VNTelecom

Internet é ótima, mas peça a Deus para não mudar de endereço ou precisar do suporte.

Atendentes mal treinados, supervisora precisa treinar melhor pois tratam o
Cliente como última prioridade. Vou perder um contrato por causa dessa empresa, estou há uma semana marcando e em contato com o suporte para agendar a minha instalação no novo endereço é simplesmente fui tratada com descaso!

#Vemserfeliz
Nada a reclamar, só agradecer!

Para quem gosta de jogar, se liga ai no ping da imagem enviada.

Internet é boa, mas o suporte e horrível. Se instalar essa internet, peça a deus pra não dá algum problema pq se der vai ser um ano pra resolver e se resolver

A internet e até boa mas quando cai que é o exemplo de agora, não estamos conseguindo contato com nenhum número da empresa acho um descaso com os clientes isso

Houve uma melhora significativa na comunicação com os clientes, os serviços de internet são excelentes. Estou bem satisfeito. O crescimentos das grandes empresas está na comunicação com seus clientes e VN Telecom entendeu isso de maneira mais plena. Parabéns.

Passando aqui para confirmar que a minha instalação foi realizada com sucesso! Agora faço parte dos usuários de Internet mais felizes de Campo Grande ;)

Não houve nenhuma dificuldade durante a implantação da infraestrutura até o meu apartamento. A equipe do Kléber, Henrique e Arthur executou todo o serviço de forma rápida e eficiente. O sinal está chegando em nível de excelência, conforme especificado no Contrato. Diferentemente de muitos outros que vi na concorrência, este link é extraordinário, está acima dos padrões. É um IP Dedicado (de verdade!) : conexão full-duplex, irrestrita, 100% da banda sendo alcançada e enlace de dados SIMÉTRICO; ou seja, possuo a MESMA velocidade de transferência em ambos os sentidos. Apenas isso já representa um ganho absurdo de desempenho na experiência de uso. Sempre estou no máximo que posso navegar, independente da direção em que a informação trafega. Em outros provedores, não me deram nenhuma dessas garantias. Neles, um plano com 10 Megas de download (recebimento) só consegue upload (envio) de 1 Mega. Sem comparação!

Aproveito a oportunidade para ressaltar a dedicação e profissionalismo da Michelle, Consultora de Vendas. Ela foi fundamental para perceber o quanto a VN Telecom seria mais interessante para mim. Estou deixando a Claro/NET após 8 anos e, mesmo assim, muito tranquilo de ter encontrado vocês por aqui.

No mais, conquistaram um cliente extremamente satisfeito. Tudo aconteceu de acordo com o prometido. Acredito que tenha feito a melhor escolha da região. Espero que esta nossa parceria dure por muito tempo.

Parabéns!

A internet muito ruim uma hora pega outra não pegar já aumentei a velocidade e não funciona pra abaixar um documento em pdf passar não sei quantas horas

Ótimo local ;)
Possui boa Internet de fibra, alguns problemas mais nada grave, todas as internet tem uns probleminha de leve acontece uma hora ou outra.

Internet de ótima qualidade, pessoal atencioso no atendimento. Excelente custo benefício. Parabéns e que continuem nessa pegada.

Péssimo! Valor de instalação é alto. Minha internet a mais de duas semanas não funciona, o suporte veio 2 vezes e não resolveu NADA. Estou tentando cancelar e também não consigo. O atendimento é bem superficial.

Estou usando a VNTELECOM há 35 dias.
Nesse período o serviço de internet banda larga se mostrou muito eficiente. Estou 100% satisfeito.e nota 10 para a vendedora Michele.

Para quem procura uma internet veloz e estavel, não vai se arrepender. Excelente custo benefício, você recebe exatamente a velocidade que contrata, sem queda nem oscilação no sinal.o atendimento é eficiente.estou muito satisfeito. Recomendo.

Operadora de internet fibra. Excelente atendimento. Os preços são acessíveis e a qualidade da conexão é ótima. O pessoal técnico é cordial e resolve tudo o que for necessário com tranquilidade. Melhor escolha para internet.

Em quase quatro anos de uso, sempre tivemos um serviço satisfatório e internet com qualidade. Recomendo!

Atendimento rápido e objetivo, equipe em boa sintonia e atenção dos gestores, me fizeram contratar os serviços dessa empresa

Estou sem internet a 5 dias e ninguém atende o telefone e nem o celular. Em anos nunca consegui falar com o suporte, quando cai a Net é rezar pra voltar porque suporte não tem.

Insatisfeito. 3 solicitaçoes para manutençao de servico com o eduardo e nada de tecnico visitar pra resolver o problema.clipar um cabo. Precisam dar mais atencao aos clientes
Sou usuário a mais de dois anos. Não era assim quando tinha edvaldo tomava conta da manutenção, esse canal e a unica forma de enviar uma mensagem para o responsavel ver
Vou continuar aguardando a visita do tecnico
Fazer o que!