Serviço excelente! Sempre faço meus envios com eles pela DHL e o atendimento é sempre excepcional. Como moro fora, uso muito o atendimento deles pelo Whatsapp e a atendente super atenciosa Bia sempre me ajuda de forma muito prestativa com meus envios!
Um agradecimento muito grande a 18 Cargas! Nada a reclamar e somente agradecer ao maravilhoso atendimento. Terceira vez enviando documentos para fora do país com eles e nunca tive nenhum problema. Agradeço muito pela paciência
Atendimento excelente. Não deixaram de me dar nenhuma explicação e me ofereceram todas as alternativas possíveis, o que me possibilitou escolher o serviço e a companhia mais adequados às minhas necessidades. Quando me decidi, paguei e em poucos minutos recebi o funcionário que veio buscar o meu pacote. Nota 10!
Excelente! Precisei de um serviço urgente e o Alexandre e equipe me atenderam até o último minuto de uma sexta-feira! Foram absolutamente gentis, eficientes e cooperativos! SUPER RECOMENDO!
Fantastic service this morning from these guys. I'd booked a Fedex online but wasn't able to arrange a pickup as I don't have an account, so I went to 18Cargas in Leblon and within 15 minutes I was all sorted. They made me fill in an extra form that I wouldn't have known to do myself also. Really helpful and a weight off my mind. Will do whatever other deliveries I need to do in the future with them. Valeu! Cheers!
O atendimento por WhatsApp é o mais rude que eu já vi na vida. O funcionário escreve e deleta a mensagem de tão mal educado que é. Não faz questão nenhuma de pegar o serviço e ainda bloqueia o cliente e deixa falando
Muito satisfeito com o atendimento e profissionalismo de toda a equipe, recomendo de olhos fechados, muito obrigado pelo serviço a mim prestado de forma ágil e muito satisfatória!
Gente, que serviço maravilhoso! Que atendimento! Sempre solícitos, eficientes, cumpridores de prazos e normas, eu mais que recomendo! São perfeitos e só tenho a agradecer!
Serviço muito bom! Vale quanto custa! Minha mãe e eu precisamos fazer um envio a França durante esse período de quarentena e deu tudo certo ao final! Parabéns pela equipe que rapidamente conseguiu adaptar o seu negócio a nova conjuntura. Foram atenciosos em passar todas as orientações de como proceder, e sinceros ao esclarecer que estão se adaptando aos novos tempos. Todos nós precisamos nos adaptar e termos paciência uns com os outros.
Quando precisei enviar medicamentos para minha esposa nos EUA, fui indicado para procurar a 18 Cargas, pela sua eficiência e qualidade no atendimento. Tive toda orientação necessária para que os medicamentos fossem enviados com todos os documentos exigidos pelo Governo Americano, e chegaram em nosso endereço na Flórida em 3 dias! Sem qualquer problema com o remédios e sem ficar retido para fiscalização, pois todos os documentos estavam corretos. Muito obrigado pela seriedade e profissionalismo que envolveu meu envio de medicamentos.
Fui muito bem assessorada pela empresa por meio de WhatsApp e e-mails. Só tenho o que elogiar e agradecer pelo excelente trabalho realizado pela equipe que me atendeu.
Boa tarde, estou aqui para parabenizar à toda a equipe da 18 cargas, pois desde o primeiro contato com o Sr. Ezequiel fui muito bem atendido, fizeram a coleta da minha encomenda no prazo estimado no Rio de Janeiro e foi entrega nos USA com a maior segurança e na data exata que combinamos. Indico a todos e continuarei trabalhando com a 18 cargas.