Reprocenter Ltda

Se você tem tempo livre para se incomodar, a Reprocenter é o melhor lugar.
Extremamente desorganizado, não cumpre prazo. #caos
Voltei lá depois de 15 anos e está a mesma coisa.

Nota Zero. Péssimo atendimento e grosseria. Pedi um material pra ser entregue em 24h. Faltando duas horas pra pegar os cartões, enviei mensagem pra perguntar se tava tudo certo, o rapaz veio dizer que precisava melhorar o arquivo. Ora, por que não avisou antes? Ficou pro outro dia e ao chamar o cidadão de "amigo", levei uma patada pelo zap. Um absurdo desnecessário de gente que quer ganhar dinheiro, mas não sabe tratar bem o cliente.
Se não quer trabalhar com atendimento, vai procurar outra coisa pra trabalhar. Não recomendo pra ninguém essa gráfica. São grosseiros, não olham o zap direito (vivem no tempo de Dom Pedro I) e não te dão satisfação dentro do prazo. NOTA ZERO.

O serviço em si é mediano. Já o atendimento é muito ruim principalmente pelo WhatsApp! Solicitei um orçamento no sábado, mas a pessoa não trabalha neste dia e a gráfica não informou isso. Então, tive que ligar 3 vezes na segunda e mesmo assim não recebi orçamento, parecia até que eles estavam me "fazendo um favor". Acabaram de perder um cliente PJ, nunca mais faço serviço nessa gráfica medíocre.

Eu daria 0, mas como não tem essa opção tenho que botar uma estrela.
Atendimento muito ruim, não entrega no prazo. Me arrependi muito.

Super legal, atendimento diferenciado, e os preços muito bons, pela qualidade dos serviços deles, primeira linha. Super, super recomendo, vale muito a pena deixar os trabalhos nas mãos deles.

Preços bem acessíveis. O tempo de atendimento é moderado, mas justifica por haver apenas dois/três funcionários ativos. Oferecem um bom trabalho.

A gráfica tem boa qualidade de material. E o preço muito competitivo. Mas o atendimento deixa a desejar… E muito. O tom que os funcionários tratam você parece que você está pedindo favor a eles. Já tem anos que faço serviço lá e sempre é assim…

Muito boa a qualidade nas impressões, porém deixa um pouco a desejar no atendimento, devido ao tempo de espera.

Melhor gráfica do Recife. Principalmente por causa dos preços que nenhuma outra gráfica consegue superar.

Simplesmente não atendem o telefone e não respondem emails, em época de pandemia e com a urgência que eu precisava foi decepcionante. Também me mandaram um orçamento e depois que fechei o valor com o financeiro da empresa eles me passaram um outro valor adicional, absurdo.

Tem tudo pra ser uma grande empresa, mas deixa a desejar com o atendimento. Há dias que tento ter uma melhor resolução sobre os dados da empresa para realizar o pagamento do serviço, mas os funcionários são mal instruídos e treinados.

Atendimento enrolado, gráfica tem que ser mais rápido, maquinário dando problema. Isso falo no momento que fui atendido.

A qualidade do material é boa, porém você demora horas para ser atendida, e não é que tem um grande fluxo de pessoas, realmente o atendimento é muito lento, o local é muito abafado. Não recomendo para ninguém que queira um serviço rápido. É aquele tipo de lugar q você manda de manhã, e de noite ou no dia seguinte você vai buscar, ainda que seja uma impressão A4.

