Vida&Imagem Paissandú

Primeira vez que eu fui e gostei bastante desde do atendimento da recepção ate a execução do exame. E tudo muito rápido.

Pagar R$08,00 reais para realizar um exame é trágico, capitalizar o estacionamento de um serviço médico é um absurdo.

Não sei se tive sorte, mas o meu atendimento foi bem rápido. Os profissionais são bem atenciosos.

Cheguei lá hoje (23/06, em jejum e estava fechado, não entendo porque não tem nenhum informativo prévio. Cobrar eles sabem.

As filas são imorais, é tanta gente que o povo está ficando em pé, o Hapvida é tipo companhia aérea, vc tem que chegar 1h antes do seu exame, pois vc perde um tempo nesse pré atendimento mesmo com tudo autorizado, será que um dia eles vai acabar com esse atendimento moroso?

Já fiz exames e deu tudo certo na primeira vez. Mas agora não estou satisfeita, fiz um exame de sangue, e a moça me falou que no outro dia teria o resultado na internet, já completou 48 hrs e nada de resultado. Muito insatisfeita. Não volto mais

O laboratório é rápido se vc for no horário que abre. Assim como em todo lugar, tem profissionais capacitados mais experientes e outros nem tanto. Tive que refazer o teste do pezinho do meu filho por ter dado alterado um dos exames, pois na coleta, claramente o profissional era inexperiente; já houve erro na coleta de exame de glicose durante minha gestação da mesma forma. Uma solução é colocar profissionais com mais experiência para auxiliar os que não tem, pois todos aprendemos praticando mesmo, mas com auxílio. Ademais, os exames saem no prazo estabelecido e a portaria recepciona muito bem.

Recepcionista muito Marcos Cavalcante muito mal educado, não sabia os procedimentos a serem realizadoa

A entrega do resultado do exame é pelo WhatsApp, mas eles simplesmente não respondem. Estou há 3 dias tentando e pelo visto vou ter que me deslocar de Abreu e Lima até Paissandu para pegar um resultado que pode ser enviado em PDF. Absurdo!

A recepção é horrível uma demora falta de profissionais muita gente pra poucos atendente mais os coletores são bem cuidadosos

Gosto do atendimento de lá, só acho absurdo você ter que pagar estacionamento, sendo que as vezes você vai só levar um exame que leva em torno de 15 min por exemplo (dependendo do horário até menos) e você precisa pagar estacionamento. Acho que deveria ter um controle, mostrando a guia comprovando que vai fazer algum exame ou levar, e ficar isento do valor do estacionamento. Pode ter um controle de quem é o dono do carro pra não sair das dependências e deixar o carro lá, até porque só tem uma entrada e uma saída.

Da primeira vez, que estive nest
e laboratório levando minha irma, idosa e especial tbm cadeirante, espetamos pelo atendimento por um periodo grande de nada adianta dixer que tem atendimento preferencial, porqie não funciona

Desde o ano passado que estou com uma guia para marcar um exame e não consigo pois os telefones só dão ocupados e quando não e isso chama e ninguém atende.

Péssimo atendimento da recepção. A técnica que faz a coleta do sangue foi excelente mas a recepção extremamente grosseira e desatenta ao trabalho, vendo vídeo no celular o tempo todo. Quando precisei de outra informação mandou que eu perguntasse a outra pessoa. Não volto mais.

Minha experiência, inclusive a primeira, nesse laboratório foi super ágil e rápido. Acredito que fiquei apenas uns 10 minutos na unidade aguardando e realizando meus exames. Cheguei era quase 8h30 e 8h40 eu já estava saindo do laboratório, não sei se era porque hoje é sábado… enfim.
Não havia aglomeração, os bancos na recepção estavam marcados com distanciamento.
O atendimento na recepção pode melhorar, com educação e simpatia.
Já na coleta quem me atendeu foi super educada, simpática e cuidadosa.

Péssimo. Desde do dia 15/03 era pra o exame da minha filha ter liberado e até agora nada, agora ela pra fazer uma cirurgia, dependendo desse resultados e não foi liberado ainda? Um absurdo isso, vc paga plano caro pra estar esperando desse jeito!

Roubo! Estacionamento pago para clientes em atendimento! (Palhaçada) sempre o brasileiro tentando ganhar dinheiro fácil!

Estou precisando de um número de telefone que atenda, pois estou querendo falar setor patologia e o nº que o Hospital mim passou (celular) não atende.

A falta de respeito com o paciente/cliente é imemensa. Realizei um procedimento e foi enviado material p biópsia nesse local e o nmr do celular que me foi passado pelo hospital capibaribe p saber se exame está pronto ninguém atende. Horrível.

O bom atendimento, depende da educação de ambas as partes!
Fui bem atendida, porém o telefone pra contato não funciona.

Boa acessibilidade para cadeirantes. Porém, absurdo cobrar R$5,00/ 2hrs de estacionamento, se não passamos nem 40 min para sermos atendidos. Roubo!

Rapaz eu só digo uma coisa do jeito que esse Hapvida tá indo muita gente vai desistir desse planinho aí viu e eu sou uma delas

Sem organização.
Estacionamento passou a ser pago.
Forma- se uma fila antes da abertura que não é respeitada quando as portas se abrem.

Muita gente e péssimo atendimento. Banheiros sem tranca, você tem que segurar a portar, ou pedir para alguém fazer.

Muito errado essa questão de passar a cobrar estacionamento dos clientes que tem carteirinha e está sendo atendido na própria unidade. É muito roubo! Coloco meu carro ou minha moto em qualquer outro lugar.mais não coloco Ai!

Estacionamento pequeno e ainda cobrado (R$ 5,00 valor Inicial) ;

Tempo de espera total entre 30 minutos a 01h;

Resultados poderiam sair mais rapidamente. Tive que esperar 15 dias.

A pior possível o número de telefone que nós passam ninguém atende, uma falta de respeito com os usuários.

Ninguém atende quando ligado pra la, depois deixa Dora do gancho e não conseguimos falar sendo obrigado a ir la.

A falta de respeito começa quando ligamos para o número de telefone fornecido chama e ninguém atende ou apenas dá sinal de ocupado.

Foi boa, acho o atendimento na coleta rápido, já que são muitos profissionais coletando o sangue.