Zen Comida Japonesa

Pedir um arroz com carne desfiada que na teoria era comida chinesa, que comida péssima, quase 100 reias e na verdade não é chinesa, vcs deveriam ter vergonha de vender esse prato. Um absurdo.

Frequentamos o @zencomidajaponesa #zencomidajaponesa desde 2010 e hoje, 09/12/2023 fomos a unidade do Espinheiro celebrar o aniversário de 11 anos do nosso filho. Chegamos por volta das 12h30 e a medida que ìamos solicitando as opções do rodizio, os garçons e atendentes prestavam um serviço excelente.
Contudo, em determinado momento, por alguma razão, o pedido dos Temaki Zen não chegaram a nossa mesa (n° 10). Perguntamos ao atendente pelo pedido e o mesmo se prontificou a vez, em seguida ao garçom que informou que estava chegando, até que, mais uma vez, perguntamos novamente ao garçom pelo Temaki e nada do prato aparecer.
A essa altura, toda a excelente impressão que tivemos do atendimento e cortesia dos garçons e funcionarios foi por água abaixo. A alegria em estar celebrando uma data tão especial para a nossa familia virou um aborrecimento, ainda mais devido a termos solicitado a presença do gerente da unidade e nada dele aparecer. Chegamos ao cúmulo de ter que ligar para o telefone do restaurante, mesmo estando no salão, para solicitar a vinda do gerente que não aparecia. Foi quando uma pessoa de nome Jéssica atendeu e encaminhou um funcionário de nome Zenivaldo como responsável pela unidade. Enfim, a aquela altura, mesmo com os Temakis finalmente tendo sido servidos, mas diante de tanta demora e aborrecimento, ainda fui obrigado a ouvir desculpas devido a "falha no sistema" e outras bobagens.
ULTIMA IDA NOSSA AO ZEN.
Incrível como um estabelecimento põe abaixo a qualidade no atendimento aos seus clientes por NEGLIGENCIA, DESPREPARO e INDIFERENÇA.

Segunda vez que vou lá e a mesma experiência, atendimento muito demorado, a pessoa não tem que pedir, tem que implorar pros pratos chegarem na mesa.

Caro e muito ruim

Uma das piores experiências em muitos anos, um rodízio que entre um pedido e outro a comida demora mais de 1h entre pedido e a chegada na mesa. O restaurante não estava cheio no horário. Os itens fritos estavam embebidos em óleo (mais que o esperado). Terminei desistindo, pagando a conta e indo comer em outro local.

Excelente opção para quem quer apreciar um belo cardápio japonês, com opção tanto de rodízio como de a la carte. O ambiente é agradável, só um pouco escuro, o que trás um ar intimista. Os funcionários são extremamente simpáticos, solícitos e esclarecedores. A comida excelente, muito bem preparada e com preço justo.

Fui 3 vezes no rodízio, a primeira com amigos e foi ótimo, adorei a variedade e a qualidade da comida, totalmente impecável o atendimento, na segunda vez fui com minha namorada, manteve-se a qualidade impecável, porém na terceira vez, uma noite de domingo, local estava extremamente lotado e foi perceptível que o estabelecimento não esta apto a comportar essa quantidade de clientes ao mesmo tempo, não suporta o ambiente com todas as mesas ocupadas, várias mesas ao nosso redor também estavam com pedidos errados ou com pedidos faltando, nesta ocasião era meu primeiro jantar com meus sogros, trouxe eles para causar uma boa impressão, imagine o constrangimento de trazer para um primeiro jantar juntos e ter a experiência horrível de pedidos vindo errados, mais de 40 minutos de espera depois da primeira leva e o descontentamento de vir porções para 2 pessoas, sendo que estávamos em 4. Em resumo o que havia criado de afetividade e vontade de ir se foi com essa última experiência. Não vá em dia de domingo. Uma observação final, um funcionário novato, que estava recepcionando no dia que fomos (19/09/23), talvez o nome dele seja Rodrigo, este foi o único ponto positivo na nossa experiência, por vezes vinha nos atender e mt simpático e receptivo, único funcionário que cumpriu além do seu dever.

