O que tenho pra falar dessa empresa é que ela presta um péssimo serviço, em qualidade de Internet como em atendimento. As atendente falam que ENTENDEM mas não resolvem, os prazos são longos, quando vem não resolve em menos de 8 dias passei 3 sem Internet. Reclamo ninguém faz nada, ou seja quer passar raiva e não ter bom atendimento.e só fazer um contrato. E pra quem trabalha em casa, se prepare pra arrumar problemas no emprego, tem que assistir aulas esqueça, no quarto não funciona, vc tem que estar ao lado do moden, sabe aquele dia de prova online, então outro problem. NÃO RECOMENDO.
A melhor empresa de internet que já vi, não só fornece internet mas como passa as melhores experiências ao cliente. Sou Cliente a quase 2 anos e nunca tive problema com a empresa, pelo contrário, sempre fui bem atendido e recebo as melhores experiências de acolhimento, solução e conexão que já tive!
Péssimo atendimento, passei um mês com o serviço fui transferido do trabalho, tentei fazer transferência de endereço eles não tem cobertura, tentei fazer mudança de titularidade nao aceitaram, querem me cobrar aproximadamente R$400 por menos de um mês de uso, tentei fazer acordo pagando taxa de instalação não aceitaram, são pessimos de atendimento.
Rede Unicon está de Parabéns, uso a mesma a 4 anos, e posso dizer, que tem uma ótima estabilidade, dificilmente dá problema, velocidade entregue como o vendido e ofertado, estão de Parabéns
Tenho tido a melhor experiência nessa Internet que não é apenas um provedor é uma empresa que se preocupa conosco desde o inicio suporte sempre que eu preciso olha que foi poucas vezes
Quando contratei tava ótimo, chegava a velocidade contratada e tudo certinho, mas após uns 4 meses a velocidade caiu drásticamente, pago 50 mb e recebo 10 mb e está HORRÍVEL. Liguei para a assistência para ajeitarem a questão da velocidade mas falaram várias baboseiras e não resolveram meu problema.
Não recomendo! Pago 100 megas, mas não uso nem um. Já abrir vários chamados, já foi trocado roteador, nada resolveu. Cai muito, e quando volta, volta muito lenta! Estou usando meu 3G em 99% do dia! Vcs vão perder os clientes caso não revejam isso, já estamos procurando outra empresa.
Era minha última esperança, mas pelos comentários, deixa a desejar! Vou ter q pagar um pouco mais caro pra ter uma internet de qualidade, vou de vivo ou Claro Net, infelizmente. Seria bom essas empresas de bairro investir um pouco mais e fornecer um serviço de qualidade, assim teria um retorno maior.
Internet ruim, vive oscilando, não recomendo! Gastei R$ 150 de instação e estou no terceiro mês pagando R$ 100 mensal por uma internet que vive caindo e preciso recorrer a meu banco de dados do celular. Só o que funciona bem o setor de vendas.
Se eu tivesse visto as avaliações, não teria nem contactado essa empresa! Fiz o pedido de instalação e me deixaram esperando o dia todo sem dar nenhuma satisfação. Nao recomendo a ninguém!
A internet melhorou depois que mudou para fibra, porém nunca chega a velocidade contratada. Sugiro não colocar o roteador deles em comodato pois a velocidade fica ainda mais inferior, melhor sempre instalar o seu e o deles e se conectar pelo seu próprio roteador. Ah, use um roteador melhor do tipo AC 1200.
Bom dia, infelizmente esta empresa tem um péssimo atendimento, só no dia da contratação que foi rápido, já abri chamado e nem responderam, já tentei ligar no fixo dá sempre ocupado e no suporte não tem as opções adequadas, faz um mês que estou tentando fazer o cancelamento e não consigo contato, vou procurar o procon e entrar com ação na justiça para não pagar um serviço que não consigo cancelar. Se querem manter os clientes precisam investir em atendimento.
NÃO RECOMENDO! Sou cliente da Unicom desde 2017 e SEMPRE tive problemas nos finais de semana, a internet não funciona e o suporte é péssimo, Meu limite chegou nesse feriado de carnaval, já estou a três dias sem internet sem nenhuma previsão de quando volta o fornecimento do serviço. Já perdi contas de quantas vezes liguei e não atendem. Estou pedindo o cancelamento que também não é fácil conseguir.
A internet está uma porcaria, caindo direto e já é o terceiro final de semana consecutivo que fico sem.então vamos ver se vcs melhoram o atendimento porque na hora de vender são ótimos, mas depois ficam péssimos pra nós atender. Lamentável.
Internet tem uma boa qualidade, estou vendo alguns comentários negativos por aqui, porém até agora no bairro (Candeias) que moro sou bem atendido não tive problemas com instabilidades até o momento. Uso conexão FTTC 50/25 a 1 mês. A unica coisa que eu considero é que minha residencia poderia ser atendida por fibra direto no meu apartamento ao invés de cabo UTP.
A internet vive caindo, quando nao cai, fica muito lenta. Quando liga pra tentar resolver, pede pra desligar o roteador e ligar novamente que vai resolver. So que nao resolve. Eu trabalho com Internet, então tenho que esperar 24 horas pra um técnico ir tentar resolver. Porque se falo que necessito da internet pra trabalhar, o que escuto é: "Tem que aguardar o técnico que vai no local em ate 24 horas, nao temos mais nada a fazer, so aguardar. " Só nao mudei o provedor ainda pois nao achei outro que atenda na minha localidade. Mas ja estou procurando outro provedor, e assim que achar, cancelo.