São Braz

Com pressa, pedimos salgados prontos e um café, pagamos antecipadamente p ser rápidos e passados 10 minutos nada de entrega, mesmo com poucas pessoas sendo atendidas.

Após alguns minutos vimos muita conversa entre colaboradores e nada do pedido chegar. Pedimos nosso pedido e ao que parece o atendente largou e não passou o pedido p cozinha.

Nesse momento uma moça que não recordo nome, simpática e proativa foi lá dentro, preparou café, esquentou salgados e trouxe com um pedido de desculpas, mas fica o registro de que fique atento a demora, pois isso não é um procedimento comum, até porque fomos outras vezes e sempre foi ágil.

Sobre os salgados achei sem sabor e o de frango aparentava estar ruim, pois estava liguento e com cheiro forte. Após uma mordida não comi o restante e segui viagem para não arriscar passar mal em trânsito.

Na duvida fico só com os cafés e mesmo assim vendo se servem rápido.

Apesar do movimento forte de aeroporto, o ambiente foi bem aconchegante. Willames, o rapaz que nos atendeu, foi extremamente solícito, paciente e eficiente. Todos os outros funcionários foram delicados e competentes também. Isso foi hoje, 21h30 do dia 11 de janeiro.

Atendimento demorado, mesmo com estabelecimento vazio. Tive que correr para o embarque por atraso na entrega do produto, que já havia pago. Quase sai sem retirar.

Avalio muito positivamente a atendente Karina, pelo profissionalismo, dedicação atenção e cortesia.

Foi uma aconchegante experiência. Meu marido e eu estávamos cansados de uma conexão perdida. Encontramos um no café São Braz um Ambiente aconchegante e uma comida gostosa. Comemos tapioca com queijo e coco e cuscuz italiano, acompanhados de um café com leite e chocolate quente. As atendentes Karina e Tairine muito simpáticas e eficientes.

Atendimento sempre horrível. Cliente senta e vai embora pq ninguém atende. Fora a demora de tudo.

O café São Braz do aeropuerto seguramente oferece o pior serviço que jamais tive o desprazer de aguentar. Me serviram uma pamonha estragada, um bolo de macaxeira com interior congelado. Dez erros no pedido.a lista é longa.

Estive na unidade do aeroporto de Recife no dia 16/01/2023 e é absurdo o descaso do proprietário do estabelecimento que claramente coloca menos funcionários que o necessário.

Esperei cerca de 40 minutos para receber um pedido e tive que ir no balcão para retirar praticamente.

Claramente dá pra perceber os funcionários estressados pela sobrecarga de trabalho.

NOTA ZERO

Experiência desastrosa, péssimo atendimento, atendentes displicentes. Esperei 25 minutos e não fui atendido.

Nossa o atendimento deixa muito a desejar, fomos com criança pedimos coisas prontas e ficamos esperando mais de meia hora até que trouxeram o lanche. A comida até é gostosa, mas o atendimento precisa melhorar muito.

Realmente o atendimento deixa a desejar, tem poucos atendentes e isso faz com que se espere muito para ser atendido, para se receber os pedidos e para até efetuar o pagamento.

Mas, dou 4 estrelas, pois a espera valeu a pena, a comida me surpreendeu, o cuscuz com queijo coalho e carne seca estava maravilhoso, a torta alemã foi uma das mais gostosas que já comi, não é minha top 1, mas é muito boa.

Além de que, no almoço voltei e pedi uma salada "Caesar c/ frango" que estava surpreendentemente fresca, muito bem temperada e com o Bacon muito sequinho, crocante e saboroso, fora que os crôutons estavam bons (crocantes e frescos).

Resumindo o atendimento é ruim, mas só porque falta pessoal e treinamento, pois as atendentes são simpáticas e a comida é ótima! Eu recomendo que vá se estiver com tempo para gastar no aeroporto enquanto aguarda seu voo.

Péssima. Mal atendimento. Demora ubsurda para o pedido chegar.horrível. Várias mesas desistindo do pedido. Lamentável.

Atendimento VERGONHOSO! Esperei 45 minutos, quando fui perguntar não tinham nem feito meu pedido, quando questionei ainda fizeram pouco caso. Não indico a ninguém, incompetência define esse lugar.

Para começar o mal atendimento, não de todas as meninas mais acredito que seja a que cordena, tentei falar com ela não me respondeu direito me pediu para sentar, sentei e fiquei esperando por 40 minutos para vê qual seria a reação, quando percebi que minha presença seria ignorada decidi ir para outro lugar,

Péssima, atendimento demorado, pessoas que não sabem lidar com o público, tudo demora demais, esqueceram te levar talher, levaram o café depois da comida, uma zona. Não recomendo.

Preço abusivo! Só pra ter uma idéia: Um café médio e um pão com manteiga 22.50 reais com a taxa de mesa.
01/05/2022 Sou de São Paulo Capital

Já foi bom. Hoje, está bagunçado e com equipe despreparada. Demora atender, demora trazer o pedido, demora trazer a conta. Estamos falando de uma unidade de um AEROPORTO, onde a agilidade é fundamental. MELHOREM!

