Horrível, não indico para ninguém. Ao ligar informaram que o horário para ultrassom era de 07h às 09h. Cheguei às 07h40 e passei mais de duas horas aguardando para fazer o exam e.
Bom dia pessoal, na unimagem foi o pior chá de cadeira que minha mãe e eu estamos levando, estou aqui desdas 8: 00 da manhã já 10: 12 e minha mãe não foi atendida pra fazer uma ultrassonografia, não indico esse local para ninguém.
ATENÇÃO: SE QUISER SER BEM ATENDIDO NÃO VÁ A ESSE LOCAL! A vontade era dar nenhuma estrela, o pior atendimento que já recebi na minha vida! Liguei para a clínica para marcar uma USG, pegaram meu nome e informaram que o atendimento era feito por ordem de chegada. Cheguei ao local e me disseram que não iriam realizar o procedimento pois não aceitariam a guia de solicitação de exame. (Sempre recebo as solicitações dessa forma, em PDF com o QRCode e assinatura eletrônica do médico e nunca ouvi um absurdo desse). A atendente afirmava que a solicitação deveria ser escrita e conter o carimbo do médico, refutei informando que não haviam informado isso por telefone quando liguei e ela simplesmente disse: você deveria ter perguntado! Insisti para que resolvessem uma forma de eu fazer o exame e uma dela saiu com a maior ignorância e aindae xingando. Até que uma senhora (tbm funcionária) que estava na recepção me orientou para que fosse a um hospital do lado e pedisse uma solicitação física. As atendentes ainda ficaram insistindo para que ela não me ajudasse. Fui, consegui a solicitação e voltei ao local. Mal olharam mais para mim, a senhora que me ajudou conversou comigo e disse que elas não tem obrigação de informar que não aceitam esse tipo de solicitação e quis comparar um documento eletrônico com conversa de Whatsapp, como se o documento não fosse válido. Com fome, passando mal e já sem paciência para refutar simplesmente escutei e não disse mais nada. Ao final realizei o exame, o médico mal olhou na minha cara e infelizmente não estou confiando no resultado. Foi a pior experiência que já tive, sem contar em outros pacientes que tbm estavam reclamando do atendimento e a má organização do local.
Ótima clínica! Das moças da recepção aos profissionais que realiza os exames o atendimento é excelente! Não tive do que reclamar. Sem contar que os preços são ótimos. Lugar limpo, cheiroso e bem receptivo. A radiologista é ótima!
PÉSSIMO. Apresentei um exame emitido por uma médica e simplesmente não fui atendida porque eles alegaram que o documento não foi feito de forma manual. Isso é simplesmente uma falta de respeito com o usuário. No século que estamos e essa clínica comete esse absurdo. Não recomendo a NINGUÉM. Detalhe no ato do agendamento a pessoa não especificou essa particularidade.
Atendimento Péssimo, a pessoa que faz o RX mau humorada, super ignorante atendimento na recepção não lhe dar as informações correta, se vc ligar pra saber de informações ela mau fala e desliga o telefone na sua cara.
Marquei meu exame TN aqui. Chego, faço a ficha, espero uma hora, quando entro na sala a médica olha pra minha cara e diz "mas, eu não faço esse tipo de exame! Tem que marcar com dr fulano na semana que vem! " As pessoas marcam, você vem, perde dia de trabalho e a médica não É A PESSOA QUE FAZ O EXAME QUE VOCÊ MARCOU? Achei inacreditável, nunca tinha passado por isso antes. Uma falta de respeito enorme!