Atendimento impecável, profissionais super educados e experiencia excelente! Sou cliente fiel da loja e sempre saio extremamente satisfeita. Agradeço, em especial, ao vendedor Alan, que de maneira muito gentil e resoluta, atende às demandas dos seus clientes de prontidão com toda paciência.
Minha experiência, não com essa loja específica, mas com a empresa Abra Casa/Abra Cadabra foi péssima. Fiz uma compra online de uma estante (mosaico), só que, no dia que o produto deveria ser entregue, fui comunicada de que não existia. Ou seja, a empresa disponibilizou para compra online um produto indisponível. Pior: ainda não fui ressarcida do valor.
Tive um ótimo atendimento na loja de Copacabana. Abra Casa tem muitos produtos de qualidade e designer lindo, além de um preço acessível! Estou bastante satisfeita com minhas compras.
Super bem atendida por todos. Fiz a compra com a Fernanda, que me deu todas as explicações relativas às perguntas que fiz. Agora, esperando a chegada do meu sofá novo, da Abra Casa!
É decepção que chama? Comprei uma mesa na Abra Casa, paguei pela montagem e não tenho mesa para realizar minha refeições porque me entregaram uma mesa problema, com peças faltando. Agora estou sem mesa na cozinha e a Abra não faz a troca imediata. Diz pra eu esperar 72h úteis pra saber quando vão vir montar a mesa. Serviço que custa 72 reais. É muita falta de respeito.
Logística de entrega péssima O cliente tem que ter bola de cristal e é obrigado a se materializar no momentto E hora que entregador estiver la Eles simpelsmente ligam e avisam que estao no local com o produto
Atendimento rápido e eficiente proporcionado pela Letícia. Não tenho como avaliar produto bem como o cumprimento do prazo de entrega, pois ainda não recebi e o prazo não venceu.
Uma loja com excelente atendimento, e com ótimas opções de mobiliário para casa, escritório e bebe. Produtos de belo design e durabilidade. Vale apena passar na Abra Câmara para comprar.
Serviço irresponsável. Fiz uma compra em fevereiro de 2020 e até o momento não recebi as mercadorias. Triste constatar empresa desse porte agindo dessa forma. Vão perder o cliente.
Fui enganada na hora da venda, já que fui informada que as cadeiras que eu comprei seriam entregues antes do natal, mas na verdade elas não existiam em estoque. Apenas perto da data de entrega me ligaram para avisar que elas não seriam entregues na data acordada. Além disso comprei um sofá que veio com problema, a equipe ténica foi na minha casa verificar e nunca entrou em contato comigo. Precisei entrar em contato algumas vezes com o atendimento para descobrir que o o problema era de fábrica e ele seria trocado, marquei uma data para a troca e mais uma vez próximo da data combinado sou informada que o sofá também não existe no estoque, a troca só será realizada daqui há 1 mês. Essa empresa tem zero comprometimento com as entregas e com o acordado com o cliente.