Vida e Imagem Setúbal hapvida

Lugar cheio, parece mais um posto do SUS, não sei qual a necessidade do Hapvida em algumas especialidades jogar nos da zona norte para esse lugar, longe e esquisito.
Alguns funcionários não sabem nem em qual andar fica o médico da pessoa, direcionando para o andar errado.

Tempo de espera baixo e bom ambiente. Daria 5 estrelas se não tivesse sido destratado por um funcionário de lá.

MAIORIA DOS RECEPCIONISTAS TRABALHAM COM MÁ VONTADE E OS PROFISSIONAIS DA SAUDE NAO DURAM 6 MESES, POIS SAO SOBRECARREGADOS

Atendimento de péssima qualidade, um funcionário somente para organizar uma fila de atendimento pela manhã.

Estou passando meu filho na fonoaudiologa, e logo na triagem fomos muito bem atendidos, ótima avaliação e prossifissional. Exames também em geral são sempre eficientes!

Cheguei no laboratório as 7: 00 da manhã já faz mais de 1 hora que estou do lado de fora em pé, peguei a senha 90 e depois de entrar ainda tem que pegar outra senha, isso é um descaso a pessoa pagar tanto e ter um atendi pior do que o do SUS.

Atendimento péssimo para coleta de sangue sendo necessário pegar dias fichas e esperar mais de 4 hora pra realizar um exame simples.

Fui no horários da tarde fazer exame de sangue, e foi bem tranquilo. Só não tem onde estacionar, tem que achar vaga na rua mesmo.

Péssimo horrível estou mas de 2hs para ser atendido pela fonoaudióloga, meu Jesus do céu, para fazer essa avaliação uma demora dessas, eu acho que isso não é um aborrecimento realmente é um constrangimento, eu pago e pago caro a vários anos para ter esse atendimento, literalmente uma bagunça não tem profissional que fique com as crianças, não tem painel, as profissionais tem que ir chamar o paciente só Deus muito desorganizado, vou procurar meus direitos por que tá demais dessa forma.

Atendimento péssimo! Demora d+, hj cheguei pra fazer um exame e ja fui praticamente barrado, disseram q ja tinha muita gente e que não saberiam se iria dar pra me atender, que se eu quiser ficar seria sabendo que poderia não ser atendido.

Atendimento excelente, Enfermeira Foi bem atenciosa achou minha veia que é horrível de achar rsrs. Fui fazer exames de rotina não conhecia esse de Setúbal tudo ok.

Pontos negativos: Muita gente, demora para chamarem.
Pontos positivos: O atendimento acolhedor dos colaboradores em especial da colaboradora Fabíola, que faz a coleta de sangue.

Cheguei para colher sangue na hapvida Setúbal, como a maioria dos pacientes estava em jejum e tinha umas 30 pessoas esperando no lado de fora e não tinha cadeira para todos sentar, tinha idoso e mães com criança de colo, estava muito quente o senhor q organiza as fichas de entrega chamava de 5 em 5, passei mais de 1 hora esperando no lado de fora, quando chamou entrei e logo chamaram para fazer a ficha fiquei pasma pq não tinha ninguém lá dentro um espaço grande e com muitas cadeiras ambiente climatizado, como sempre a desorganização na hapvida e a falta de respeito com o próximo, as moças q colhem o sangue trabalham em câmera lenta, falta uma chefia q vista a camisa da empresa e tenha empatia pelo paciente. Se eu tivesse a opção de escolher outro plano de saúde não iria escolher hapvida com certeza é um plano da empresa então tenho q aceitar. Mas fica aí meu relato no dia em que a hapvida se preocupar com seus clientes.

Bom atendimento rapidez, profissionais preparados limpeza ambiente, agradável seguro gostei recomendo.

Gosto do laboratório. Apesar de sempre está cheio, mas os atendentes são bem pacientes. Sempre vou lá

Péssimo lugar pra levar seus filhos pra ser atendido o atendimento de fono com crianças são de 5 a 10 minutos um absurdo e ninguém faz na pra ajudar

Boa tarde
Localização boa, limpeza iluminação.

Agradeço
Conceição Oliveira

Péssima experiência, estou aqui esperando a quase duas horas para fazer um ecocardiograma Marcado as 9: 24. E agora é 11: 13 e ainda não me chamaram, esse lugar não tem capacidade para atender os clientes.
Filas grandes Não recomendo esse lugar a ninguém.

Telefone chama ninguém atende. Tirar dúvidas por onde sobre exane. Não tem uma linha de comunicação. Muita gente fazer exane num local. Aff!

Péssima experiência cheguei por volta das 7: 30h estava marcado pras 7: 50, pra fazer exame de ultrassom. Fui informado que é por ordem de chegada, sair da clínica depois das 9h.

Os profissionais são excelentes. Talvez tenha um problema maior de direcionamento e acomodação das especialidades. Como infelizmente quem precisa fazer acompanhamento tem q se deslocar para Setúbal. Estrutura do prédio em tempo de pandemia mal direcionada. Elevadores sem controle de capacidade e acesso.

Muita gente, em plena pandemia se torna um lugar inseguro. Deviam ter mais controle, é q esperamos de um estabelecimento ligado a saúde.

Local com bom atendimento. Exames de laboratório, nutricionista e psicologia. Acesso a cadeirantes. Só deixa a desejar no estacionamento.

Péssima localização. Os funcionários da recepção não sabem informar o andar correto que será realizada a consulta (são 5 andares), e com isso o cliente/paciente tem que ficar subindo e descendo escadas, pq só tem 1 elevador e demora muito.

O profissionalismo do porteiro José Antônio, ao receber e organizar a chegada dos pacientes, são de fundamental importância na qualidade do atendimento.

Você marca a consulta no aplicativo e precisa pegar senha quando chega lá. O elevador não é suficiente para a demanda de pacientes.

Pessoa gestante, fica no sol quente do lado de fora, absurdo pra qualquer cliente que paga um plano de saúde pra ter o mínimo de conforto.

Péssimo atendimento, pagamos o plano para ter o mesmo atendimento do sus ou pior. Uma fila enorme para entrar e ainda por cima temos que esperar com a cara no sol literalmente e segundo o porteiro era uma fila só não tinha fila preferencial. Uma verdadeiro descaso!