Comprei pelo ifood, tive problemas no pedido. Procurei um número de telefone para ligar e apenas não existe. Fiz a reclamação e estou aguardando até hoje um retorno do restaurante e nada. Tem 1 mês o ocorrido.

Demora MUITO. E tudo que você pede, só vem a metade do pedido. Não vale o preço que se paga.

Servico muito ruim. A gente pede e nao chega o que pedimos, o salao nao estava cheio e a demora chrgou a quase 15min sem chegar os pedidos e quando chegou, nao foi o que pedimos. Garcons lhe tiram por menos e nao se preocupam com a qualidade do servico.

O local é agradável, às vezes tem fila para entrar. Os valores compensam, tem um bom custo benefício e a comida é gostosa.

O atendimento já iniciou ruim da recepção, o rodízio não é barato e a comida é sem sabor. Não recomendo.

Dinheiro jogado no lixo, dos pratos que pedi, um tava muito ruim, ninguém da mesa aguentou comer, e o outro parecia miojo esquentado no microondas

Não maçaricam peças (tipo niguiri de salmão), não havia peixe branco no momento, sem sashimis dentro do rodízio (apenas pagando 16 reais a mais por porção), cardápio com valores defasados dos atuais. Algumas peças com arroz duro. Decepcionante. Pelo menos os atendentes são educados e prestativos.

De todos os restaurantes de comida japonesa no Recife, o Zen, sem dúvida alguma, permanece como o melhor custo x benefício. O cardápio é bem variado, deixando um pouco a desejar apenas em relação às opções doces. Não é japonês "raiz", nem muito sofisticado, mas as peças são saborosas e valem super a pena.

Já foi melhor, a qualidade caiu, muitas peças sem gosto, só sentia o gosto do arroz, ponto para o cheviche e sunomonos estavam divinos!

Com exceção da recepcionista, todo atendimento ocorreu acima do esperado.
Agilidade, qualidade junto com atendimento do garçom, fizeram nossa noite de sexta mais que especial

Atendimento muito ruim passei mais de 50 minutos pra ter o meu pedido, além disso tive que perguntar umas 5 vezes pra o garçom se estava sendo preparado, e o mesmo nada fez a respeito, odiei

Pra quem gosta de postar self e dizer que foi num lugar caro, OK. Pra quem gosta de comida japonesa, não recomendo. Porções ridículas que demoram chegar. Economia absurda de salmão. Péssimo atendimento, garçons inexperientes com pedidos errados. Paguei caro, passei raiva e fui embora.

É bom, mas se você está esperando sushis, ficará desapontado. Muitas frituras, com queijo, requeijão, maionese.
É tudo o que você pode comer, mas talvez não receba o que pediu e pode receber algo que não pediu.
O arroz usado para fazer os sushis não é tão bom

O atendimento estava bom.sobre o rodízio acho que pelo preço poderiam melhorar um pouco qualidade da produção dos pratos. Por exemplo, os hossomakis estavam com peixe de baixa qualidade e de tão pequenos e mal feitos nem valia a pena comer, mas esse não é o caso da maioria dos pratos que estavam razoáveis e no final das contas valeu a refeição.

Um rodízio caro que um pedido leva mas de 1 hora pra chegar na mesa ; os sushi e temke vem só arroz
Muitas vezes sem nem um pingo de creahese.
Péssimo nao voltarei mas

Comida excelente, ambiente legal e atendimento ótimo. Infelizmente pagar o 10% não é boa ideia.

Local aconchegante, comidas finas e preço acessível. A variedade de comida japonesa é generosa. Não tem estacionamento, tem que colocar o veículo próximo na rua. O atendimento é muito bom e a comida sai rápido, pelo menos no almoço.