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O atendimento é ruim. Demora muito para atender, em média uma hora. Não adianta marcar horário se não tem horário.

A clínica em si é ótima. Ótima estrutura, ótimos médicos e colaboradores, mas a organização com horários marcados é péssima! Sempre vou com meu horário marcado e sempre espero mais de uma hora para realizar meus exames. É um absurdo a falta de respeito por algo que deveria ser simples, horário marcado é feito para ser respeitado!

Extremamente demorado, cheguei bem antes da hr marcada p prevenir uma eventualidade. Atraso surreal, as atendentes mt atenciosas, oq deu pra aliviar.

Há um total descaso em relação à marcação de consulta médica. Não se consegue marcar por chamada porque há constantes falhas na telefonia e, por Whatsapp, os atendentes são NADA solícitos. Para conseguir marcar uma consulta médica, é necessário esperar a abertura de uma agenda, a qual nunca possui data pré-estabelecida. Ou seja, você fica à mercê da sorte, tendo que entrar em contato constantemente. Não preciso passar por isso, nem penso em retornar a essa clínica, pois a sensação é a de que estamos fazendo um "favor", quando, na verdade, o serviço está sendo muito bem pago. O Dr. Uyapuran (gastro) é um EXCELENTE profissional, o melhor que já encontrei em todo o Brasil. Contudo, infelizmente, não seguirei com as consultas com ele devido a todo o problema exposto. Não é humano ter uma consulta hoje, devido a um problema urgente, e o retorno ser possível só daqui a vários meses, por motivo de desorganização da clínica.

O atraso dos médicos já é um hábito. Mas a avaliação baixa se deve ao motivo de que agendei pelo Whatsapp exames com a Dra. Rebeca Belo e a atendente esqueceu de colocar na agenda. O resultado desrespeitoso foram 2h05 de espera para a referida médica dizer que não me atenderia. Estou falando de mais de 2h para ter APENAS uma resposta. É revoltante!

Péssimos em seus horários! Vcs poderiam orientar melhor as atendentes da telefonia de vocês. Quando liguei para agendar 2 ultrassonografias e 1 mamografia, fui avisada que era por ordem de chegada das 07 às 09h. Que era pra vir em jejum e com a bexiga cheia. E ponto! Só isso. Fiz tudo o que falaram. Cheguei as 08h40, são 11h10 e ainda não fui atendida para realizar nenhum exame. A bexiga explodindo, até agora não fiz nada. Muito demora no atendimento, isso é absurdo.

Péssima! Esperei 3 horas para fazer a ressonância, 10,00 no estacionamento, e ainda por cima quando mandaram eu entrar um senhor ainda nem tinha saído da sala.

A questão do horário são péssimos! Minha ultrassom era as 09: 50 e pediram para chegar antes, cheguei as 09: 35 já são 11h e ainda tem 3 pessoas na minha frente. A assistente do médico também é péssima, trata a pessoa como se o erro não fosse deles e sempre a mesma desculpa “o médico se atrasou”. Terceira vez que venho aqui e sempre a mesma história

O atendimento da recepção foi totalmente desestruturado, marquei por telefone os exames, quando cheguei na clínica eles não realizam todos os exames, só alguns, ou seja informação errada, fora que meu agendamento era de 9: 40, já faz 1 hs que estou esperando, em jejum, e até agora não fui atendida, aproveitei esse tempo para avaliar a clínica. É lamentável!

Fiz uma ressonância nesta clínica e fui muito bem atendida, inclusive necessitei de brevidade na emissão do meu lado e não tive nenhum problema.

Infelizmente não recomendo a ninguém pedem que a pessoa chegue com 20 minutos de antecedência e n é atendido na hora marcada e fora que faz a pessoa sair de seus compromissos de trabalhos, ter gastos com iber pra chegar na hora dizer que a maquina esta quebrada. Eu só tive prejuízo.

Péssimo atendimento, quase 2 horas de atraso. Com certeza você vai encontrar atendimento melhor em outra clínica

Dr Abílio e Dra Roberta são excelentes!

Poderiam apenas rever a questão do ar condicionado da recepção, pois a grande maioria dos assentos para espera recebe muito vento direto gelado.

Para fica bom, precisa melhorar muito. Pedem que você chegue com antecedência e lhe informam que tem 15 minutos de tolerância para o atraso. Já estou há mais de 30 minutos aqui e nada. Ninguém lhe dá uma satisfação de forma pró-ativa. São péssimos mesmo é não estão nem aí para os pacientes, é só ver a nota geral aqui.

Péssima experiência, não há compromisso com o horário agendado. Exigem que o paciente chegue no horário, com tolerância máxima de 15mim e do outro lado, deixam o paciente esperando em jejum com mais de 2h de atraso do horário agendado. Se é para não cumprir os horários melhor deixar por ordem de chegada.total desrespeito com a programação e compromisso dos pacientes.