Royal Enfield Recife

Bom atendimento. O grande problema é a ausência de peças simples, que faltam a pronta entrega.

Gosto muito da moto, no entanto o pós venda é péssimo! Se você não tiver paciência vai ficar doido. Revisão mal feita, entregam a moto toda melada de graxa, se você pedir para olhar algo e não estiver lá é muito provável que eles não olhem. Peça de reposição simples como filtros de ar e óleo, fitas de freio… vivem faltando. Só foi trocado o filtro de ar da minha moto com 5000km pois nas revisões de 10000km e 15000km não tinha, disseram que quando chegasse iriam entrar em contato e até agora nada. É por coisas assim que você acaba se afastando da marca.

Ambiente agradável. Temperatura joia. Atendimento de primeira qualidade e as motos nem se fala. Só máquina.

As motos são lindas
loja bem localizada
vendedores qualificados
a marca precisa agilizar a reposição de peças (pós venda)

Experiência excelente no atendimento da Loja. Motos simplesmente sensacionais. Em breve estarei retornando para fazer um test-drive na Himalayan e Meteor

Fui apenas conhecer a loja com meu esposo e fomos muito bem atendidos por uma moça, educada e conhecedora do produto, que nos apresentou as motos com riqueza de detalhes. Sem falar do ambiente, que é maravilhoso e muito aconchegante. E ainda tinha um lanchinho delicioso para os clientes.

Loja muito receptiva, poderia melhorar o preço dos acessórios e vestuários! Preço de loja da Harley.

Bom mostruário, porém o atendimento ainda precisa melhorar bastante, fiquei muito tempo na loja sem nenhum atendimento.

O que se percebe e que, com algumas pessoas são solícitos, e com outras não! Tipo, "esse tem cara de quem vai comprar, esse não! "
Acho que faltou um treinamento!
Quem entra em uma loja enfield, está atrás de algo que não se encontra no mercado, algo diferente! A marca tem tudo pra se consolidar! Mas precisa entender que o diferencial não está só no produto que está vendendo, mas.como o produto vai chegar até o consumidor! Respeito é bom, e todos gostam