28 Março 2023 4:22
Muito fácil a comunicação com a agência, os passeios saíram todos no horário combinado, guias com muito conhecimento para passar aosa turistas. Indico para todos!
10 Março 2023 1:58
Fui para a praia dos carneiros com a VVS e eles nos levaram para uma área com risco de desabamento e ainda com o clima chuvoso! A empresa realmente não teve um pingo de noção pra fazer um passeio desses, e ao serem questionados, acharam ruim. Não recomendo!
08 Março 2023 2:49
Contratei o serviço da VVS para conhecer a Praia dos Carneiros. Não recomendo.
Dividirei a crítica em 3 partes:
1) Falta de alinhamento de expectativas com os clientes.
Contexto: A previsão do tempo era de 60% de chuva em Carneiros, quando eu entrei no ônibus da agência perguntei à guia como estava o tempo na praia. Ela não soube responder e disse que já havia mandado uma mensagem aos colegas do restaurante na praia. Na metade da viagem ela comenta que estava chovendo demais em Carneiros, mas, com certeza, o tempo abriria.
Chegamos com uma chuva torrencial e o local não tem estrutura para tal.
Sugestão: Oferecer um serviço com estrutura independente das condições climáticas. Alinhar com os clientes previamente as possíveis adversidades antes de efetuar o pagamento.
2) Passeio de catamarã perigosíssimo.
Contexto: Ao chegar no local, o restaurante ofereceu um passeio de catamarã por 90 reais/pessoa. Comprei o ingresso com a promessa que o tempo melhoraria.
Com a maré baixa, a primeira parada foi num recife. Mesmo com sandálias, o percurso foi extremamente difícil e escorregadio, com ouriços em diversas partes. A área deveria ser de preservação ambiental, mas não há controle e as empresas realizam esse passeio de maneira exaustiva.
O clima não melhorou e tive que desviar dos ouriços de baixo de chuva. A chuva não cessou durante o trajeto. Ao final, para a minha surpresa, “o banho de lama” foi embaixo de uma falésia com uma placa de “PERIGO DE DESLIZAMENTO”.
Sugestão: Cancelar imediatamente esse passeio.
3) Feedback para a VVS.
Dei o contexto acima e o feedback diretamente para a VVS. Pedi a nota fiscal do serviço prestado no CNPJ da companhia (até o presente momento não a recebi, engraçado que antes de fechar o passeio me respondiam em menos de 10 de minutos). A minha sugestão é procurar outras empresas, a VVS foi uma recomendação do hotel que estou hospedado. Não recomendo esse passeio específico com eles.
Pontos positivos: a comida do restaurante estava ótima e a guia Carol foi muito atenciosa com os problemas acima.
Dividirei a crítica em 3 partes:
1) Falta de alinhamento de expectativas com os clientes.
Contexto: A previsão do tempo era de 60% de chuva em Carneiros, quando eu entrei no ônibus da agência perguntei à guia como estava o tempo na praia. Ela não soube responder e disse que já havia mandado uma mensagem aos colegas do restaurante na praia. Na metade da viagem ela comenta que estava chovendo demais em Carneiros, mas, com certeza, o tempo abriria.
Chegamos com uma chuva torrencial e o local não tem estrutura para tal.
Sugestão: Oferecer um serviço com estrutura independente das condições climáticas. Alinhar com os clientes previamente as possíveis adversidades antes de efetuar o pagamento.
2) Passeio de catamarã perigosíssimo.
Contexto: Ao chegar no local, o restaurante ofereceu um passeio de catamarã por 90 reais/pessoa. Comprei o ingresso com a promessa que o tempo melhoraria.
Com a maré baixa, a primeira parada foi num recife. Mesmo com sandálias, o percurso foi extremamente difícil e escorregadio, com ouriços em diversas partes. A área deveria ser de preservação ambiental, mas não há controle e as empresas realizam esse passeio de maneira exaustiva.
O clima não melhorou e tive que desviar dos ouriços de baixo de chuva. A chuva não cessou durante o trajeto. Ao final, para a minha surpresa, “o banho de lama” foi embaixo de uma falésia com uma placa de “PERIGO DE DESLIZAMENTO”.
Sugestão: Cancelar imediatamente esse passeio.
3) Feedback para a VVS.
Dei o contexto acima e o feedback diretamente para a VVS. Pedi a nota fiscal do serviço prestado no CNPJ da companhia (até o presente momento não a recebi, engraçado que antes de fechar o passeio me respondiam em menos de 10 de minutos). A minha sugestão é procurar outras empresas, a VVS foi uma recomendação do hotel que estou hospedado. Não recomendo esse passeio específico com eles.
Pontos positivos: a comida do restaurante estava ótima e a guia Carol foi muito atenciosa com os problemas acima.
27 Agosto 2022 15:35
El paseo a playa Dos Carneiros es una mentira, te llevan a un río antes de llegar a la playa, si no pagas el catamarán no conoces nada. El comedor del lugar muy caro.el u ico del lugar
19 Março 2022 6:50
Essa galera sabe proporcionar os melhores passeios da região! Só confiem no roteiro e equipe deles! Eles são sensacionais! Guia Cris super atenciosa desde o início da viagem
19 Janeiro 2022 0:14
Experiência maravilhosa com a vvs, fomos para Porto de galinhas com a guia Carol e foi tudo de bom! Ônibus confortável, uma excelente guia que nos ajudou inclusive nos passeios que fizemos lá, ponto de apoio day use excelente, e profissionalismo ímpar.
Muito obrigada concerteza irei mais vezes ️
Muito obrigada concerteza irei mais vezes ️
21 Setembro 2021 19:30
Fui pra Maragogi com o motorista Pedro e a guia Rosália, eles são ótimos profissionais super atenciosos, educados. Gostei muito da recepção quando retornar procurarei a empresa novamente.
17 Agosto 2021 3:39
Ontem fizemos Olinda com a Carol da Vvs.
Simplismente espetacular.
Profissionalissima.
Nos contou a história de Recife e Olinda em detalhes e com um profissionalismo ímpar.
Prestativa.simpática.e o melhor.domina.
Suuuuperrr recomendo.
Simplismente espetacular.
Profissionalissima.
Nos contou a história de Recife e Olinda em detalhes e com um profissionalismo ímpar.
Prestativa.simpática.e o melhor.domina.
Suuuuperrr recomendo.
20 Março 2021 4:03
Empresa nota 10, com os melhores passeios e funcionários excelentes.sem falar no precinho ohhh SHOW!
11 Fevereiro 2021 0:47
Vvs turismo e uma otima empresa de turismo, muito receptiva estao de parabens, principalmente a rosaria uma excelente pessoa a guia
27 Março 2020 2:42
Boa noite! Todos nosso passeios foi otmo ***v.v. S Recepitvos*** guias de turismo todos da empresa são top.
26 Fevereiro 2020 0:01
Guia Carol sabe muuiito, tem ótima oratória, se dispõe.
Roteiro ótimo.
Foi uma excelente recomendação.
No retorno tem presente pra quem responder perguntas, kkk.
Roteiro ótimo.
Foi uma excelente recomendação.
No retorno tem presente pra quem responder perguntas, kkk.
09 Janeiro 2020 2:08
Empresa com conforto, qualidade e segurança. Otimos e lindos lugares com profissionais nota dez