhida e atendida. Não fiz uma compra valiosa e recebi um atendimento tão atencioso quanto o que outros clientes que estavam fazendo uma compra maior. Por isso e pela simpatia das vendedoras que voltarei.
Excelente atendimento, a vendedora Isabel Muniz foi muito atenciosa, passou todos os detalhes da cadeira que estava no mostruário e por isso tive um ótimo desconto
Ótima experiência! Entrei em contato pelo telefone com a loja para saber se tinha um carrinho que estava interessada. Fui atendida prontamente e muito bem pela Gizelli, que me auxiliou em todo o processo de compra.
Precisava com brevidade e a loja Icaraí e a atendente Gizelli foram muito solícitas e o produto chegou a tes do prazo e certinho. Tudo resolvido on-line. Obrigada e parabéns
Excelente, compra presencial (coisa que pouco faço, devido a facilidade do online e a dificuldade de encontrar vendedores atenciosos), porém uma surpresa mega agradável. A começar pelo atendimento e o pós da vendedora Isabel! Perfeita, atenciosa e paciente. Entrega no prazo exato, inclusive dentro do horário proposto. Montagem rápida e também no prazo. Meu esposo e eu estamos muito muito felizes com a compra. Com certeza voltaremos a comprar! Compramos todos os móveis do quartinho da nossa baby, por hora ️
No dia 8/12 compareceu o técnico para a montagem, paga a parte, mas o produto veio sem as peças principais. Leva 72horas para ligarem para remarcar. Só me ligara no dia 12 tentando remarcar pro dia 16. Devido a impossibilidade na minha agenda, pedi que fosse marcado pro dia 15, quinta. Me disseram que não atendiam a minha região na 5a, só na 2a, 4a e 6a. Pois então remanejei toda a minha agenda para marcar no dia 21,4a feira. Tive que remanejar compromissos de trabalho e médicos. Eis que me ligam hoje, dia 19,2a, pra dizer que a minha região só pode ser atendida na 2a, 5a ou 6a. Não virão no dia 21. Informação esta, que me foi passada erradamente há 9 dias! Vou passar o natal sem ter onde guardar as roupas que estão esperando pelo armário. Cheia de caixas pela casa. Meu conselho, pesquisem outras lojas.
Vamos lá, atendimento em loja, excelente vendedora super atenciosa. E acabou por aí! Agora o pós venda que é só por e- mail e o atendimento WhatsApp nossa que atendimento horrível. Fiz a compra em loja, sendo que após eu quis contratar um montador. Atendimento do WhatsApp gosta de da fora no cliente. O pós venda que é só por e-mail, pedi para contratar um montador, me mandaram uma nota para pagar no cartão de crédito, sendo que eu não tinha cartão, aí eu retorno o e-mail pedindo outra opção que não me foi dando de início, depois agendaram pra uma semana depois sem saber se posso, não me dando opção e se eu não puder nessa data só pra duas semanas após. Resumindo, atendimento ao cliente após a compra do produto, péssimo, não recomendo essa loja.
Adoro a loja, já é a minha segunda gestação e eu sempre escolhi a abracadabra para fazer parte do enxoval do meus filhos, amo a qualidade e atenção e paciência de vocês?
Super recomendo esta loja! Desde quando fiz o enxoval da minha bebê que compro nela e amo! Agradeço a Gizelli por toda atenção desde o primeiro contato no wsp até a compra na loja!
O atendimento na loja é impecável! Agora a entrega deixa a desejar. Se vc não quer dor de cabeça, não peça pra entregar. Retire. Largaram minhas compras no meio da rua, nem o ajudante, nem o motorista, ajudaram em nada. Meu esposo e meu sogro quem pegaram as caixas da rua e levaram pra casa. Total insatisfeita com a entrega. E o pior hein… O frete não é grátis. Sai do bolso da gente. Paga caro e não tem o serviço.
Entrei na loja e fui prontamente recebida pela Andressa que me mostrou e tirou minhas dúvidas sobre a peça que estava procurando para comprar. No caso foi uma cômoda para quarto de adulto. Cômoda adquirida. Agora só aguardando a entrega.
Atuais funcionárias não transmitem estarem felizes pelo trabalho. Pra piorar, loja de bebê e de criança, que tem muita mulher grávida, nem criança e nem adultos podem usar o banheiro deles! Espero que ajustem!
Está sendo a pior experiência de toda a gestação da minha esposa. O produto veio errado 2 vezes e a troca é quando eles decidem pela rota do seu bairro.
Os produtos da Abra Cadabra em geral são ótimos e sempre ficamos muito satisfeitos com a qualidade de tudo o que compramos.
A loja de Icaraí é bem aconchegante e o atendimento é ótimo, fui muito bem atendimento pela vendedora Verônica.
Pontos de atenção: A loja é um pouco pequena, então dependendo do horário pode estar cheio. Além disso, se você for de carro, é meio chato para estacionar em frente a loja, precisa ter sorte pra achar uma vaga por perto. Por existir uma colégio grande em frente, aconselho ir à loja em horários que não seja de entrada ou saída de alunos.
Até o momento estou muito satisfeita com o atendimento da loja, as vendedoras são ótimas e o SAC é rápido. Ainda não recebi a minha mercadoria, então não tenho como avaliar a entrega. Espero que seja tão boa, quanto o atendimento da loja.
Fui atendida pelo telefone e prontamente a vendedora Isabel da loja de Icaraí continuou o atendimento via WhatsApp onde conclui a minha compra! O atendimento foi muito eficiente, rápido e agradável. Top
A funcionária Gizelli foi super atenciosa e, com certeza seguiremos nas compras, pois minha neta merece Abracadabra ainda que nasça nos EUA, farei chegar até ela.