Toyolex Rui Barbosa

Atendimento atencioso. Tem problemas como todas as concessionárias, de todas as marcas, mas é claramente superior as outras marcas generalistas. Como sugestão, a Toyota poderia investir em desburocratizar os processos de atendimento. Funcionam bem, mas poderiam ser mais ágeis pulando algumas etapas que parecem desnecessárias em alguns casos. Outra coisa. Precisam melhorar o atendimento telefônico também. Isso sim é ruim lá, pela demora, não pelo qualidade do atendimento em si.

Fui pela marca, mas a experiência foi péssima. Estamos falando da compra de um carro e não de um objeto qualquer. Informação é o mínimo que o cliente merece. Quem passa pela compra de veículos para PCD sabe a luta e a burocracia que é. O carro já está na loja e aguardo a mais de 15 dias pelo refaturamento do veículo e nada é feito pela gerência. Como pode? Eu não comprei o carro de um vendedor, foi de um dos maiores grupos automobilísticos do País, segundo eles. Já fui presencialmente, liguei pra central e abri uma reclamação para falar com o gerente e nada de uma satisfação oficial da gerência. Enquanto isso eu sigo esperando, pois é ainda mais penoso começar o processo para compra PCD em outra loja. Grande desrespeito com as pessoas com deficiência.

Concessionária espaçosa e com amplo espaço de lazer para o cliente aguardar o término do serviço de seu carro.

Concessionária acolhedora e com excelentes proficionais de excelência e principalmente do gerente da casa e diretores. Sempre fui bem recebido com esse corpo técnicos no local. A concessionária muito linda e arquitetura agrada demais em.questoes.obrigado a todos!

O ambiente e o atendimento são excelentes porém os preços dos accessórios são absurdamente elevados.
Não tem justificativa.

Péssima experiência. Eu e meu esposo passamos mais de 15 minutos circulando pelo salão, abrindo e fechando carros/porta malas. Não fomos recepcionados ou abordados por ninguém. Os funcionários pareciam estar mais preocupados em fofocar entre si e comer. Relembrei porquê estávamos desconsiderando a Toyota na busca pelo nosso carro. Péssimo atendimento. Na verdade, NÃO HÁ ATENDIMENTO!

Ao ser questionadas, as vendedoras falam como se estivessem fazendo favor. Obrigada, mas vou deixar de pensar em comprar mais uma vez.

Profissionais qualificados 01: 13 foi o tempo que levaram na revisão do meu carro, fiquei bastante satisfeito com o atendimento.

Concessionária se esquiva de qualquer responsabilidade mesmo no período da garantia diga-se antes de 12 meses. Uma simples cobertura para-barro no para-lamas, acorda Toyolex.

Muito boa, um atendimento excelente com as vendedoras, Hoje fui fazer um serviço no meu carro e fiquei admirado novamente pelo atendimento da a srta. Bruna, nota 1000 e serviço excelente.