Não sou de utilizar essa plataforma, mas acredito que meu relato ajude outros empreendedores e PF a NÃO escolher a Reprocenter.
Ontem, 03/12/19, fui a gráfica por volta das 16h e fiquei aguardando ser chamada, após 25 minutos de espera percebi que as pessoas que estavam sendo atendidas não recebiam nada e estavam começando a ficar inquietas. Uma Senhora se levantou e começou a dizer que aconselhava que fossemos embora, pois a situação que a fizeram passar era desumana, e logo saiu da gráfica irritada. Ao questionar a funcionária a respeito do tempo de espera, esta me informou que as máquinas estavam muito lentas e que de 5 páginas (pasme, impressão em ofício e A4) que a cliente estava tentando imprimir, apenas 1 tinha sido impressa. Prontamente, me dirigi ao caixa e pedi para falar com o gerente, quando a Dona da empresa aparece com uma cara de quem não estava gostando do que eu tinha requerido e perguntou o que eu tinha para fazer lá, então eu disse: "Você teria outras máquinas na parte interna? Tem pessoas aqui há 30 minutos e não conseguiram imprimir 5 páginas de tão lenta que sua máquina está. Meu trabalho são 40 folha impressão cochê e A3, se for nessa velocidade, não terei como espera". Ao que a Dona prontamente olhando com a cara feia respondeu: "Acho melhor você ir embora, então! ". Sem mais nem menos, sem nenhuma satisfação.
Se você leu esse texto até aqui, preciso lhe dizer que eu ERA cliente desta gráfica a mais de 5 anos e estava ali fazendo um teste para saber se o material ainda tinha a mesma qualidade para trazer os serviços da nossa nova empresa para a Gráfica. Eles não perderam só uma cliente PF, mas um grupo de empresas e todos os demais que lerão essa história e ainda outros os quais tive a oportunidade de contar pessoalmente.
Fica o aprendizado aos donos dessa organização: Empreender não é brincadeira e requer responsabilidade e respeito para com o cliente.

Péssimo atendimento e serviço medíocre. Além de serem extremamente irresponsáveis com o cliente a impressão ficou horrível, o acabamento ficou péssimo, o resultado final da encomenda foi extremamente amador. Se eu tivesse feito o serviço usando minha impressora domestica teria ficado mais satisfeita.

Não indico, tive alguns problemas com meus pedidos e os acabamentos são horríveis fora a demora para me entregar.

Qualidade acima de tudo, uma diversidade de serviços.
Sem dúvidas entre as melhores de Recife.

Dando uma estrela, pois infelizmente não tem como dar 0 né. Já tive experiências meio ruins com gráficas, mas essa foi a pior. Uma série de erros, e 0 pedidos de desculpas. Queria um serviço de 12 plotagens, levei meu próprio papel já que era um tipo específico. Cometeram vários erros na impressão, no ajuste da página, cortando várias informações a serem impressas, e perdendo os papéis que tinha levado e ainda queriam jogar a culpa pra mim, mas conferi as artes e estava tudo certinho. No primeiro erro tava tudo tranquilo, chamei atenção para o fato e imaginei que prestariam atenção pras outras não saírem errado, até pra evitar prejuízo deles mesmo, pois bem, aconteceram mais 4 erros, perdendo muito mais tempo e mais papel. A única coisa correta que fizeram foram comprar os papéis para repor, mas era o mínimo. Mas no final não recebemos um pedido de desculpas, uma justificativa, não consegui confiar nem pra deixar os papéis para acabamento, preferi eu mesma fazer.
A impressão deixou a desejar, as cores por exemplp ficaram apagadas, não só no nosso, mas no de outras pessoas.
E de bônus o ambiente ainda é meio sujo, tinha uma barata mais do que morta lá e ninguém se importava de limpar.

Ótimo lugar, excelente qualidade nos serviços e preços e fiquei muito satisfeito recomendo a todos, estacionamento bem amplo e perto do shopping.

Uma das piores gráficas que já fui. Pedi um serviço simples e eles não foram capazes de atender, a capa dura veio um negócio que sequer posso chamar de capa, quem dirá de capa dura. A impressão do adesivo da capa com erro e eles não reimprimiram, pedi um wire-o, veio um espiral normal de plástico. Fiquei tão desapontada com os milhões de defeitos do produto que decidi nem contestar, peguei meu produto e fui embora, precisarei fazer em outro em alguma gráfica decente. Sem contar na falta de vontade de viver dos funcionários, quem dirá de trabalhar.