Péssimo atendimento. Pedimos 2 sucos, 1 refrigerante e 3 salgados que já estavam prontos. Aguardamos 20 min e nada de chegar o pedido. Fomos questionar, a atendente informa que não tem nenhum suco no pedido. Enfim desistimos e fomos em outro

Não foi nada agradável, um péssimo atendimento.fiz um pedido e por ter trocado de mesa a Sra. Garçonete voltou o meu pedido segundo ela por não ter me encontrado.
Em momento algum se preocupou em pergunta.

Oh São Braz, se não sabe administrar diga, uma pessoa para atender (servir e tirar conta) 20 mesas, vocês estão doidos? O atendimento é pre precário por falta de gente! TOMEM VERGONHA E CONTRATEM! NÃO É BARATO! COMPLEMENTANDO, O PIOR CUSCUZ QUE TENTEI COMER, NÃO CONSEGUI! TENHAM VERGONHA DESSE NÍVEL DE SERVIÇO QUE NÃO CONDIZ COM A MARCA. UMA PENA!

Péssimo. Atendimento demorado, comida ruim: cuscuz sem sal, frio, de geladeira! Queijo e carne frios. Como diria meu amigo Chaves: seria melhor ter ido ver o filme do Pelé!

Qual o critério que a São Braz usa pra atender? Cheguei primeiro, mas a moça atendeu duas mesas que chegaram depois. Eu a chamei entre uma e outra das que chegaram depois e mesmo assim foi atender a segunda depois de mim. Quando a chamei, falei que tinha chegado primeiro e se meu pedido sairia antes, a resposta "COMO EU ESTOU SOZINHA AQUI, INFELIZMENTE NÃO TENHO COMO DECORAR QUEM CHEGA PRIMEIRO E QUEM CHEGA DEPOIS", eu falando pra ela, ela não precisava decorar nada. Atendimento péssimo. A São Braz talvez pudesse pagar melhor a essas pessoas, ou criar políticas de incentivo e de great place to work.

Horrível, vc faz o pedido e falta produtos, atendente despreparadas e sem iniciativa, muito demorado os pedidos. Nunca mais entro nesse estabelecimento e com certeza não indico a ninguém, chega ser irritante. Nota ZERO.

Frequento outras lojas São Braz, mais a do aeroporto recife é péssimo atendimento, funcionários desatentos os pedidos passando do ponto Ex. Queijo quente, o queijo mussarela veio torrado bem duro, e fora que os funcionários ficam mau humorado quendo o cliente reclama, não merece estrelas

O serviço é ok. A comida também. Nada de especial, más cumpre o papel. Só não entendo, porque até hoje a rede insiste em chamar de latte, uma bebida que leva calda de chocolate. Além de que o o café geralmente vêm extremamente quente, fica até com gosto de queimado as vezes. Provavelmente deve ser o medelo das máquinas deles. Enfim

Ótima opção para comer no aeroporto e para comer um último bolo de rolo antes de sair de Pernambuco.

Uma estrela apenas pelo ambiente que é aconchegante, mas o atendimento deixa muito a desejar! Atendimento muito demorado, visto que em um aeroporto geralmente as pessoas estão com pressa. Quase que me atrasava pra entrar na sala de embarque. Apenas um garçom para atender todas as mesas e ainda trouxeram meu pedido errado. Pedi uma empada de frango e me deram de palmito. Frustrante.

Péssimo atendimento, se mandar tomar conta de duas tartarugas, uma foge e a outra engravida.muito lentos.

O serviço está péssimo. Não sei se tem poucos funcionários para a demanda ou se estão sem treinamento mas a equipe que contava com Isabela simplesmente deixou a desejar. Vi outras mesas reclamando e cancelando os pedidos pela demora também. Uma péssima representação da grande marca que é a São Braz.

Servizo pessimo. As mesas sujas.fiquei 20 min esperando o atendente vim tirar os pratinhos que deixaram.e pegar minha ordem e quando veio atendeu pessimo. Dou 1 estrelinha so pela tapioca que estava uma delizia.

Me sentei em uma mesa que estava suja, pedi para limpar. Nao foi limpa, preferi mudar de mesa. Meu pedido foi empadinha; café e pao de queijo. Não veio talher para comer a empadinha. Enfim por estar no aeroporto internacional da cidade. Ficou a desejar.

Cappuccino São Braz super delicioso. O café expresso idem! O bolo de macaxeira infelizmente veio com pedacinhos de alumínio, provavelmente oriundas da forma, daí uma estrela a menos. Fica de feedback para melhorar!

O ambiente é aconchegante com assentos estofados e tomada. Bom local para abrir o notebook enquanto esperar pelo voo. Preço parecido com o padrão de aeroportos.

Primeira vez em Recife, uma escala de quase 5h (2: 30 as 6: 55am) parei com uma amiga no café e fomos atendidas pela simpática Andressa. Atendimento ímpar! Parabéns Andressa o varejo precisa de mais pessoas como você!

Atendimento maravilhoso, em especial da atendente Andressa.que foi extremamente cordial e educada! Vale ressaltar o horário que fomos atendidas 3: 00 da manhã! É mesmo na madrugada tivemos uma ótima experiência. Não conhecíamos a marca mais a partir de agora faremos questão de prestigiar sempre que possível. Parabéns pela qualidade dos alimentos e funcionários

Após a reforma, o ambiente ficou muito mais aconchegante. Quanto à comida, são servidas as mesmas opções das outras franquias, incluindo o cardápio promocional do café da manhã. Uma ótima opção no aeroporto do Recife.